Открыть свой салон сегодня мечтают многие. Но салонный бизнес – это не только красиво, но и сложно. Много конкуренции, все быстро меняется. Как оставаться на плаву и сделать свой салон популярным?
Мы собрали для вас несколько советов!
1) Повышайте профессионализм ваших сотрудников.
Пожалуй, это самая главная составляющая популярности салона красоты.
Хорошего мастера найти не так просто. Поэтому клиенты, как правило, ходят к одному и тому же мастеру и рекомендуют своим знакомым. Для того, чтобы повысить уровень квалификации ваших сотрудников, регулярно отправляйте их учиться!
2) Обратите внимание на уровень сервиса.
В салон, в котором вы испытали приятные эмоции, всегда хочется вернуться снова! Повысить уровень сервиса вы можете на специальных курсах.
3) Привлекайте новых клиентов и не забывайте о существующих!
Для того, чтобы привлечь новых клиентов, необходимо грамотно использовать салонный маркетинг: акции, клиентские дни, таргетинг в соцсетях (предпочтительно по гео-данным).
Поработайте и над лицом салона: создайте логотип, обновите дизайн интерьера и меню услуг!
Не стоит забывать и о существующей клиентской базе. CRM-cистема для салона красоты упростит процесс записи на процедуры, а также поможет регулярно делать рассылки и оповещения для клиентов!
4) Развивайте салон в digital и соцсетях
Без продвижения салона в интернете сейчас никуда! Ваш must-have здесь:
· Яндекс Справочник
· Google My Business
· 2GIS (особенно популярен на Урале)
· страница BK
· Instagram-аккаунт
Также многие компании, ориентируясь на более молодую аудиторию, сейчас заводят аккаунт в Tik Tok. И бьюти-сфера здесь не исключение:)
Узнать еще больше о развитии салонного бизнеса, сервисе, управлении командой и развитии соцсетей салона красоты вы сможете узнать на !
Бизнес-спикеры, маркетологи и владельцы топовых салонов красоты делятся своими секретами на обучающих курсах и видео!
Это абсолютно бесплатно и доступно для всех мастеров и владельцев салонов красоты!
Присоединяйтесь к L`Oréal Access уже сегодня!
