Как привлечь клиентов в косметологический салон?

Проблема в том что я только начинающий косметолог и на работу тяжело устроиться без опыта и все хотят уже с клиентами. Вот и сижу .
Я колю она нет , может это со временем на меня сработает.
Косметолог уже увидела во мне конкурента

Цитата
happylana написал:если у вас с ней будут враждебные отношения, то вы так и останетесь без работы, без вариантов. Попробуйте сделать рекламные материалы - на ресепшен, на стенку холла - ненавязчиво заинтересовать клиентов, но сработает это только тогда, когда коллега будет к вам доброжелательно относиться

+100, если напарница узрела конкурента, то дело может пойти и дальше - будет настраивать коллег и начальство против вас, хотя и не все такие склочные.

Цитата
ollaoo написал:Спасибо большое за совет, так и сделаю. А кто как зазывает клиентов? Мне кажется не очень красиво бегать за клиентами в салоне и приглашать зайти ко мне. Нужно уже в кабинете пусть даже на случайной депиляции как то заводить тему о косметологическом уходе?

Доброе время!
Когда я начинала свою деятельность у меня тоже была ( и сейчас есть) косметолог в другой смене, которая сидела уже там давно и с хорошей базой клиентов. Многие сотрудники и в том числе руководство были ее клиентами. С вашей сменщицей я думаю договариваться нет смысла, кто отдаст клиентов? У меня с моей сменщицей можно сказать нейтральные отношения, созваниваемся, решаем какие-то вопросы, периодически ходим к друг другу на процедуры (это бывает очень редко). На 8 марта я сделала подарок администраторам и руководству салона - бесплатный сеанс. После сеанса руководитель салона мне сказала, что раз она ходит к моей сменщице ко мне ходить она не будет, я с ней согласилась и больше не предлагала свои услуги ( но как то ведь она должна была узнать мои руки в работе). Одна из администраторов ходит ко мне до сих пор, причем я беру с нее чисто символическую плату(ниже себестоимости, рассматриваю это как вложение в свой бизнес) и она рекомендует меня клиентам. Когда поближе познакомилась с коллективом, многие мастера стали рекомендовать меня своим клиентам. Более того руководство салона тоже стали моими клиентами, хотя с моей стороны уже не было никаких предложений.
Для себя я тоже не представляю как ходить в зал и приглашать клиентов (раз у тебя нет клиентов, значит плохой косметолог), но как вариант рассказать о новой услуге вполне возможно. Или разместить информацию на рецепшене или на рабочих местах парикмахеров(с их согласия).

Cамое лучшее поначалу дружить-делать процедуры парикмахерам-маникюршам-администратору. Когда вы сделали процедуру и мастер увидела от неё эффект на своей коже или от подобранной вами косметики она с большим воодушевлением будет рассказывать о вас своим клиенткам. Эмоциональная составляющая отзыва о косметологе оч. важна для женщин-клиенток. В начале работы такая вот "передача" клиентов очень полезна и очень нужна. А позже "сарафанное" радио начнёт на вас работать.

Очень часто по приходе в салон начинающего косметолога там уже есть косметолог со своими клиентами и большим опытом работы. Многие так начинали, нет в этом ничего страшного, если косметолог адекватная дама. Отношения максимально ровные и доброжелательные со сменщицей. Не стоит ждать что вы станете лучшими подругами или она станет делится своей клиентурой. Конкуренция за клиентов имеет место быть.

Обращаться к клиентам, пока не вашим, нужно оч. аккуратно,доброжелательно,без нажима и запугиваний. Я заметила, что часть женщин, если к ним обращается косметолог реагируют "неужели у меня всё так плохо" или " я сама знаю что делать с лицом" и сразу к тебе идёт негатив и клиентками они вряд ли станут. Можно периодически выходить в зал и читать каталоги проф. марок. Ряд клиенток сам обращается к косметологу за консультацией, когда его видит. Таких зовём в кабинет, там консультируем и даём на пробу домашку. Но всё время в зале не стоит "отсвечивать", чтобы у клиентов не сложилось впечатление,что у косметолога совсем уж никого нет. Зачем идти к специалисту, у которого по каким-то причинам нет клиентов?

Цитата

Форум Косметологов написал:Сделайте акцию со скидкой, например 50% на экспресс-уход (демакияж, тонизация, массажик 10 мин и альгинат 15 мин). Печатаете красивый купончик размером с календарик, и после расчета нового клиента на ресепшене подходите и говорите: "Добрый день, примите комплимент от нашего салона, это скидка в размере 50% на уход, прекрасная процедура, все клиенты и сотрудники салона от нее в восторге, акция действительна в течении 10 дней с момента выдачи купона". Или это делает администратор. Пусть Вы только отобьете себестоимость, но это будет реальная возможность пригласить клиентов к Вам на процедуру, если им понравиться - станут постоянными. Проверено на собственном опыте.

Спасибо, попробую, маякну о результате

Можно сделать еще вот что...
Какой-то мастер делает своим клиентам стрижку, а Вы затем - массаж или экспресс уход. Все это за стоимость только стрижки (или другой процедуры). Т.е. таким образом клиент парикмахера может познакомится с Вами. Да, Вы потеряете что-то на альгинате и массажном масле, креме, еще какие-то расходы будут, но начинающему косметологу надо как-то заманить клиента других мастеров Вашего салона:))) Если Вы постараетесь, то он еще вернется к Вам. Но тут надо осторожно. Ибо когда мы так делали было много халявщиков(обсудите с мастерами, кто бы вернулся, кто бы мог себе позволить ходить к косметологу), но все равно такая акция себя оправдала. Большая часть девочек у меня стали постоянными клиентами:) А те, кто не пришли потом - так ведь тоже надо учиться работать с разными людьми. Сделайте какой-то день в неделе таким акциоонным. При этом и у мастеров парикмахеров и у Вас будут желающие. Пусть мастер вышлет смс рассылку своим клиентам или сделайте красивый плакатик.

Цитата
vesnna написал:Здесь важно не перейти черту.

Вполне логично будет сделать акцию разовой для клиента, т.е. дважды один и тот же человек не может получить процедуру на акционных условиях. Если речь о бесплатной процедуре как бонус за обслуживание у парикмахера.

Цитата

Форум Косметологов написал:Сделайте акцию со скидкой, например 50% на экспресс-уход (демакияж, тонизация, массажик 10 мин и альгинат 15 мин). Печатаете красивый купончик размером с календарик, и после расчета нового клиента на ресепшене подходите и говорите: "Добрый день, примите комплимент от нашего салона, это скидка в размере 50% на уход, прекрасная процедура, все клиенты и сотрудники салона от нее в восторге, акция действительна в течении 10 дней с момента выдачи купона". Или это делает администратор. Пусть Вы только отобьете себестоимость, но это будет реальная возможность пригласить клиентов к Вам на процедуру, если им понравиться - станут постоянными. Проверено на собственном опыте.

Докладываю о результатах проведенных манипуляций.

1) Купон (размером с визитку) со скидкой 50% на уход за лицом, где была написано "экономия от XX грн", описано что будет и дизайн + телефон для записи и размер скидки.

Купоны я давала своим клиенткам и администратор и парикмахеры с маникюршами раздавали. Раздавали обе смены. У меня хорошие отношения пока что со всеми.
Администратор давала всем подряд вплоть до мужчин со словами "это вашей жене и т.д.", хотя я говорила, что нужно давать это в качестве, а не в качестве распылителя.

Этот метод на мой взгляд не сработал. Те кто пришли с этим купоном пришли не из-за скидки скорее, а из-за того что их уговорили прийти парикмахеры, администор и т.д.
То есть это очень косвенная выгода и то только чтобы человек пришел 1 раз.

2) Сделала рекламный баннер (60 см на 80 см), который выставила на улицу рядом с салоном.
Дизайн красивый с инфо о скидке у косметолога.
Читала в маркетинге что эффективность таких баннеров на улице 15%. В моем случае салон находится в непроходном месте, поэтому его могли видеть и мне хотелось бы чтобы его видела люди, которые идут в одном направлении. Насколько я понимаю, эффективность этого баннера в моем случае была 0%. Возможно в проходном месте это и имеет эффективность, но очень и очень маленькую. Ни один человек не зашел ко мне и не упомянул о тех специальных скидках, что указаны на баннере. Плюс есть возможность, что его могут украсть (о чем упомянула администратор), его может снести ветром и т.д.


3) Реклама на местном вроде бы самом большом форуме. Оплата недели рекламы дала 0%. Пообщавшись и посмотрев контингент пришла к выводу что там большая часть те, кто не могут себе позволить пойти к косметологу. Либо цены такие, что работать не выгодно уже мне. Много тех кто работают на дому или приезжают к клиентам домой.

За месяц-два активного общения, очень больших скидок, информации в моей теме - пришло 2 человека. На лифтинг 1 человек и т.к. это был 1 сеанс, то заметного настолько эффекта не было. И на чистку лица. Из разговора стало ясно что чистка раз в 10 лет - это самое большее что может позволить клиентка (она подросток) и денег хватает разве что на беларусскую косметику. Результат на лице.

Было несколько запросов на очень и очень выгодные акции, но дальше разговоров дело не пошло. При том что цены у меня очень лояльные. Лично приглашала к себе в салон в качестве подарка на День рождения тех кто мне понравился по сообщениям - ни один человек не пришел, хотя поблагодарили. Либо не захотели прийти, либо живут не в моем районе и очень далеко им ехать.

Сделала бикини бесплатно и оставили мне отзыв в моей теме. Но работать бесплатно, я не хочу.

Поскольку я вижу статистику по просмотрам в других темах, то вывод неутешительный - реальных клиентов там очень и очень мало и те кто есть, уже разобраны косметологами, которые и так работают на грани фола.

Оплачивать рекламу там совершенно бессмысленно.

4) Информация о скидках на сайтах-купонаторах. Где-то на 8 сайтах разместила информацию. К сожалению там где большая посещаемость, я не смогла поместить информацию, т.к. меня не устраивали условия - пришлось бы работать не просто в убыток себе, а очень в убыток себе.

Поэтому разместила инфо на тех сайтах, где человек должен купить купон (5-10 грн), распечатать его и прийти ко мне с ним. На таких сайтах размещают информацию только от 50%. Меньшая скидках их не устраивает. На других сайтах такая же картина.
Посещаемость на таких сайтах не большая, поэтому с каждого сайта по разным акциям было куплено от 0 до 7 купонов. Некоторые люди покупали сразу несколько купонов на разные акции.

Пользовались спросом: чистка лица, депиляция. Уходы за лицом пользовались меньшим спросом.

Это единственные мои клиенты, которые пришли. Надолго ли - неизвестно.

5) Поместила информацию о салоне на нескольких сайтах, где описан адрес и услуги. Два человека пришли ко мне, найдя информацию в интернете, из принципа "где ближе". Таких было 2-3 человека. Пришли ко мне на глубокое бикини (2 человека).
1 человек пришел на чистку и она стала моей постоянной клиенткой (по крайней мере я надеюсь).

6) Рекомендации парикмахеров и администратора. Наверное 10-20% от моих клиентов, но т.к. в моем салоне очень мало клиентов, то и клиентов мало.

7) Реклама в газетах "Авизо" и "Маклер". Эффективность 0%.


Вот такой мой опыт. Поэтому рекомендую пользоваться сайтами купонаторами - это единственный шанс найти клиентов, но не факт, что постоянных.

Когда я начинала работать, меня поразила парикмахер. Она позиционировала себя такой звездой (в хорошем смысле слова), что в это верили все. Она отличный мастер, умеет правильно общаться с клиентами. Я знаю много хороших мастеров, но с такой клиентской базой и оплатой труда нет. Поведала она мне один секрет (думаю не единственный), что нужно представлять(видеть), что ты профессионал своего дела и к тебе записываются клиенты на месяц вперед, ты не успеваешь принять всех желающих и т.д. В моем случае подействовало (я в это верю) месяца через 3-4, через год у меня была небольшая, но постоянная клиентская база.

Цитата

Evakosm написал:Докладываю о результатах проведенных манипуляций. 1) Купон (размером с визитку) со скидкой 50% на уход за лицом, где была написано "экономия от XX грн", описано что будет и дизайн + телефон для записи и размер скидки. Купоны я давала своим клиенткам и администратор и парикмахеры с маникюршами раздавали. Раздавали обе смены. У меня хорошие отношения пока что со всеми. Администратор давала всем подряд вплоть до мужчин со словами "это вашей жене и т.д.", хотя я говорила, что нужно давать это в качестве, а не в качестве распылителя. Этот метод на мой взгляд не сработал. Те кто пришли с этим купоном пришли не из-за скидки скорее, а из-за того что их уговорили прийти парикмахеры, администор и т.д. То есть это очень косвенная выгода и то только чтобы человек пришел 1 раз. 2) Сделала рекламный баннер (60 см на 80 см), который выставила на улицу рядом с салоном. Дизайн красивый с инфо о скидке у косметолога. Читала в маркетинге что эффективность таких баннеров на улице 15%. В моем случае салон находится в непроходном месте, поэтому его могли видеть и мне хотелось бы чтобы его видела люди, которые идут в одном направлении. Насколько я понимаю, эффективность этого баннера в моем случае была 0%. Возможно в проходном месте это и имеет эффективность, но очень и очень маленькую. Ни один человек не зашел ко мне и не упомянул о тех специальных скидках, что указаны на баннере. Плюс есть возможность, что его могут украсть (о чем упомянула администратор), его может снести ветром и т.д. 3) Реклама на местном вроде бы самом большом форуме. Оплата недели рекламы дала 0%. Пообщавшись и посмотрев контингент пришла к выводу что там большая часть те, кто не могут себе позволить пойти к косметологу. Либо цены такие, что работать не выгодно уже мне. Много тех кто работают на дому или приезжают к клиентам домой. За месяц-два активного общения, очень больших скидок, информации в моей теме - пришло 2 человека. На лифтинг 1 человек и т.к. это был 1 сеанс, то заметного настолько эффекта не было. И на чистку лица. Из разговора стало ясно что чистка раз в 10 лет - это самое большее что может позволить клиентка (она подросток) и денег хватает разве что на беларусскую косметику. Результат на лице. Было несколько запросов на очень и очень выгодные акции, но дальше разговоров дело не пошло. При том что цены у меня очень лояльные. Лично приглашала к себе в салон в качестве подарка на День рождения тех кто мне понравился по сообщениям - ни один человек не пришел, хотя поблагодарили. Либо не захотели прийти, либо живут не в моем районе и очень далеко им ехать. Сделала бикини бесплатно и оставили мне отзыв в моей теме. Но работать бесплатно, я не хочу. Поскольку я вижу статистику по просмотрам в других темах, то вывод неутешительный - реальных клиентов там очень и очень мало и те кто есть, уже разобраны косметологами, которые и так работают на грани фола. Оплачивать рекламу там совершенно бессмысленно. 4) Информация о скидках на сайтах-купонаторах. Где-то на 8 сайтах разместила информацию. К сожалению там где большая посещаемость, я не смогла поместить информацию, т.к. меня не устраивали условия - пришлось бы работать не просто в убыток себе, а очень в убыток себе. Поэтому разместила инфо на тех сайтах, где человек должен купить купон (5-10 грн), распечатать его и прийти ко мне с ним. На таких сайтах размещают информацию только от 50%. Меньшая скидках их не устраивает. На других сайтах такая же картина. Посещаемость на таких сайтах не большая, поэтому с каждого сайта по разным акциям было куплено от 0 до 7 купонов. Некоторые люди покупали сразу несколько купонов на разные акции. Пользовались спросом: чистка лица, депиляция. Уходы за лицом пользовались меньшим спросом. Это единственные мои клиенты, которые пришли. Надолго ли - неизвестно. 5) Поместила информацию о салоне на нескольких сайтах, где описан адрес и услуги. Два человека пришли ко мне, найдя информацию в интернете, из принципа "где ближе". Таких было 2-3 человека. Пришли ко мне на глубокое бикини (2 человека). 1 человек пришел на чистку и она стала моей постоянной клиенткой (по крайней мере я надеюсь). 6) Рекомендации парикмахеров и администратора. Наверное 10-20% от моих клиентов, но т.к. в моем салоне очень мало клиентов, то и клиентов мало. 7) Реклама в газетах "Авизо" и "Маклер". Эффективность 0%. Вот такой мой опыт. Поэтому рекомендую пользоваться сайтами купонаторами - это единственный шанс найти клиентов, но не факт, что постоянных.

Грустно.
Предположу, что масса косметологов в вашем городе ставит очень заниженные цены, только чтоб клиент пришёл и к тому же готовы по этим ценам ездить к клиенткам на дом. Клиентки этим разбалованы.

Если бы салон работал несколько лет и у парикмахеров-маникюрщиц была бы большая база клиентов, то рекомендации от них дали бы вам больший % постоянных клиентов. Удобно в одном и том же салоне сделать и маникюр и чистку. Тем более к другим мастерам обычно ходят клиентки, которым удобно посещать именно этот салон. Расположение салона в непроходном месте это очень плохо. Клиентов и так мало. А тут получается что большая часть потенциальных клиентов вообще не знает о салоне и о вас.

В отношении сайтов-купонаторов: знакомые косметологи рассказывали, что практически все клиентки, пришедшие по купону со скидкой или а) уже нашли своего косметолога, но пришли на специально на скидку и если вы работаете лучше косметолога, к которому они ходят постоянно, и цены поставите ниже и находитесь для них в удобном месте, то могут и остаться у вас б) из материальных соображений не могут себе позволить ходить регулярно к косметологу и выбираются к нему иногда по такой акции. У этого косметолога со скидкой 50% чистку сделала, у того - депиляцию. Спросом пользуются: депиляция, чистка лица, пилинг (осень,зима), наращивание ресниц.

Цитата
Форум Косметологов написал:Evakosm, насчет рекламы на форуме - неделя это ничтожно мало для оченки эффективности любого вида рекламы, а особенно рекламы на форуме. Ресурс - форум.од.юа очень мощный инструмент, надо только с умом его использовать. И понимать что не все пользователи регистрируются, некоторые лишь ищут информацию и потом звонят, если она их заинтересовала.

Я слишком хорошо знаю реальную ситуацию с этим форумом. И насколько реальны там посетители. Реклама там неэффективна и не выгодна.
По большому счету там очень много виртуальных людей, из которых очень мало живых.
Конкуренция настолько велика, что цены там ниже плинтуса даже для практикующих не первый год косметологов.
Действует разве что скрытая реклама от других виртуальных пользователей, но конкуренты так же обгаживают из-за того что ты их конкурент. В нашем городе слишком много салонов красоты и косметологов, работающих дома и даже выезжающих на дом к клиентам за не большие деньги. Я когда читаю цены российских косметологов, удивляюсь, насколько низки цены одесские.

Реальных людей с деньгами, а не скучающих домохозяек без денег - там очень и очень мало. Виртуалов которые не являются живыми людьми - толпы. Реально на форуме людей меньше, чем это представляют администраторы. Банят их по глупым поводам и форум уже давным давно превратился в форум рекламодателей и их виртуальных покупателей, которые зарегистрированы этими же рекламодателями.

Я на форуме далеко не первый год и что и как там и изнутри знаю очень хорошо.

Платить рекламу там не выгодно, т.к. она не окупится и не окупается при том количество реальных людей что там есть с их покупательной способностью.

То что творится на форуме из-за конкуренции - это обгаживание конкурентов ради клиентов. И делается это нараз, т.к. клиентов на всех не хватает. Ежедневно это грязь можно прочитать в темах рекламодателей и в разделах форума, т.к. что о всех ньюансах я в курсе и как потребитель и как продавец своих услуг.

2 человека за 2 месяца при очень лояльных ценах и реальных скидках и востребованных услугах - это очень и очень мало и на рекламы было бы потрачено намного больше, чем было бы заработано на этих 2 человеках. Хотя вернее ничего не было заработано, т.к. это было скидки, чтобы привлечь. Работать постоянно бесплатно - ну зачем мне такое нужно в месте, где реальных живых покупателей с деньгами очень мало, а много домохозяек, у которых есть деньги на наращивание ногтей, но нет денег на косметолога?

Кроме того на форуме есть особенность - нужно указывать цены в первом сообщении, но через месяц сообщение нельзя отредактировать. Даже не учитывается то что я цены хочу менять и менять под покупателей, сезон и востребованность.

Работать постоянно по скидкам - это означает работать постоянно по себестоимости. Потому что очень малое количество тех кто обожает скидки реально может себе позволить косметолога.

Мной было проведен тест. Я поместила объявление что бесплатно сделаю востребованную услугу. За 1 день на первой странице это объявление посмотрело 20 человек.

В разделе работа это же объявление за 20 минут посмотрело 20 человек.

Вывод? Реальных посетителей с живыми деньгами именно в разделах, где рекламируются услуги красоты (их 2 на форуме) - нет.
А вот людей, ищущих работу - море.

Бесплатные модели конечно же нашлись, но вывод о реальной посещаемости был сделан. Кроме того у меня есть несколько людей из другой области услуг, которые тоже давали рекламу и о статистике которой я в курсе - деньги за рекламу были потрачены впустую. Реальных людей там очень и очень мало, не смотря на попытки администрации показывать мнимую посещаемость из виртуальных клонов, чтобы создать видимость большого форума и чтобы рекламодатели платили за рекламу.

Я не прочь платить за рекламу. Но деньги, вложенные в нее должны окупаться. На форуме они не окупаются при той картине что есть в данный момент.

По поводу покупателей купонаторов - да, это правда. Так оно и есть. 80% не могут себе позволить косметологов. Разве что 20% из купивших купонов возможно останутся моими постоянными клиентками.

Еще один вид косвенной рекламы. Одна клиентка пришла посмотрев информацию на сайте купонов, но не заплатив за купон. Это выяснилось в ходе разговора, но она это не захотела афишировать, а я это поняла. Поэтому даже если купон не купят, к вам все равно придут, т.к. будет указана инфа и адрес ваш в архиве интернета и сайта купонов - это уже плюс.

С другой стороны у меня нет другого выхода, как использовать все виды рекламы. Но действующей и эффективной.
Проходимость салона именно для косметолога не является особенно существенным фактором для Одессы, потому что у нас парикмахерских и салонов красоты почти в каждом доме.
И клиент, если будет хотя бы 1 в день - это хорошо. К косметологу люди с деньгами идут по рекомендации. А потока клиентов в салоных на проходных улицах просто напросто нет. Шанс конечно что к косметологу случайно зайдут есть, но он очень и очень мал. Наверное 1%.

Такая же картина и в других салонах красоты и у моей преподавательницы в салоне в центре и в других салонах, где работают коллеги. Такова реальность и с ней нужно считаться.

Ко мне по купонам едут из области, т.к. у них нет косметологов - спасибо интернету.

Если я пишу информацию, то она проанализирована и сделаны выводы не на предположениях, а согласно цифрам и фактам.

Тактика звезды "А у меня все на неделю вперед расписано" - действует. Подтверждаю.

Evakosm, тогда конечно другой разговор. Из предыдущего поста было непонятно, что Вы не первый год знакомы с форумом )) Я реализовала рекламу на крупном форуме своего города и знаю, что есть свои нюансы в продвижении, которые не видны новичкам в интернет просторах.
Про эффективность рекламы на форуме - сколько-нибудь значимая отдача стала заметна через полгода-год, при том что я не могу тратить достаточное количество времени на продвижение. К тому же не забывайте, что юзеры не доверяют новоиспеченной рекламной теме - отсюда и низкая посещаемость за столько короткое время.
+ так актуален момент как и с сайтом купонаторов - главное что информация размещенная на форуме и будет появлятся на первых страницах результатов поиска через поисковые системы в Вашем регионе.
Насчет цен - можно попробовать обойти это момент написав "от ххгрн по состоянию на dd.mm.yyyy", а на реальный прайс поставить ссылку и разместить его например в гугл документах и редактировать по мере необходимости.

Цитата

Форум Косметологов написал:Evakosm, тогда конечно другой разговор. Из предыдущего поста было непонятно, что Вы не первый год знакомы с форумом )) Я реализовала рекламу на крупном форуме своего города и знаю, что есть свои нюансы в продвижении, которые не видны новичкам в интернет просторах. Про эффективность рекламы на форуме - сколько-нибудь значимая отдача стала заметна через полгода-год, при том что я не могу тратить достаточное количество времени на продвижение. К тому же не забывайте, что юзеры не доверяют новоиспеченной рекламной теме - отсюда и низкая посещаемость за столько короткое время. + так актуален момент как и с сайтом купонаторов - главное что информация размещенная на форуме и будет появлятся на первых страницах результатов поиска через поисковые системы в Вашем регионе. Насчет цен - можно попробовать обойти это момент написав "от ххгрн по состоянию на dd.mm.yyyy", а на реальный прайс поставить ссылку и разместить его например в гугл документах и редактировать по мере необходимости.

Мнимая посещаемость форума в онлайн - это 2000 пользователей (причем за какой промежуток времени - это не указывается, т.к. если подсчитать количество посетителей, которые смотрят прямо сейчас, то там и тысячи не наберется). Виртуальных, среди которых где-то 50% - мертвые души, которых в реальной жизни нет и не будет. Созданные из-за того что модераторы забанили или чтобы создать иллюзию того что много покупают у кого-то.

Прямо сейчас раздел Услуги просматривает 55 человек. Где раздел "Услуги/Красота" в разделе просматривает 13 человек. В этом разделе 34 рекламные темы.

Раздел "Красота и мода" просматривает 65 человек.
В этом разделе находится 33 рекламных ПОДРАЗДЕЛОВ, в каждом из которых есть несколько тем рекламодателя.
И 72 рекламные темы.

Это я даже не упоминаю раздел "Свадьбы", где тоже завались стилистов.

Теперь вопрос.

Сколько 55 + 65 человек = посетителей может купить у 34 темы "Услуги/Красота" + 33 подраздела "Красота и здоровье" + 72 рекламные темы "Красота и здоровье"?
Это же 139 рекламные темы и подразделы. И это я не упоминаю вообще бесплатные темы, коих бесчисленное множество.

Это цифры. Причем я уверена, что, как минимум, половина из этих посетителей - это сами рекламодатели.

Самая большая посещаемость у разделов "Дети" (170), "Продам одежду и .тд." (120), "Сдам-продам недвижимость" (100), Новости городские (100), "Здоровье и медицина" (60), "Домохозяйство" (50), "Кулинария" (50), "Флора и фауна" (80).

Основная масса постоянных посетителей вообще не выходит из своих тем. Эта же категория сидит в интернете и ничего не покупает, т.к. денег нет - разве что на интернет.

Новая или не новая реклама там не действует.

Закрепленные рекламные темы потребитель не смотрит, т.к. боится что там дорого, поэтому то что они закреплены - это минус. Не закрепелнные темы (не рекламные) пользуются бОльшим спросом, т.к. потребитель думает что там дешевле и шанс что твою тему прочитают, есть только если она на первой странице. За 1 день тема скорее всего окажется уже на второй странице. За 2 дня гарантированно уже будет на 2 странице, а туда пользователь не ходит.

На форуме действует только скрытый элемент рекламы. Где в беседе будут упоминать косметолога Клаву от ников, которым уже пару лет. НЕ косметологов и не имеющих отношения к косметологии. То же сарафанное, но интернетное радио. Причем не в профильных темах, а в темах типа флуда.

Да, я работала и работаю по второй профессии явно не косметологом. А поскольку я предприниматель, то деньги свои умею считать и уже могу сравнить цифры именно на том форуме.

Кстати, мысль о ссылке на прайс в гугле - хорошая. Но я все равно хотела бы цену за услуги сообщать лично, а не публично. Потому что однажды озвучив эту цену ее не поднимешь - потребителя будет жаба платить больше, даже если ты укажешь что цены акционные до определенной даты.
Хотя если модератор захочет, то и к этой ссылке прицепится.

Цитата
Форум Косметологов написал:про форумы - все верно. На самом деле, тут довольно сложная работа пошаговая, если интересно, расскажу подробнее и поищу конспект моей старой лекции про продвижение в интернете с нулевым бюджетом. Но - сразу скажу, это долго, муторно и нужно тратить на это очень много времени.

Персонально мне эта лекция не нужна, а девочкам наверное будет интересно.

По поводу форумов реально может действовать только одна схема.

Регистрировать каждую неделю или день нового пользователя и писать сообщения. Естественно IP адрес при регистрации должен быть разным (это предостережение для тех у кого постоянная выделенная линия интернета, для остальных чаще всего не актуально, если у вас динамический IP).
Писать сообщения от этих пользователей во всех темах, где собирается народ (разговоры в основном).

Через годик можно уже постить благодарные отзывы в теме у косметолога и советовать его в темах, где ненароком пойдет разговор о косметологе.
В общем, ежедневная муторная работа с непонятным выхлопом. Все это можно делать, если есть платежеспособные клиенты на форуме. Но если их единицы, то овчинка выделки не стоит.
Хотя на безрыбье нужно пользоваться всеми способами.
Главное не обнаруживать то что эти виртуальные клоны именно твои.
На том форуме проверяются все личные сообщения, поэтому конспирация должна быть ... конспиративной!

Вот собственно и все.

В процессе возможно появится и реальные клиенты. Но времени на это уйдет - вагон. И конкуренты обгадить могут в момент, т.к. на всех клиентов не хватает. Поэтому уже конкуренты клипают своих клонов, чтобы в теме косметолога, облить его всем возможным.

Такова реальность интернета.

Evakosm, это совершенно точно не тот вариант работы, который я знаю и которым успешно пользуюсь.
Не хочется вас обижать, но вот описанная вами схема уже давно известна и не работает - скажем так, подобных клонов я здесь чищу довольно много.

Есть варианты работы "с открытым забралом", но с вашим негативом к интернету и заранее подсчетом, кто платежеспособен, а кто нет, - боюсь, что не покатит.
Тут вопрос, насколько вы готовы работать не в формате рекламы, а в формате соц.маркетинга.
Я за свою жизнь подобных кампаний на форумах и конференциях сделала штук 20, наверное, для разных компаний и по разным направлениям, так что примерно понимаю, что и как.

Цитата

Форум Косметологов написал:Evakosm, Ваша реальность интернета не совпадает с моей Возможно наш местный ресур более лоялен к рекламодателям и посещаемость отличается - не сравнивала. Я действовала не по описанной Вами "единственно возможной" схеме и у меня получается с учетом, что я в декрете и не могу тратить достаточное количество времени для продвижения. Я медленно и уверенно завовывала доверие пользователей и собирала отзывы в теме. Как писала Елена занятие это долго и муторное, но не безнадежное как Вы описали. Уметь считать деньги хорошо, но про психологию не стоит забывать. Занижая цены и ориентируясь на таких людей Вы не сможете достичь желаемого уровня. Нельзя брать пример с людей чьи ценности и принципы не соотвествуют Вашим. Со многими клиентами у меня сложились доверительные отношения и они приводят подруг которые не зарегистрированы на форуме. Некоторые регистрируются на форуме из-за темы. Кто-то сразу звонит. Даже девушка из Одессы находила меня )) Я не говорю что это единственно верный и быстрый способ наработки клиентов, но по ОПЫТУ знаю что это возможно ))

На маленьком форуме, где количество модераторов на душу населения превышает количество пользователей, это делать не сложно. Потому здесь каждый на свету.
Чего не скажешь о форуме, где ежедневно регистрируются куча клонов и которых просто нет возможности проверять.
Из 300000 зарегистрированных в онлайн находится максимум 500.

То что клонов очень много, знают и сами посетители и имеют на случай бана свой и далеко не один.

Если вникать в сообщениях тех кто пишет, то это видно очень ясно.
Так что использование клонов имеет место быть и очень распространено. Только делают это по-умному. Регистрируются до рекламной компании и ведут беседы в других темах.
Глупые регистрируют свежих клонов и палят и себя и свои темы.

Когда долго находишься на форуме, то все лица примелькаются, поэтому прекрасно понимаешь что для одного человека или тему курьирует далеко не один человек и поддерживает. Кто-то для этой цели регистрирует клоны. Кто-то заводит хорошее отношения с форумчанами и старается в них приобрести друзей (это мой путь и amirre), но результат если и есть, то очень и очень маленький. Именно в цифрах. Ну и через года конечно же.

А то что оба метода используются одновременно - так это, увы, реальность. Хотите вы это признавать или нет - дело ваше. На том форуме это процветает аж на ура. Поэтому там и 500 человек всего вживых в онлайн, вместо 300000 зарегистрированных.

Цитата

Форум Косметологов написал:Evakosm, "сарафанное радио" тоже дает весьма отсроченный эффект. И не раз уже обсуждалось, что первый год-два у большинства убыточны. А тут еще и непроходное место На моем форуме есть отдельный раздел для рекламы косметологических услуг - около 10 страниц по 40 тем на каждой. Конкуренция - закачаешься. И тем не менее каждый находит своих клиентов. В общем и целом - для каждого инструмента рекламы Вы отвели слишком малый тестовый срок и Ваши ожидания эффективность/время, имхо в Вашем положении (непроходное место, отсутствие реальных отзывов), завышены. Одесса крупный и весьма не бедный город. Быть не может, чтобы не хватило на всех клиентов )))

может все и верно, но Одесса - очень специфический город, там люди очень неохотно расстаются с деньгами, в Киеве все намного приятнее, про Харьков не знаю.

Если клиенты в маленьких городках так ориентированы на цену и этот фактор для них определяющий может стоит выбрать лучшее из недорогих профессиональных марок (Премиум, Аркадия, Космотерос, Гельтек, Каэтана, Мирра Люкс) и поставить приемлимые для клиентов цены. Общалась с косметологами, работающими в салонах эконом-класса или не очень удачных районах в Киеве. Речи о хороших продажах домашнего ухода нет, но есть приличный поток клиентов и хорошая зарплата у косметолога если стоят приемлимые для клиентов цены на процедуры.

Evakosm, если вы работаете в курортном городе, в котором клиентки неохотно расстаются с деньгами, то в вашем спектре услуг должна быть своя специфика. Охотней клиентки будут идти на антицеллюлитный массаж, чем на уходы по лицу. Первую процедуру можно делать с хорошей скидкой. Если клиентка увидит результат, то запишется на курс. На пляже то охота хорошо выглядеть. Должна пользоваться спросом механическая чистка, покраска-коррекция бровок-ресничек, пирсинг для клиенток помоложе. По телу для массажа можно брать SPANI. И эффект и стоит очень умеренно. Весна-лето - найдутся желающие на депиляцию воском, шугаринг по умеренной цене. Если курс лазерной эпиляции для большинства дорог, купите аппарат для электроэпиляции. Рассчитывать, что клиентки пойдут на серьёзные уходы по лицу, в том числе и аппаратные, не стоит. Будут периодически желающие на курс массажа лица. Но чтоб недорогого и с хорошим результатом, видимым после первой процедуры. Включать в массаж разные там ампульные концентраты, масочки, повышающие его стоимость, не стоит. Может кого-то из клиенток уговорите осенью на курс пилингов. В Премиум, Аркадии, Каэтане можно купить умеренные по стоимости пилинги. Из домашнего ухода: если и пойдёт, то косметика недорогая и на развес из больших банок для кабинетного ухода.

Цитата

Форум Косметологов написал:Evakosm, "сарафанное радио" тоже дает весьма отсроченный эффект. И не раз уже обсуждалось, что первый год-два у большинства убыточны. А тут еще и непроходное место На моем форуме есть отдельный раздел для рекламы косметологических услуг - около 10 страниц по 40 тем на каждой. Конкуренция - закачаешься. И тем не менее каждый находит своих клиентов. В общем и целом - для каждого инструмента рекламы Вы отвели слишком малый тестовый срок и Ваши ожидания эффективность/время, имхо в Вашем положении (непроходное место, отсутствие реальных отзывов), завышены. Одесса крупный и весьма не бедный город. Быть не может, чтобы не хватило на всех клиентов )))

Чтобы быть косметологом по телу, нужно иметь соответствующее телосложение.
Во мне нет столько весу, чтобы делать массаж тела. Я слишком хрупкая. Но в эту нишу тоже смотрю.

Я примерно так и работаю, как вы описали. Для разного клиента - свои процедуры. Кому массаж, кому - уход.

Просто на массаж - тоже есть клиентки. Я его активно рекламирую.

На какие семинары и тренинги ни прихожу - везде в перерыве одни и те же проблемы у косметологов:
себестоимость процедур, как сэкономить, т.е. как уменьшить количество препаратов в процедуре, чем можно заменить тот или другой препарат из протокола на более дешевый, как научиться чему-либо нахаляву и как работать, чтобы не заморачиваться вообще и выносить с работы мешки денег вместо инкассаторов. Я сижу и помалкиваю, ибо боюсь нарваться на тумаки. НЕЛЬЗЯ экономить на клиентах! Нельзя экономить на учёбе, на развитии новых навыков! То, сколько вкладываете в себя и в свои поиски лучшего и более качественного, вернётся к вам в 1000 кратном увеличении в будущем. Не хотите развиваться, вкладывать душу в работу, искренне желать помочь людям, которые к вам обращаются, но хорошо при этом зарабатывать - увы и ах, не в этой профессии! Присоединюсь к
katherin. Клиенты видят, когда у косметолога в глазах отражается кошелёк, а не желание помочь.

Я лишь улыбнусь на ваш пламенный ответ
Ну и просто для информации, у меня запись на месяц вперед, при том что в день принимаю до 17 клиентов. Увы, вынуждена была оставить и визаж, и работу с телом, и потихоньку сворачиваю работу с лицом по одной причине: к сожалению, в сутках всего 24 часа и мне бы хотябы 4-5 часов спать необходимо:)

Учеников обучаю т.к мне есть чем делиться, т.к являюсь одним из лучших профессионалов в своей специфике в стране также как и songofflower, являюсь региональным представителем бренда и мне интересен рост профессионализма мастеров в данном конкретном регионе. Обучаю в свои редкие выходные дни

Увы, не понять нам друг друга:)
Вам интересны массы и поток, мне - эксклюзив, постоянные клиенты и профессиональный рост.

Любовь к клиентам и людям вцелом она или есть или нет и от тем не зависит

Когда работа - в радость и является одновременно хобби - и 17 клиентов в удовольствие, и высыпаешься за короткое время
Вы как-то все куда-то мимо попадаете
К счастью у меня нет ни долгов, ни кредитов, не люблю я их, да и работаю я сама на себя и в свое удовольствие, чего вам желаю:lol:

Если для вас обучать - равно плодить конкурентов, - могу только посочувствовать Вам не понять что такое гордость за своих учеников и радость их достижениям.
У меня нет конкурентов. Если мастер грамотен и профессионален - то он коллега, а общению с коллегами я всегда рада.
Когда в жизни все так завязано на деньгах, страхе конкуренции и борьбе за клиента - это не жизнь, а выживание вне зависимости от профессии.

Вам даются вполне конкретные рекомендации как привлечь клиентов: растите в профессии, развивайтесь, совершенствуйтесь и будут у вас клиенты

Работа должна быть в радость, а не являться мозговым штурмом "как бы заработать")