можно ли на 3% оксида, сжеть голову?

краситель наносился не на чистую голову... внешне без загрязнений,и я ей ее не мыла
у клиентки были осветленные волосы с отросшими корнями 1,5-2см на 7-8 уровне тона
осветленные волосы были на 9 уровне с пшеничным оттенком. Окрашивалась до этого она в домашних условиях бытовым красителем,если я не ошибаюсь это был Гареньер.
решили что она хочет что-то более темное с былыми прядками,определили что темнота примерно 7 уровня.
Краситель Кёне, я развила блонд с 3% 1:2,набрала мелирование на теменной зоне,а остальную массу волос окрасила 7,35,выдержала 30 минут,смыла шампунем 2 раза как положенно,спец.шампунем после окрашивания который останавливает реакцию.
немного я видела потек блон на височных зонах,но не сильно,я убрала излики. Светлых пятен на корнях нигде не было,покраснений на горове так же не было,после окраски делала укладку...я бы увидела...

все это окрашивание я работала с тройкой
если бы аллергия была,то высыпало бы по всей голове,а не только на теменной зоне....
я не знаю что думать.... узнать бы где моя ошибка....
может быть на тройках такая сильная реакция???? главные для меня вопросы...

Много лет работаю на kuene, блондоры их не люблю-они все время пузырятся в фольге. затечь мог легко, но что б оставить ожег....... ,хотя бывают такие типы кожы, что им много не надо.

Дело в том что с волосами все хорошо, а вот с головой не очень....

Цитата
sonic.net написал:клиентка рассказывала,что она вечером того же дня засунула руку в волосы(зачесалось) и увидела на руках кровь,а когда она пришла в салон у нее были такие подсохшие гнойничковые язвы.

Ужас какой У меня было подобное во время тестирования нового красителя категории Спец. Блонд. Девушка помыла голову дома я развёл краситель на 9% на 40 минут таких ожогов я не видел давно , наверняка у девушки гипер чувствительная кожа. Ожоги можно получить не только от процента оксиданта но и от щёлочи которая содержится в красителе.

для мелирования я брала порошок с 3% 1:2,а основную массу волос красила краской обычной так же с 3% и получился ожег такой сильный.
спрашивали у клиентки есть ли у нее на что-нить аллергия,она сказала нету.
когда она уходила,то все было нормально с головой,может ли ожег вылезти через несколько часов?

Ну ожог точно был бы СРАЗУ.. Может быть краску плохо смыли?

Странная ситуация.... может клиентка вас попросту "разводит"? Она деньги назад не требует?

Сдается мне, что вы тут не причем, просто клиентка такая вумная! Если бы это была аллергия, то вы бы сразу это заметили, ну максимум на мойке, а если бы кожу сожгли, то она бы такие танцы с бубнами устраивала, что весь салон бы на ушах стоял, смыли бы тут же! Так что не переживайте, вашей вины тут скорее всего нет!

Похоже на развод. Она уже была у вас в салоне? А ваш салон случайно не новенький?

Ну в таком случае все очень просто. Она реально развела Ваше руководство. Это, к сожалению, норма для новеньких салонов. Их уже везде знают и не обслуживают или не ведуться. А у Вас нет. Обязательно оговорите это с руководством. Дело в том, что она не последняя. Таких в районе обычно штуки четыре. Надо выработать политику защиты от подобных вещей. Во-первых, категорически не отдавать деньги. Надо предложить лечение, восстановление, переделку, доделку, в попку расцеловать, но денег не отдавать. Такие сразу сникают или орать и грозить начинают. Не ведитесь. С умным видом предложить независимую экспертизу. Помогает очень. Стойте на своем, не отказывайте в помощи или переделке. Им быстрее надоест. Во-вторых, никогда не принимайте притензию в отсутствии мастера. Он же свидетель происшедшего. Что ж так сразу то ломаться? Ну а если виноват мастер, то он же и исправить должен или за его счет. А будете сразу деньги отдавать - очередь выстроиться. Я такое однажды видела. В одном знакомом салоне хозяин предпочел выступать в роли благородного рыцаря и отдавал деньги всем пожелающим без звука. Так они друг другу на выходе об этом рассказывали. Тетки делали химию и приходили потом скандалить. Он им опа - деньги. Они довольные уходили. Я посоветовала мастерам предложить этим недовольным теткам распрямлять неудачную химию вместо возврата денег. Все, хождения прекратились.

всем большое спасибо! очень рада что нашла этот форум!!!Теперь хоть не одной противостоять парой жестокому миру клиентов=) Спасибо всем огромное!!!!

ЖЕСТОКИЙ МИР КЛИЕНТОВ. Прямо название для триллера

За 6 лет работы с косметикой KEUNE аллергию на нее не видела ни разу, а сжечь голову 3% оксидом, на мой взгляд, просто не возможно.
Пока не увидите голову своими глазами не верьте никому!!!
Мне кажется, вас действительно "развели"(((

возникла идея которая так и не прозвучала выше,возможно ожог наступил по причине образования тепловых пробок в результате закупоривания испарении аммиака при окрашывании,тка називаемые тепловые пробки образуются если при окрашивании с осветлением блондировании или обесцвечиваниии не взрыхлять прядки волос а просто накладывать их черепицеи тем самым перекрывая доступ воздуху,но сипмптомы мне кажется должны быть ошютими сразу или же ето не дало должнои реакции сразу а проявилось после,вполне вожможно что у клиентки так же очень тонкая кожа на теменной зоне,она и так тоньше чем на затылке а тем более если ускоренная замена клеток,у меня например если горячеи водой помыть голову к концу дня или даже к середине буквально один слой клеток отслаивается в виде пластинок,плюс кожа очень чувствительная на темени,вполне возможно что такая же ситуация и у ее клиентки была,совокупность нескольких факторов дала такои еффект, у експертов просьба не судить строго) сам новичек и делаю выводи из всего прочитанного сдесь и в различнои литературе по трихологии а не по личному опыту))) спасибо)