Здравствуйте. Нужна помощь советом. Решили передать колл центр на аутсорсинг, в связи с чем ищем подходящую компанию. Основная задача колл центра - прием заказов, обработка заказов, консультирование, обработка чатов и социальных сетей, кроме того, необходимо так же, чтобы компания предоставляла 8-800 и возможно иногда проводить опросы. Посмотрел рейтинги колл центров, почитал форумы и понял что нормальных не так уж и много, а те что есть цены валят по полной и в основном на тендерах. У нас объем не такой уж большой, скорее всего справиться 2-3 оператора в графике 2/2 с 9 до 21:00. Пожалуйста, помогите найти компанию с оптимальным соотношением цена/качество! Большая просьба поделитесь реальным опытом (просьба не делать рекламу своих колл центров).
Помогите с выбором колцентра
|
08.02.2022 16:39:01
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Читают тему (гостей: 1)