http://beauty.net.ru Новое в теме Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами форума на сайте ЦЕНТР ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [beauty.net.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 22 May 2026 03:29:24 +0300 Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Всем здравствуйте!
Пробежалась по форуму, решила написать здесь.
У меня вопрос на такую щепетильную тему.
Что делать с дурно пахнущими клиентами и они являются постоянными клиентами салона/мастера?
Одним мытьем головы тут не обойдешься, после их ухода приходиться долго проветривать помещение, и речь здесь не об определенном контингенте людей, а о вполне приличных и опрятных с виду людях (как женщины, что реже, так и мужчины) Как мне кажется, у них либо проблемы со здоровьем (с обменом веществ), либо они элементарно не соблюдают гигиену тела... ??? ...я не знаю, конкретно чтО это... (и я не о тех случаях, когда человек после тяжелого трудового дня, бежал и взмок)
Я давно в своей профессии, ее очень люблю! Процентов 90- своих клиентов, но иногда появляются "вот такие" клиенты и становятся постоянными. В принципе, никогда не была особо брезглива, но видимо с годами что ли накопилось, и я стала очень тяжело переносить подобное. Мне искренне жалко таких людей, если это - проблема со здоровьем, которую нельзя никак устранить (в чем я лично почему-то очень сомневаюсь, в нашем-то современном мире), но я так тоже больше не могу!! (в ближайшее время планирую беременность, даже не представляю, как буду работать с такими людьми в этот период!?)
И это не я такая сверхчувствительная, если в зале такой клиент, остальные мастера, как тараканы, по углам разбегаются и ищут, чем бы намазать нос, чтобы перебить стоящий в зале "аромат". У меня во время стрижки прям до психоза доходит, не выносимо - очень тяжелый запах! Однажды я прям при клиенте надела маску на лицо, сославшись на то, что я приболела и не хочу заразить его. Но ведь, в зале и ещё клиенты бывают, и они тоже это чувствуют (несмотря на то, что помещение у нас немаленькое)
Как быть? тактично отказать клиенту, как? или намекнуть, что надо бы к врачу обратиться? (если вообще, это заболевание) или... может, как-то сказать, чтобы клиент хотя бы принимал душ перед походом в парикмахерскую? или просто смириться и ничего не предпринимать?

02.06.2014 11:09:27, ~melisa~.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message676545/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message676545/ Mon, 02 Jun 2014 11:09:27 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал:mouse-trap, попробуйте наоборот.Перед окончательной шлифовкой проработайте филерами волосы примерно на 1\3 от кончиков, а потом уже шлифуйте прямыми.Но без фанатизма.Так и кончики облегчите, и лишнюю филировку снимете прямыми тушевкой... =============


Я попробую. Вернее я так вроде пробовала но не на всей стрижке, у меня как то в тот раз не задалось.
Я понимаю, что у меня не зафиксирована рука-ножницы-расческа. Т.е. не отработана эта техника (тушевка) и ножницы иной раз не там чиканут вернее я ножницами. Поэтому перестраховываюсь филерами. Сразу, понимаю -стрижка будет хорошо выглядеть. Если даже где то что то не так, филеры помогут смягчить и снивилировать.. но как раз в этом и ошибка, что когда все это дело начнет отрастать, тут то филирнутые волосы и будут поднимать все что нужно и не нужно, отсюда и торчащие волосы через 1,5 недели.
я это понимаю! видимо поэтому и не нравятся мне мои уходящие радостные клиенты.
20.02.2013 02:54:12, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656711/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656711/ Wed, 20 Feb 2013 02:54:12 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
mouse-trap, попробуйте наоборот.Перед окончательной шлифовкой проработайте филерами волосы примерно на 1\3 от кончиков, а потом уже шлифуйте прямыми.Но без фанатизма.Так и кончики облегчите, и лишнюю филировку снимете прямыми тушевкой...
20.02.2013 02:48:08, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656709/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656709/ Wed, 20 Feb 2013 02:48:08 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Не знаю что и делать, но у меня начался (я так назвала) синдром перфекционизма.
Мне кажется, что я стала хуже работать! Ни одна работа меня не радует (вернее ее конечный вариант) особенно это касается мужских стрижек. Я каждый раз думаю, что можно это было сделать лучше.
Я уже поняла, что сама к себе придираюсь.
Был недавно клиент. Я его стригла-стригла.. а мне кажется, что это все затягивается (т.е кажется, что долго вожусь- а потом оказалось, когда на часы посмотрела, что за 40 минут с мытьем и сушкой - раньше подобная стрижка занимала 1-1,5) и вроде достригла, но не вижу идеал - там "торчит" тут топорщится. Хотя в целом вроде ничего смотрится, но если не приглядываться. Стою, размышляю об этом (пока пеньюар снимаю) И вижу в зеркало, что мою работу оценивают (моя коллега, когда то преподаватель на курсах и моя же хозяйка в новом салоне - все трое в одном лице) Мужчина довольный уходит (вот прям реально радостный, ему все нравится) Он ушел. А я с немой болью и переживаниями, что плохая работа и тут мои размышления моя наставница перебивает - ты так хорошо мужчину этого подстригла, прям молодец-молодец. А я не верю - думаю, мож подкалывает, или может просто подбодрить решила. И таких ситуаций в последний месяц ну чуть ли не каждый день. Меня хвалят, говорят, что все хорошо, а мне ничего не нравится и постоянные сомнения. Еще когда клиент уходит я все жду, что он вернется и найдет какой нибудь косяк (хотя его нет) но непременно найдет.
А еще вдобавок ко всему пришел один мой уже постоянный клиент и сказал, что после моей стрижки все хорошо, но ровно 1,5 недели, а потом все торчать и пушиться начинает. ты, говорит, подстриги меня без филировочных ножниц. Я сегодня его 1,5 часа стригла, без филеров (я просто прямыми ножницами всю стрижку не могу сделать, я все равно потом дорабатываю филировочными ножницами - ну тупо не умею делать плавную тушевку Я конечно каждый раз все больше и больше применяю этот метод, но чтобы полностью вычистить виски и затылок - я пока не умею) вот сегодня вроде справилась. Договорились с ним, что он походит с этой стрижкой и расскажет - как себя волосы вели.

А я если честно так расстроилась!! 1,5 недели моя стрижка еще видна, но потом получается ужас?? ведь мужчина в среднем стрижется раз в 1-1,5 месяца.. в общем я получается делаю на голове полную фигню.

Хотя опять же, сегодня же, еще один мой уже постоянный клиент пришел ко мне спустя почти 2 месяца после стрижки (зарос конечно хорошо, но все ровненько, без каких то там ужасов _ тем более у них то структура волос совершенно разная) у первого сухой, жесткий, седой и когда отрастает немного вьющийся волос с 3-мя вихрами, а у второго более мягкий, прямой и послушный (относительно) Но когда и он уходил сегодня от меня счастливый, пообещав что постарается прийти ко мне через месяц, а не позднее, лично я была снова не в восторге от своей работы.

Мне кажется я так скоро свихнусь
20.02.2013 02:36:00, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656708/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message656708/ Wed, 20 Feb 2013 02:36:00 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
Эх.. да... некоторые непробиваемые.. у меня у самой брат.. всю жизнь хозяйственным мылом мылся..
на башке плешь, залысины глубокие, волосенки тонкие и жирные, постоянно замусоленные.. и вечная сухая перхоть.. но при этом с яростным азартом доказывал - что дескать это идеальное средство, которым всю жизнь все мыли головы и ничего.
Дошло в последний раз до того, что я его отвела за руку в ванную (там у меня у самой полно всяких штуковин нужных разных - я тоже на дому иногда подрабатываю) показала, что и как делать нужно. и если он этого придерживаться не будет, то может ко мне даже не подходить за стрижкой..
И что вы думаете, мало того, что он прикончил тот шампунь, который на полке пылился. Мне он редко нужен был,
а срок годности уже скоро подходил к концу, надо было его домывать. но я не ожидала, что так быстро, перхоть у него прошла. пришлось заказать такой же литровый))))
23.01.2013 01:45:45, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654506/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654506/ Wed, 23 Jan 2013 01:45:45 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
mouse-trap, в моей истории у девушки однозначно себорея была. Она о ней знала прекрасно (вроде наследственная даже), лечилась периодически. И заранее мне об этом не сказала специально, думаю. Скорее всего у нее все посещения парикмахеров одноразовые - никто второй раз такое пережить не в силах. И ко мне она больше не приезжала. Так что не представляю, что дальше с ее бедной головой произошло.
А то что голову далеко не все мыть умеют - это факт! Что клиенты, я своих родственников не могу убедить правильно мыть волосики! Муж жаловался на перхоть. Посмотрела, как моет голову - дерет ногтями кожу так, как будто скальп снять решил! А потом полотенцем остервенело трет. Теперь мою ему сама - так надежнее) Сестра жалуется, что у дочек-школьниц волосы путаются и не расчесываются. Спрашиваю - бальзамом пользуетесь? Она мне - да я и сама им не пользуюсь, а уж детям и подавно не надо! И продолжает драть бедным девчонкам и без того негустые волосики.
Со старшим поколением вообще беда - они воду экономят! Волосы как следует не смачивают (обдадут горяченной водой и сразу шампуня бухают полную горсть), промывают плохо и вытирают варварски, запутывая (((
Именно из-за того, что я надомница, мне особенно хорошо все эти ужасы видны. Мою головы клиенткам в обычной ванне и часто наблюдаю, как они сами пытаются справиться. Иногда до ругани доходит - хотят по-быстрому и недовольны, что я "рассусоливаю". Насильно под душем держу(
Провожу беседы, учу, убеждаю. Иногда помогает...
23.01.2013 01:20:05, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654503/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654503/ Wed, 23 Jan 2013 01:20:05 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал:'Monstrig'здраствуйте..
У меня есть одна клиентка точно с такой же проблемой...Она посещает бассеин..Я ей посоветовал шампунь от фирмы "Паул Митчил" против хлорированной воды.Она позвонила ко мне через пару недель...У неё отлетели все эти корковые наросты и бляшки...Её восторгу не было предела...Попробуйте посоветовать своей клиентке..может поможет... =============


Надо же.. совсем недавно у меня подобный случай был, а тут эта тема поднялась..
И вот что я поняла!!! Клиенты сами не умеют мыть голову в домашних условиях!!!
(Не все конечно.. но все же!!)

Пришла ко мне клиентка - шевелюра нереальная!! Плотность волос - я кажется такой густоты увидела впервые.
Это еще и с учетом того, что они промелированы наполовину Она пришла на мелирование прикорневое и стрижку. Я давай ее расчесывать а с нее прям бляшки отпадают. А на коже - коросты... я в панике.. Кожа жирная (очень) а волос сухой.
Начала расспрашивать что да как (ну боязно мне, да еще и делать хим.процедуры - кто знает - мож у нее аллергия и реакция пойдет) Ну, впрочем делала аккуратно, тонирование не делали, поэтому кожу не затрагивали.
В итоге все хорошо сделала, пришло время смывать. Потом в мойке начала лить воду, а она не проникает вглубь.. и так и эдак - ну не проходит и хоть убейся... в общем, я очень долго ее мыла намывала.. и к чему пришла))) Что у нее настолько плотный волос и такой влагоотталкивающей силой обладает, что она попросту не промывала кожу головы. У меня пальцы все застревали на поверхности волос, не давая добраться до кожи. Я ее отмывала 3 раза шампунем. Один из них нанесла спец. от перхоти, который нужно подержать на голове 5 минут. В итоге все так прекрасно отмылось, что на коже ни следа от корост не осталось. А цвет ее кожи стал нормальным (потому что до этого были покраснения, а там где бляшки сухая сморщенная и ужасного болезненного цвета)

Она сама обалдела, когда запустила свою руку в уже высушенную шевелюру - и сказала, что такими шелковистыми волосы не были никогда, а кожа задышала.
Я ее научила мыть голову, как делать самомассаж, чтобы с кожи убирать все излишки, потому что она действительно до этого мыла сами волосы, а не кожу

Вот интересно, почему мастера не могут объяснить своим клиентам как правильно ухаживать за волосами. И она же не первый год в парикмахерскую ходит. И ни разу ни один мастер не сказал, что она просто не промывает ни жир, ни сам шампунь с волос, который также дополнительно мог давать аллергическую реакцию
22.01.2013 22:50:49, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654491/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message654491/ Tue, 22 Jan 2013 22:50:49 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал:Это "Three", трешка? =============
Да...трешка..
07.01.2013 19:31:45, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653554/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653554/ Mon, 07 Jan 2013 19:31:45 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал:'Monstrig'здраствуйте..
У меня есть одна клиентка точно с такой же проблемой...Она посещает бассеин..Я ей посоветовал шампунь от фирмы "Паул Митчил" против хлорированной воды.Она позвонила ко мне через пару недель...У неё отлетели все эти корковые наросты и бляшки...Её восторгу не было предела...Попробуйте посоветовать своей клиентке..может поможет... =============
Это "Three", трешка?
07.01.2013 10:06:25, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653534/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653534/ Mon, 07 Jan 2013 10:06:25 +0400 Салоны Красоты и их клиенты Бесплатные стрижки и проблемы с бесплатными клиентами в форуме Салоны Красоты и их клиенты.
====quote==== Форум Парикмахеров написал:А в другой раз пришла ко мне на стрижку и мелирование модная девушка, по знакомству. Я ей волосы расчесывать начала - а там корка псориазная в пол пальца толщиной. Я сначала вообще не поняла, что это за ужас такой, запаниковала - вдруг зараза страшная. Потом стала ее аккуратно распрашивать, оказалось, что обычно у нее еще хуже состояние - это еще нормально. Ни чем не лечится, а красивой быть хочется. Я все ей сделала, хотя меня слегка подташнивало и руки потрясывались (поверьте, это действительно было ужасно!).
В общем, если Вам не удастся справится с брезгливостью, тогда в салоне работать будет сложно. Ведь грязные волосы - это не единственная проблема. Один выход - в надомники и клиентов самой выбирать. =============
'Monstrig'здраствуйте..
У меня есть одна клиентка точно с такой же проблемой...Она посещает бассеин..Я ей посоветовал шампунь от фирмы "Паул Митчил" против хлорированной воды.Она позвонила ко мне через пару недель...У неё отлетели все эти корковые наросты и бляшки...Её восторгу не было предела...Попробуйте посоветовать своей клиентке..может поможет...
07.01.2013 09:23:18, Форум Парикмахеров.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653531/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum1238/topic158410/message653531/ Mon, 07 Jan 2013 09:23:18 +0400 Салоны Красоты и их клиенты