http://beauty.net.ru Новое в теме Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? форума на сайте ЦЕНТР ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [beauty.net.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sun, 11 Oct 2026 10:27:29 +0300 Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Ребят здравствуйте, есть очень крутой сайт для помощи раскрутки вашего бизнеса и притягивание клиентов https://www.occ-group.ru обязательно посмотрите, многие компании сотрудничают с ними))
20.01.2018 01:10:05, ПАШАО.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message692438/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message692438/ Sat, 20 Jan 2018 01:10:05 +0300 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
====quote==== Салону 6 месяцев.Мастера с небольшим опытом, но старательные, много постоянных клиентов, но есть и недовольные, стараемся улучшать качесво обслуживания, учимся, развиваемся. И каждый недовольный клиент пишет отзывы у себя на странице, на местном сайте, распространяет активно... за 6 месяцев у нас было всего то 1100 клиентов, город не большой, не знаю что делать дальше?Само собой мастеров обучать и пр, но репутация испорчена-как ее исправить?И не сказала бы что клиентов испортили, всего то не получился желаемый цвет и все... а пишут как будто конец света произошел.. К нам часто приходят из других салонов переделываться, и почему то не пишут о других , хотя все так же косячат.. Подскажите что можно сделать??? ============= Надо смотреть правде в глаза, чем больше у вас будет вот таких недовольных отзывов, тем меньше клиентов будет посещать вашу парикмахерскую. По сути выхода два: либо значительно улучшать качество услуг, либо заказать отзывы https://zenlink.ru/reviews/ положительные о вашей фирме. Иного пути я не вижу.
22.12.2017 16:51:37, somova.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message692347/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message692347/ Fri, 22 Dec 2017 16:51:37 +0300 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Главное это не вестись.
29.07.2014 09:49:59, O.B..]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21537/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21537/ Tue, 29 Jul 2014 09:49:59 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Для того чтобы понять как написан отрицательный отзыв, его нужно сначала внимательно прочитать. Всем известно о том, что отзывы бывают заказными. Главными отличиями этих отзывов является их хвалебность или же поливание грязью тех ресурсов которые превосходят в конкуренции другие менее привлекательные сайты. Если такие отзывы повторяются на Вашем сайте от одного или нескольких авторов, то эти отзывы не будут вызывать у Ваших клиентов отрицательное мнение т.к. все прекрасно понимают, что отзывы написаны авторами за деньги сайтов-конкурентов. Кстати в сети появился очень интересный видеоролик по этому поводу, http://bzm.me/news/2498-video-seminara-kak...-internete.html который как раз раскрывает секреты работы с отзывами. Предлагаю Всем его посмотреть.
16.07.2014 14:06:30, Grinii.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21494/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21494/ Wed, 16 Jul 2014 14:06:30 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
А это, коллеги, совсем и не обсуждение вопроса "Что делать с отрицательными отзывами?". Это месседж нам, лохам, как конкретно следует поступать и кому платить, чтобы эти отзывы не появлялись. Создают сайт с отзывами, пишут туда всякую хрень и ждут, когда жертва, т.е. мы, работяги салонного бизнеса, клюнут. Это же обидно, когда не справедливо поливают! На этом они и живут. Договариваются с вами об оплате и убирают собственное творчество. Причем, если вам придет в голову отвечать на этих ресурсах, то им уже до вас пришло в голову не публиковать ваши оправдания. Лучший способ это игнорировать подобные отзывы. Это мошенничество. Не звоните и не пишите им. Чтобы реально в интернете опустить салон подобных "отзывов" недостаточно. Да и потенциальные клиенты уже в курсе дел. Если в каком-то месте скопилось большое количество отрицательной информации, значит ведется намеренная работа. Без вариантов.
15.07.2014 09:21:47, O.B..]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21486/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21486/ Tue, 15 Jul 2014 09:21:47 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Единственный ответ на вопрос, "Что делать с плохими отзывами" - это строить в салоне систему бизнеса. В которой у собственника есть продуманные и прописанные процедуры работы с клиентами (и их отзывами в частности), персоналом продажами. Ну сделаете вы что-то с отзывами - но это же "латание дыр". Только система ведения бизнеса даст стабильный результат.
14.07.2014 23:37:42, Sun316.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21485/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21485/ Mon, 14 Jul 2014 23:37:42 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Вы будете смеяться, но у меня мне отрицательный отзыв привел одну клиентку точно.
Просто надо реагировать на отзывы, писать ответы, признавать ошибки, если они были.
Естественно, лучше не допускать негатива. Если негатив - редкий случай, то старайтесь урегулировать его на месте, если отрицательные эмоции исходят от клиентов постоянно, то это очень-очень плохо и имеет смысл менять персонал.
10.07.2014 18:23:48, birr.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21472/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21472/ Thu, 10 Jul 2014 18:23:48 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
====quote==== supergali написал:Действительно плохие отзывы всегда были и будут, главное аргументированно и доброжелательно ответить от лица администрации.
Я занимаюсь продвижением различных сфер и услуг и кругом война и это нормально. Очень часто приходится выруливать из неприяттных ситуаций.
Кстати, здесь писали о том что просят клиентов тут же не отходя от кассы писать отзыв - осторожнее! Станете чемпионами по самопиару! многие порталы следят за IP адресами.
И еще сильно не расстраивайтесь, один из моих клиентов после неприятного отзыва просто напросто решил закрыть клинику! Обиделся, расстроился, посчитал нереальным восстановить репутацию. Но слава богу быстро отошел и передумал - открылся! Ведь чаще всего клиентов благодарных больше!!! Все наладится! Главное расположить к себе клиента, не грубить - личное общение превыше всего!
а может предложит какую-то бесплатную услугу? ну, если действительно косяк? исправить ситуацию? а? =============

Я работала в элитном салоне Омска "Алина" администратором. У нашего салона тоже было куча отрицательных отзывов,Как оказалось. Мы об этом были ни сном, ни духом. Смотрели пару сайтов, на них всё было окей. Оказывается сайтов с отзывами около ста. Начальство меня заставило мониторить все эти отзывыю.. в общем это мука смертная. Уволилась. Сейчас пришла на другое место работы и мы сотрудничаем с сервисом, который мониторит отзывы на всех площадках и присылает нам уведомления каждый раз когда кто-нибудь пишет..на самом деле удобная штука очень! Этих сервисов сейчас куча! Наш FoxyScan называет. Погуглите, сравните цены..думаю сейчас только так можно уследить за всеми отзывами
10.07.2014 13:07:56, Алиса111.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21470/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message21470/ Thu, 10 Jul 2014 13:07:56 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
сосредоточиться на ваш сильных сторонах.
24.02.2014 10:49:53, acts75.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message20960/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message20960/ Mon, 24 Feb 2014 10:49:53 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты Плохие отзывы о парикмахерской? Что делать? парикмахерская бизнес салон красоты в форуме Развитие бизнеса индустрии красоты.
Привлекайте чем-нибудь новым, посмотреть и бывалые клиенты придут, ну а тут главное не оплошать во время встречи и проведении процедуры
18.02.2014 15:21:42, Nika1.]]> http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message20936/ http://beauty.net.ru/forum/messages/forum13/topic66675/message20936/ Tue, 18 Feb 2014 15:21:42 +0400 Развитие бизнеса индустрии красоты