http://beauty.net.ru Новое в теме Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты форума на сайте ЦЕНТР ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [beauty.net.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 18 Jun 2026 02:20:39 +0300 Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Да, везде случаются проблемы, где есть человеческий фактор.
20.10.2017 16:42:56, MOilisa.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691932/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691932/ Fri, 20 Oct 2017 16:42:56 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
В любой сфере есть неприятные клиенты
06.10.2017 12:52:58, Ninnochka.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691821/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691821/ Fri, 06 Oct 2017 12:52:58 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал: Но почему же не должны менять форму? Должны. Но только предварительно обговорив это и получив согласие. Самодеятельность уместна только тогда, когда клиент просит на ваше усмотрение. И то, на всякий случай не будет лишним обговорить детали. ============= я согласна, иначе хочешь как лучше - а получается как всегда
22.07.2017 15:06:39, olyaillarionova.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691370/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message691370/ Sat, 22 Jul 2017 15:06:39 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Но почему же не должны менять форму? Должны. Но только предварительно обговорив это и получив согласие. Самодеятельность уместна только тогда, когда клиент просит на ваше усмотрение. И то, на всякий случай не будет лишним обговорить детали.
09.02.2015 18:57:19, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683368/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683368/ Mon, 09 Feb 2015 18:57:19 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Прошло полдня после этой ужасной ситуации с клиентом. И до меня доперло... Весь фокус в его редеющей макушке. Бедный дядька думает, что если он отростит височные зоны, сделает тяжелый затылок, то его плешинка не будет заметна. А то, что форма в целом негармонична, он не чувствует. У него даже бакенбанды длиннющие...
А я тут со своей эстетикой по больной мозоли. Ведь его ключевое слово было "обкромсала", т е сделала его обедневшие волосы еще беднее.
Из меня психолог хреновый... В этом главная проблема. Спасибо за поддержку в любом случае. Может, друзья и близкие этого дядьки утешат его, т к трагедии не случилось, новая форма ему идет.
Не совсем согласна, что мы не должны менять неудачные формы от чужих мастеров. Мне кажется, что риск того стоит: если человек думает в том же ключе, что и мастер, то есть шанс, что клиент останется нашим. Но лысоватые мужчины и их комплексы - это неприкосновенная зона... Будем знать...
09.02.2015 16:54:41, Камамбер.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683362/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683362/ Mon, 09 Feb 2015 16:54:41 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Камамбер написал:С одной стороны, никогда не повторяю чужих работ, если они не гармоничны на мой взгляд. С другой стороны, сама виновата, что без спросу изменила длину затылка и форму. =============
Это ваш основной промах. Мы, конечно, можем предлагать и обсуждать с клиентом другие варианты его стрижки, но самостоятельно менять весьма рискованно. Этот дядечка привык именно так. Вы бы сами были не в восторге, к примеру, если бы вам мастер челочку отстриг, потому, что на его взгляд так гармоничнее. Он бы был на век ваш, если бы вы качественно подстригли ему то, что он хотел. А вот потом можно было бы по чуть-чуть менять форму на более гармоничную. Так что завязывайте расстраиваться. Это с любым может случится. Вашим сочувствующим коллегам привет.
09.02.2015 16:19:09, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683359/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683359/ Mon, 09 Feb 2015 16:19:09 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Камамбер написал:Эх, произошла со мной пренеприятнейшая история. Пришел ко мне мужчина (впервые в наш салон). Пожелание: все то же самое, что было, не коротко. А было у него вот что:пролысина сверху, лишний обьем в области перехода от теменной к височным и очень тяжелый затылок. Эх, думаю я, сейчас скорректирую форму и клиент будет вечно мой. Начала стрижку с височных зон. На глазах ушел лишний обьем в верхних височных зонах. Убрала тяжесть в затылке, не гармонирующую с пролысиной. Итого - потеря волос от 1,5 до 0,5 см в зависимости от зон (т к была серьезная коррекция формы). Однако вижу, что мой дядечка мрачен. Работу принял, сказал, что все нормально, после меня пошел к косметологу.
Через некоторое время вышла косметолог и при всем коллективе расписала, как матерился у нее в кабинете дядечка, т к мастер его обкромсала. "Я, - говорит, - как увидел, как она мне первую прядь отрезала, сразу все понял, что сейчас обкромсает". Я, действительно, начала с зоны с излишним обьемом, где отлетело 1,5 см.
Сижу, глотаю обиду. С одной стороны, никогда не повторяю чужих работ, если они не гармоничны на мой взгляд. С другой стороны, сама виновата, что без спросу изменила длину затылка и форму. Обидно то, что, как мне кажется, моя стрижка клиенту больше шла, чем предыдущая работа. Обидно за то, что несмотря на непривычную для клиента длину, его нельзя назвать изуродованным, как он обо мне отозвался. Обидно за позор перед коллективом. Обидно за то, что косметологу плевать на мои чувства, хотя вроде бы мы в хороших отношениях.

Пытаюсь найти внутренний выход и пережить ситуацию. =============
Да, это неприятная ситуация и это надо пережить. А в дальнейшем лучше сразу договориться с клиентом, чтобы не возникало никаких казусов. Я например сама в качестве клиента мерзопакостная и мой друг топ-стилист и чемпион многих международных выставок это знает. Да и я сама подхожу к клиентам очень взвешенно и аккуратно
А вы не переживайте. Всё у вас будет хорошо!
09.02.2015 13:32:48, BECKY.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683354/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683354/ Mon, 09 Feb 2015 13:32:48 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Эх, произошла со мной пренеприятнейшая история. Пришел ко мне мужчина (впервые в наш салон). Пожелание: все то же самое, что было, не коротко. А было у него вот что:пролысина сверху, лишний обьем в области перехода от теменной к височным и очень тяжелый затылок. Эх, думаю я, сейчас скорректирую форму и клиент будет вечно мой. Начала стрижку с височных зон. На глазах ушел лишний обьем в верхних височных зонах. Убрала тяжесть в затылке, не гармонирующую с пролысиной. Итого - потеря волос от 1,5 до 0,5 см в зависимости от зон (т к была серьезная коррекция формы). Однако вижу, что мой дядечка мрачен. Работу принял, сказал, что все нормально, после меня пошел к косметологу.
Через некоторое время вышла косметолог и при всем коллективе расписала, как матерился у нее в кабинете дядечка, т к мастер его обкромсала. "Я, - говорит, - как увидел, как она мне первую прядь отрезала, сразу все понял, что сейчас обкромсает". Я, действительно, начала с зоны с излишним обьемом, где отлетело 1,5 см.
Сижу, глотаю обиду. С одной стороны, никогда не повторяю чужих работ, если они не гармоничны на мой взгляд. С другой стороны, сама виновата, что без спросу изменила длину затылка и форму. Обидно то, что, как мне кажется, моя стрижка клиенту больше шла, чем предыдущая работа. Обидно за то, что несмотря на непривычную для клиента длину, его нельзя назвать изуродованным, как он обо мне отозвался. Обидно за позор перед коллективом. Обидно за то, что косметологу плевать на мои чувства, хотя вроде бы мы в хороших отношениях.

Пытаюсь найти внутренний выход и пережить ситуацию.
09.02.2015 13:13:00, Камамбер.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683352/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message683352/ Mon, 09 Feb 2015 13:13:00 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Atuna написал:знаете, очень хорошо судить со стороны мастеров. я мастер с маленьким опытом, конечно когда стригу - очень стараюсь. однажды была подобная ситуация - я ппосто не стала брать деньги с клиента, извинилась и все. я не оказала достаточно качественную услугу. но вот вчера сама оказалась в шкуре клиента, захотелось мне пойти в дорогой салон в Киеве и сделать себе красивое окрашивание, мне просто испортили волос, посочувствовали, извинились и взяли очень не маленькие деньги((( =============
А по какой причине вы отдали эти деньги? У вас с салоном совершились товарно-денежные отношения. Т.е. по какой причине не получив товар, вы за него заплатили? Вид волос клиента для мастера такой же товар, такая же работа, как и в остальном бизнесе.
10.01.2015 19:24:45, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message682559/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message682559/ Sat, 10 Jan 2015 19:24:45 +0300 Салоны Красоты и их клиенты Клиенты издеваются над мастерами в Салоне Красоты в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
знаете, очень хорошо судить со стороны мастеров. я мастер с маленьким опытом, конечно когда стригу - очень стараюсь. однажды была подобная ситуация - я ппосто не стала брать деньги с клиента, извинилась и все. я не оказала достаточно качественную услугу. но вот вчера сама оказалась в шкуре клиента, захотелось мне пойти в дорогой салон в Киеве и сделать себе красивое окрашивание, мне просто испортили волос, посочувствовали, извинились и взяли очень не маленькие деньги(((
10.01.2015 16:52:50, Atuna.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message682554/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic157623/message682554/ Sat, 10 Jan 2015 16:52:50 +0300 Салоны Красоты и их клиенты