Чаевые мастерам в салоне красоты

Цитата

Vladlen написал:А я о чаевых знаю только понаслышке (мастера, работающие в крупных городах, рассказывали) У нас это как-то не принято: то ли провинциальная стеснительность, то ли клиент думает, если он заплатил за мелирование тыщу рублей, значит мастер всю эту сумму спокойно кладет себе в карман, и после смены идет в магаз и покупает французское шампанское и черную икру, хрен ему, а не чаевые ! И так обобрали как липку! (целая тыща рублей всего-то за какое-то мелирование, ужосс)

Везде по разному где то это принято, а где то как вы выразились, но это не самое главное.

[quote name='paint' date='3.6.2009, 13:42' post='59870']
А то еще и начинают подсчитывать -"если с меня одной стоооолько взяли, это сколько ж они зарабатывают?"
Меня меньше всего заботит, что там клиенты думают о наших доходах, все равно все не подсчитают Если мои расценки устраивают (по меркам больших городов они копеечные, а для нашей деревни вроде как и не дешево), клиент остается в постоянных, если не устраивают, идет к конкурентам , в эконом, а потом приходят к нам: то филировки недостаточно, то мелирование не додержали, то оттенок не тот, бла-бла-бла, потому что в экономе (нашем, местном) тетки работают по-взрослому: один раз зашел к ним, обоссался от смеха - по углам сидят клиентки, кто с фольгой, кто в коклюшках, с выпученными от ужаса глазами (видимо, долго уже сидели), а их мастер в это время кого-то еще подстригает, и на пороге кто-то следующий стоит. Вот так надо работать! (но я уже ушел от темы)

Цитата
Vladlen написал:клиент думает, если он заплатил за мелирование тыщу рублей, значит мастер всю эту сумму спокойно кладет себе в карман, и после смены идет в магаз и покупает французское шампанское и черную икру, хрен ему, а не чаевые ! И так обобрали как липку! (целая тыща рублей всего-то за какое-то мелирование, ужосс)

А чего мы хотели от салонов где выручка идет от плана и из-за этого мастер берет денег с клиента и кладет в карман а не идет на кассу и расплачивается там... Поэтому у некоторых клиентов и пребывает такой сложившийся стереотип - раз в карман - значит все себе...

чаевые обычно дают людт бедные понтмающие что мы за спасибо работаем, сегодня получил 250 в ваших мужика красил , а так обычно получаю 20-50 р от простого народа и то редко , я думаю что наши услуги дешевые поэтому нас неценят

Цитата

Форум Парикмахеров написал:А это вы зря, благодарность клиента в количестве рублей или другой валюте не измеряется, достаточно посмотреть на то как загорелись глаза клиента когда он или она увидили то как вы их изменили к лучшему, тогда даже рубль будет дороже тысячи. А вот когда нервы вам все клиент вымотает а потом бросает тысячу на стол, тогда даже эта тысяча не нужна будет( лучше уж никакие, чем такие чаевые я так думаю).

Здорово сказали! Подписываюсь под каждым вашим словом.

Цитата
robertaslt написал:бывают и такие случаи, у меня бывали что все ок а на следущий день прибегает рекетировать - отдайте деньги ,,,,,

Чаевые что ли забирать прибегают? Или за услугу? Вот народ пошел! Всю ночь наверное глаз сомкнуть не мог.

я когда только начинала мне безумно стыдно было брать чаевые но со временем привыкла самое большое чаевые я получала 550р но самое маленькое 20 р и то клиентка при деньгах но ооочень жадная я ее не лблю обслуживать дело обсолютно не в ее чаевых просто несколько раз после ее обслуживании у меня начинает болет голова последний раз она пришла я админу говорю приготов мне таблетку от головной боли и попрасила больше ее не записывать ко мне как сядеть за кресло начинает плакать отрицательную энергию оставлять это я уже ушла от темы

Цитата

Форум Парикмахеров написал:Я когда-то давно оставила мастеру 500 рублей чаевых.Даже не за работу,настроение такое было. А в следующий раз к ней пришла и услышала,как она говорит,что другой клиент ей "фигню какую-то " подарил (шариковую соль для ванн)и что "лучше б вообще не позорился". Больше я к ней не ходила. А мне на курсах одна из первых клиенток,в знак благодарности, подарила магнитик на холодильник.Моё первое вознаграждение!Для меня он очень ценный.

А мне на курсах клиентка дала 10 руб. на чай. Это пока мой первый и единственный "чай".

Так как я по домам хожу, то чаевые получаю не в рублях, а в шоколадках и шампанском Невесты, вручая мне бутылку, приговаривают : Выпей за наше семейное счастье!
На днях ходила к постоянной клиентке. Я приболела, но самым любимым клиентам перед праздником отказать не могу. Тем более, что живет она в моем квартале. Когда я заканчивала работу, позвонил мой муж и попросил по дороге домой купить молока. Клиентка это слышала. Закончила я работу, от усталости уже шатаюсь (видно температура поднялась). Собираюсь с силами, чтоб до дома доползти, да еще в магаз зарулить. Клиентка посмотрела на меня, сбегала на кухню и дает мне пакет молока. Как раз, говорит лишний купила (врет конечно). У меня от умиления чуть слезы не навернулись. Отказываться не стала. Вроде мелочь, но до сих пор на душе тепло от такого искреннего проявления добрых чувств.

еще когда начинала работать клиентка дала 10$,так они в кошельке лежат,как талисман,не так важен размер чаевых.,если от чистого сердца,а то у нас есть один клиент-ходит к любому мастеру,с постоянством в одну неделю,стрижется наголо,после мытья долго рассматривает свою голову,сухое спасибо,небрежно бросает 100р,уходит,мастера все разные,отношение ко всем одинаково

Пришла пенсионерка +инвалид, на костылях. Спросила стоимость, ей на ее волосы назвали 450рэ. Собралась уходить, администратор ей (у нас так как то странно заведено-чтоб не ушел клиент , тут же другую сумму озвучивает)-вам 300 рэ. Сделала ей стрижку , та чуть не прыгала от радости, пошла расплачиваться, вся сияет и говорит - мне так понравилось как постригли, берите с меня полную стоимость! И все-никаких чаевых. Заметила какую то странную закономерность - если сидит букой и молчит, то даст на чай, а если доволен - только ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.

Для меня даже не в деньгах как таковых дело, а как к оценке моей работы отношусь - если не дали, значит плохо сработала.
Может не до всех доходит, а? Впору вешать объявление как в ресторане "Чаевые необязательны, но всегда желательны и остаются на ваше усмотрение"

Цитата

Форум Парикмахеров написал:Пришла пенсионерка +инвалид, на костылях. Спросила стоимость, ей на ее волосы назвали 450рэ. Собралась уходить, администратор ей (у нас так как то странно заведено-чтоб не ушел клиент , тут же другую сумму озвучивает)-вам 300 рэ. Сделала ей стрижку , та чуть не прыгала от радости, пошла расплачиваться, вся сияет и говорит - мне так понравилось как постригли, берите с меня полную стоимость! И все-никаких чаевых. Заметила какую то странную закономерность - если сидит букой и молчит, то даст на чай, а если доволен - только ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Для меня даже не в деньгах как таковых дело, а как к оценке моей работы отношусь - если не дали, значит плохо сработала. Может не до всех доходит, а? Впору вешать объявление как в ресторане "Чаевые необязательны, но всегда желательны и остаются на ваше усмотрение"

Вполне возможно, что вы сработали очень хорошо, просто у этого человека
- нет привычки давать чаевые,
- нет "лишних" денег,
- ему неудобно, стыдно давать деньги (и хотел бы, но не умеет),
- уверен, что чаевые изначально заложены в стоимость,
-уверен, что деньги нужно давать ученице, которая мыла голову, но голову ему мыли вы,
- забыл за разговором, а вернуться неудобно
А также миллион других причин.
Дали денежку - спасибо, не дали - все равно спасибо, что посетили именно нас.

А мне не дают...на себя работаю и сама цену называю. но зато из отпусков сувенирчики привозят. то веерок, то магнитик на холодильник...

я только только начинала работать,и одна из моих первых клиенток оставила мне 1000 рублей!тогда для меня это было огромное счастье!)))
сейчас в среднем чаевые 100-200 рублей...редко 300-500))ну и на том спасибо)))

а я однажды с клиенткой во время стрижки разговаривала про животных,на тот момент говорила что хочу собачку)))но не в серьёз))))потом забыла про этот разговор,а перед новым годом,прихожу в салон,а там чухуахуа))такая лапочка)) короче это оказался её презент))) вот и такое тоже бывает,осторожнее со своими желаниями)))))))

Цена и ценность разные вещи.Бывало,когда оставляли чаевые в размере его услуги,но гораздо приятнее не размер суммы,а уместность,или внимание.Копейка от того,кто сам нуждается гораздо дороже 100 долларов от богача.
Был у меня в эконом парикмахерской клиент дедушка.Половину носа и щеки изрыта, осколком черкануло,шрам старый и очень страшный на вид.Он всегда оставлял на чай 1 гривну,даже совестно было брать ту гривну от того,кто сам нуждается,я старалась брать с него поменьше денег,он нечасто ходил - пенсия не позволяла чаще раза в 3 месяца.
А самый запомнившийся чай - это эскимо для всех девчонок в парикмахерской от клиента,который заметил что мы еле дышим от жары.
И яблоко от дедушки.Огромадное такое,не помню сорт,даже не знаю,откуда он его такое взял - мне один раз в детстве такое привезли,оно в двух руках не помещалось,зеленое по цвету,но сладкое,как мед.У меня кожа бледная,хоть и на юге живу - он сказал,что витамин мне не хватает и дал это яблоко.
Грызла его,и то яблоко из детства вспоминала=)ностальгииия.Вы не понимаете,ела его и вспомнила,как то яблоко несла в музыкальную школу,2 класс был,мы его на четверых линейкой разрезали,железной такой.
PS. а выше верно подметили,те кто небогат,обычно чаще на чай оставляют.Знают,каково это неделю на каше без хлеба сидеть наверное.

Вы знаете, пока я была просто клиентом, я думала и так плачу в кассу, и почти никогда за свою жизнь не оставляла чаевых, только 1 раз, мне понравилась добродушная девушка такая. Но может потому что не сильно богатые были... а щас когда курсы закончила, мне клиенты там оставляли по 100руб частенько, для них стрижка в кассу стоила 150руб. Вы знаете приятно очень было. Потому что для нас была стрижка бесплатна. И с тех пор я всегда оставляю чаевые. Просто видите люди думают, что они и так заплатили большую сумму, и мы оттуда получим свои проценты.

Кстати очень быстро начинаешь привыкать к чаевым и воспринимать как должное, (у меня так на практике было)А если не оставили то уже и досадно как то. К хорошему быстро привыкаешь

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Очень поучительная история. Прямо притча. Особенно понравились слова Вашего батюшки - мудрейший человек! Действительно Вам с ним повезло. А ему с Вами - такой уважительный и любящий сын вырос)

С отцом мне и вправду очень повезло. От него многому в жизни научился. Как то однажды он мне рассказал одну очень поучительную историю...поучительная она больше для некоторых начинающих мастеров парикмахеров. Действие происходило в Ташкенте в 1951 году. На знаменитой площади "Бешагач", где были сконцентрированы очень важные государственные объекты 30-40-50 годов , там же располагалась не менее знаменитая парикмахерская. И как то однажды решил мой отец обслужится в этой парикмахерской. Но возникла у него одна проблемка..Одежда на нем была непотребная . Я уже точно не помню..то ли он вагоны с углем разгружал или очередной коммунистический субботник его потрепал...короче, зашел он в салон в очень грязных вещах. Все мастера, приостановили свои работы и с ужасом в глазах, начали его рассматривать ..Ни один из маститых мастеров салона не соизволил его принять...
В конце концов, усадили его в кресло, точнее не в кресло, а на стул, к одному начинающему практиканту. Во время обслуживания он использовал не первой свежести белье... грязный, дырявый пеньюар и салфетки..вату не заложил под воротник... сильно порезал его в нескольких местах бритвой..да и сама стрижка с его слов получилась не очень веселая... Пока он его целый час пытал, затаилась у моего отца обида на весь этот коллектив коронованных профессионалов. И он отомстил им...и очень оригинально отомстил ..деньгами.
Заплатил он этому практиканту за его бездарную работу, демонстративно ,на зависть всем коронованным особам, чтобы все видели очень огромной , внушительной суммой денег. Вытащив из своих широких, грязных штанин пачку купюр в 200 руб (тогда деньги были до реформы 1961 года другими) и деньги эти были очень большими по формату, называли их в народе "портянками". Но финал этой истории наступил только через два месяца.
После двух долгих месяцев ожидания , мой отец снова пошел в эту парикмахерскую . Но уже в других вещах. Вырядился щеголем..белый костюм..шикарная рубашка..лакированная обувь..золотые часы. Как его там все встречали!!! Первый его приметил практикант-зайчонок,.подбежал с улыбочкой , но тут же был отодвинут мощной, волосатой рукой коронованного мастера с лампасами. Обслуживание было просто фантастическим, стрижка была на высочайшем профессиональном уровне. Наступил час расплаты.
Отец вручил в руки мастера 10 рублей со словами: эти 10 рублей , я вам даю за то обслуживание которое я получил в вашей парикмахерской пару месяцев назад, а за сегодняшнее , возьмете у своего практиканта. Я ему в прошлый раз авансом выдал. Повернулся и ушел.