Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Помогите с выбором колцентра
 
Здравствуйте. Нужна помощь советом. Решили передать колл центр на аутсорсинг, в связи с чем ищем подходящую компанию. Основная задача колл центра - прием заказов, обработка заказов, консультирование, обработка чатов и социальных сетей, кроме того, необходимо так же, чтобы компания предоставляла 8-800 и возможно иногда проводить опросы. Посмотрел рейтинги колл центров, почитал форумы и понял что нормальных не так уж и много, а те что есть цены валят по полной и в основном на тендерах. У нас объем не такой уж большой, скорее всего справиться 2-3 оператора в графике 2/2 с 9 до 21:00. Пожалуйста, помогите найти компанию с оптимальным соотношением цена/качество! Большая просьба поделитесь реальным опытом (просьба не делать рекламу своих колл центров).
 

 
Мы повысили качество обслуживания клиентов нашего интернет магазина за счет профессиональной работы операторов call центры москва https://www.komus-contact.ru/ Сейчас бизнес в интернете активно развивается и главное это правильно организовать его с максимальной эффективностью.
 
Я считаю, что это хорошее решение. Мы тоже заключили договор с аутсорсинговым колл-центром «Живой голос» https://livoice.ru/napravleniya/internet-magaziny . Теперь с клиентами нашего интернет-магазина общаются компетентные специалисты по телефону, занимаются обработкой входящих звонков и совершают обзвон.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)