Грамотные люди помогите советом где обучиться лучше?В своё время я работала парикмахером (4 года)...после рождения сына .. появилась аллергия на химикаты...любые... осталась я без своей любимой проффессии ...по знакомству пошла в оконный бизнес...но удовольствия много от этого не получила...недавно меня осенило...я должна вернуться в роли администратора в этот красивый мир...НО я хочу быть грамотным специалистом...соответственно нужно грамотное обучение...объявлений уйма...боюсь ошибиться с выбором...
Обучение на администратора Салона Красоты, персонал салона парикмахерской
02.10.2008 16:16:56
|
|
|
|
02.10.2008 16:20:45
А что хотите получить от обучения?
|
|
|
|
02.10.2008 16:29:20
...знания...которых не хватает...когда чего-нибудь не знаю - чуствую себя не уверено... |
|||
|
|
08.10.2008 15:35:03
Вы правы, что при недостатке знаний, стоит учиться.
Также рекомендуем навести справки о выбранных Вами курсов у тех, кто их закончил. Это полезно... |
|
|
|
09.10.2008 01:21:11
Я вообще не понимаю-зачем идти учиться на администратора,если Вы работали в этой сфере!Хотя,может Вы работали в парикмахерской,где кофе клиенту никто и не предлагал.Тогда-зайти в парочку приличных салонов,посидеть-полистать прейскурант,и посмотреть,как девочки работают(администраторы),потом,когда устроитесь,целесообразно сходить на курс продаж в салоне.По началу-набрать информации,на чем работает салон,прейскурант-и все это дома читать и запоминать по возможности.А на работе Вам помогут разобраться более детально-кому сколько времени оставлять на те или иные процедуры и т.д. |
|||
|
|
10.10.2008 09:42:16
Возможно и обучение на рабочем месте. Только большинство компаний и руководителей проводят обучение до начала работы. И это правильно. Слишком велики потери предприятия от работы "неумехи". |
|||
|
|
10.10.2008 12:28:05
Конечно, ДО работы. Я просто не уточнила, мой промах Сначала теоретическая часть, а потом практическая - стажером администратора. |
|||
|
|
10.10.2008 12:37:26
При вашем желании мы можем сообщить координаты администраторов и руководителей, которые прошли обучение на курсе у Елены Ивановой и кто уже несколько лет успешно работает. Можете пообщаться с ними и получить свое представление о качестве обучения Елены Ивановой... Ее приглашают проводить тренинги довольно известные компании... Координаты, по которым можно получить информацию, в низу этого сообщения. Успехов и прекрасного настроения |
|||
|
|
10.10.2008 12:41:27
Мне, наверное, повезло, но я пока не встретила сотрудника, который кивал головой, а делал по-прежнему. Я сначала обучаю теории, потом начинаем практические занятия. Без игр и прочих вещей, ибо на них нет времени - мы салон, а не школа, да и салон маленький, который, соответственно, не обладает тем количеством сотрудников и времени, позволяющим уделить обучению администраторов полное внимание. Но тем не менее те администраторы, которых я полноценно обучила, прекрасно справлялись со своими обязанностями. Конечно, с учетом того, что первый месяц-два с момента "свободного плавания" они все равно вникали до самого конца в суть работы. Так как обучение - это одно, а вот фактически сама работа - это уже другое. |
|||
|
|
03.01.2009 21:35:55
Софья, удивлена вашей историей. на самом деле в эту сферу попадают не только свои, но задерживаются предрасположенные. если у вас есть стремление, то невозможного становится меньше.. обратитесь в Академию Индустрии Красоты - на сайте http://krasotaproff.ru/ есть номер телефона. эта компания сотрудничает со многими салонами, занимается подбором персонала, в том числе и администраторов. кроме того из учеников Академии выходят замечательные админы, заточенные именно под красивый бизнес-)) сама была на Курсе "Начинающий администратор", обязательно схожу на "Успешный администратор". и Вам рекомендую то, что для себя отметила. |
|||
|
|
03.01.2009 23:48:33
......отличное предложение, подробности можно прочесть в теме - 1-ая Жёлтая Парикмахерская газета......... ничего более правдивого о курсах АИК не читал......... ......а если серьёзно, идите куда возьмут за любую зарплату. Главное, чтобы салон работал на рынке более семи лет, это относительная гарантия того, что работа поставлена в салоне более менее грамотно. Вполне достаточно трёх месяцев, при этом не Вы платить будите, а Вам, хоть немного, но практика того стоит. Опыт менеджера у Вас есть, судя по посту, с головой Вы дружите, научитесь быстро, ничего сложного нет. Теперь на форуме парикмахеров зарегистрируйтесь под другим ником, и напишите, что нибудь без лирики, по деловому. Пройдёте трёх месячную практику ищите более выгодную работу, смело врите, что у Вас опыт работы в салоне пару лет, даже не волнуйтесь, съедят и не подавятся, с учётом Вашего предыдущего опыта менеджера, Вы в сущности соврёте совсем немного. Во всяком случае, это самый простой и малозатратный вариант. Да, в центр лучше не идите, там в 99% салонов катастрофически не хватает клиентов, еле концы с концами сводят. Самый лучший для Вас вариант, когда салону нужен второй администратор, не только научитесь быстро, но возможно там и останетесь. Ведь успешные салоны есть, и грамотные руководители тоже... Важно помнить, что театр начинается с вешалки, а салон красоты с администратора, от его ухоженного, не вызывающего внешнего вида, от вежливости и не наигранной интеллегентности. Надо научиться искренне улыбаться клиентам, пройти семинар того бренда, на котором работает салон, Вам нужно уметь грамотно продать парфюмерию и грамотно объяснить клиенту, как работает краска, на уровне технолога. Есть ещё вариант, к примеру Голдвелл продвинутая косметика, грамотно на ней работают единицы салонов. Большинство из за псевдопристижа закупают её, но не в полном объёме, что приводит к не соблюдению технологий, соответственно к дискредитации парфюмерии. Если Вы пройдёте семинар по продажам на Голдвелл, смело пишите об этом в резюме, Ваши шансы возрастут многократно, соответственно и зарплата будет предложена большая. В сущности не важно какой бренд, администратору важно досканально знать его, тогда поиск работы не составит труда. ..... и врать ничего не надо..... Удачи! |
|||
|
|
19.01.2009 23:30:51
София, я Вам в личке ответила.
|
|
|
|
02.02.2009 11:57:24
А где можно узнать про такие семинары? |
|||
|
|
02.02.2009 13:07:11
...... у любого дилера бренда который Вы выберете. Семинары по продажам бесплатны. Единственно, выбирайте тех, у кого есть своё производство в России, чьи имена широко известны, остальные в связи с кризисом не долго задержатся на нашем рынке........ почитайте посты на форуме мастеров, Вам легче станет ориентироваться....... обратите внимание на Веллу, Лориаль, Голдвелл, Эстель....... не для кого не секрет, я лоббирую интересы Эстель, здесь есть моя личная заинтересованность, при этом рекомендую на Эстель обратить Ваше особое внимание..... |
|||
|
|
02.02.2009 17:51:53
Спасибо...)) |
|||
|
|
14.12.2009 15:23:20
Могу сказать только по Москве - администраторы без опыта принимаются, даже в весьма хорошие салоны.
|
|
|
|
24.12.2009 12:05:24
какая должна быть зарплата у администратора оклад и % ? оклад? просто %? как лучше?
Спасибо заранее. |
|
|
|
26.01.2010 12:07:17
как Вам сложно найти работу администратора,там и руководителю сложно найти нормально администратора)
|
|
|
|
17.04.2010 17:17:07
А вы пробовали уже устраиваться на эту должность, у разных салонов разные требования...
|
|
|
|
31.08.2010 12:21:22
На мой взгляд, одно из самых важных правил ни опыт, ни возраст, а граммотные ответы на вопросы и улыбка=) (Только не как у психа=))) Недавно один из профессионалов салонного бизнеса из США Chris The Limey писал о том, что НЕ НАДО делать, чтобы устроиться на работу мастером-парикмахером, если с английским беда, прочитайте здесь, наши мастера в своем блоге перевели: http://nayrovne.ru/blog/hairdresser/86.html
|
|
|
|
01.09.2010 12:19:19
У меня ещё была категория за 50:
-одна дама сказла,что ей надо срочно заработать денег -другая слёзно просилась на работу,т к устала работать в школе учителем |
|
|
|
15.10.2010 09:19:01
Нет, обезьяну конечно нанимать не надо. А вот администратор просто необходим заведению. У Вас потому и салон был убыточный, что администрация никакая. Грамотный администратор это 50% успеха. А Вы про какую то обезьяну. Салон то Вы купили, а вот принципы работы не усвоили. Если Вы и дальше будете продолжать в том же духе, то Вам и увольнять никого не придется. Все сами разбегутся. |
|||
|
|
16.10.2010 22:47:57
не думаю. я потому и уволил администратора, что у меня пока полтора клиента и воровать в принципе нечего. мастера там не сильно задалбываются. 90% времени смотрят телевизор |
|||
|
|
16.10.2010 23:12:04
А кто же Вам затащит клиента в салон? Мастера? Для этого они должны быть посвящены в азы общения с клиентом по телефону. Не со своим клиентом, а с первичным салонным клиентом. Должны уметь владеть голосом, обладать полной информацией по услугам салона, обладать начальными знаниями психологии... И самое главное, поднявший трубку мастер должен записать клиента на то время, когда удобно клиенту, а не поднявшему трубку мастеру. Как правило, вдумчивый администратор уже по первому общению определяет к какому именно мастеру салона следует адресовать клиента. Сможет ли сам мастер отказаться от сиюминутной выгоды ради процветания салон? Никогда. И уберите Вы телевизор! Это один из прямых путей к разорению. Телевизор либо только для клиентов, либо выключен! Не всегда даже самые хорошие администраторы способны противостоять коллективу в просмотре программ. Поэтому CD по просьбе клиентов и все. TV исключить. Если коллектив занят просмотром, то работы не будет. |
|||
|
|
16.10.2010 23:28:12
Да и вообще зачем автомобилю водитель?! Пусть уж сам как нибудь. И так много вложено. И колеса есть. Валяй, катайся.
|
|
|
|
25.10.2010 21:29:05
я ходил в компьютерный клуб, в котором админом работал восьмилетний пацан. и ничего, справлялся. с компами посложенее работать, чем клиента записать на стрижку |
|||
|
|
26.10.2010 08:59:50
А нам как раз не надо ничего доказывать Мы то все знаем, что к чему. Если Вы захотите, то тоже узнаете. Удачи. |
|||
|
|
17.02.2011 23:40:55
+ % с выручки мастеров, чтобы администратор был кровно заинтересован в клиентах приходящих в салон с улицы и звонивших по телефону на запись. Ибо ещё древние говорили: - Труд раба не эффективен, если он не участвует в прибыли с хозяином и сколько не заставляй раба трудится, у него исчезает творческое начало. А по сути, месячный заработок администратора должен быть на 5-10% выше, чем у мастеров, тогда он не будет гадить исподтишка, не будет подставлять мастеров и в тихую разорять салон. Именно по этому лучше взять администратора без опыта и научить его самому, чем переучивать после неверного представления об обязанностях. Критерием отбора служит природная доброжелательность, интеллигентность, грамотная русская речь, ухоженный внешний вид. Волосы и ногти администратора должны служить рекламой салона, ибо театр начинается с вешалки, а салон красоты с администратора. |
|||
|
|
18.02.2011 15:26:11
Читая Ваши посты, прихожу к выводу, что с Вами невозможно не согласиться |
|||
|
|
18.02.2011 22:53:42
Концепция ооочень правильная, прямо песня из ваших уст льется и так все правильно, что оооочень хочеться поспорить)))) У меня мастера получают в два, а неоторые и в три раза большую зарплату....Вот такие они у меня высокооплачиваемые, КАК может администратор получать также как парикмахер, который без единой дырки в записи делает свадебные приччески, дорогостоющие окраски, не понятно.... А уж про врачей косметологов я воще молчу.... Полностью согласна что периучивать намного сложнее, чем учить, если не сказать совершенно невозможно переучить человека после другого салона, все равно он будет повторять: А вот у нас все было по другому... И про внешний вид, полтора года назад я приняла на работу администратора с такими исцарапанными котом руками, что смотреть было больно на это... А вот теперь это человек без которого я не представляю работы... По поводу оплаты и всего остального совершенно с вами согласна... |
|||
|
|
18.02.2011 23:39:26
На моих глазах сотни салонов разорились из за того, что администратор мочился в тихую в карман хозяина, когда последний верил ему и доверял. Этакие сучки, преданно смотрят в глаза, улыбаются, а за спиной гадости делают, разоряя салон, подставляя хороших мастеров так, что те из салона уходят. Что ни разу не замечал среди молодых мужчин, которые сидели за стойкой администратора. Все их косяки не от подлости, не умышлено, да и косяки пустяковые, во всяко случае всегда можно договориться и клиентки бальзаковского возраста ведутся на молодых парней. Хрен его всё это знает, но мне проще работать с молодыми людьми, они более вменяемы, многие намного умнее родителей, здраво рассуждают и окружающий мир для них не выглядит таким паршивым, как у побитых жизнью и херовыми мужиками дам. Главное не грузить их нотациями и поучениями, короче не делать того, что они видели от своих отмороженных предков и дебилов учителей, тогда из них получаются хорошие СО ТРУДНИКИ, от слова - сотрудничество. Исключаю конечно экземпляры, которых мама не успела донести до родильного стола, они так головой об кафельный пол и приложились. Но таких сразу видно невооруженным глазом. Достаточно почитать их посты на форуме мастеров, натуральные олигофрены в лёгкой степени дебильности. А ведь что получается, не умеешь работать головой, работай руками, вот дебилы и пошли в парикмахеры. Посмотришь на такого и думаешь, был бы конкурс мудаков, так он занял бы на нём второе место, потому, что такой мудак никогда не займёт первого, даже на конкурсе мудаков. Не решить проблему без лицензирования и квалификационных комиссий для мастеров. Без единой базы данных о работниках, которые хоть раз попали в поле зрения парикмахерского бизнеса, без досье на каждого, как было при союзе. Только тогда вырастит производственная дисциплина и ответственность, когда будет хороший дисциплинарный рычаг воздействия. И конечно трудовые книжки. |
|||
|
|
19.02.2011 21:53:34
Элля, я вас понимаю, сам давно отказался от хим. завивки и дешевых блондов вызывающих аллергию. Пардон, зачем вам идти работать админом в 41 год, с опытом 16-и лет? Если уж говорить о планке, то надо устраиваться управляющим во вновь открывающийся салон. Вы сэкономите массу денег и времени хозяину. Вы посты то почитайте, даже вменяемые такую пургу гонят, что хоть стой, хоть падай, совершенно не в теме, а вы поможете им попасть в материал, дать разумные советы, контролировать качество работы мастеров, выбор парфюма. Да что я говорю, сама всё понимаете. В спокойной обстановке подумайте о чём я сказал, напишите для себя подробную методичку, как вы видите работу в салоне от "А" до "Я", чтобы смогли без воды, компетентно, конкретно ответить на любой вопрос работодателя. Совет - меньше эмоций, говорите тихо, тогда будут прислушиваться. На собеседование прийти в строгой, стильной одежде, с хорошо покрашенными волосами, ухоженными ногтями и улыбкой, пояснив работодателю, что волосы и ногти сотрудников, являются лучшей рекламой для салона. Элля, вперёд, рысцой и не стонать, пара, тройка месяцев и найдёте интеллигентных людей открывших салон. |
||||
|
|
|||
Читают тему (гостей: 1)