Развиваем или развлекаем парикмахеров?

Цитата

пани Моника написал:Уважаемые коллеги ,меня зовут Ольга .Я разработала систему тренинг-семинаров для мастеров парикмахеров без привязки к какому -либо бренду. Тренинг -семинары узкопрофильные ,то есть если семинар о химической завивке ,то на нём рассматриваются вопросы связанные с психологией людей желающих сделать завивку ,виды составов ,типы накрутки ,химические процессы ,соответствие формы и т.д и т.п. Можно, конечно,сказать что любой семинар по той же химической завивке раскрывает эти вопросы .Так да не так . Мой 20-ти летний опыт практикующего парикмахера +семинары московских школ +обучение за рубежом позволили сделать вывод ,что в обучении отсутствует логика и диалог с обучаемыми . Чтобы повысить эффективность мастера в той или иной услуге необходимо чтобы сам мастер умел и любил делать её , а как можно любить делать то ,что ты не понимаешь или понимаешь ,но с трудом. Мои семинары основаны на логике, они позволяют быстро включиться в тему и начать думать, а не просто прослушать лекцию "как надо и как не надо". Так же мы сразу даём практические знания по теме , указываем на ошибки в технической стороне вопроса ,раскрываем секреты мастерства. Тренинг-сеимнары на данный момент проходят тестирование . Так вот мой вопрос : нужны ли такие тренинг-семинары ,чего ждут от них мастера и руководители салонов ?

Чего ждут мастера - это в соседний форум.
А на чем тренинговать будете, если ваш семинар независимый? Кто вам даст материалы на чем репетировать? На логике?

Цитата
soroka написал:Чего ждут мастера - это в соседний форум. А на чем тренинговать будете, если ваш семинар независимый? Кто вам даст материалы на чем репетировать? На логике?

Чего ждут мастера в соседнем форуме мне и так понятно , и спасибо им большое ,потому что идея тренинг-семинаров без привязки к бренду нашла своё подтверждение именно на форуме парикмахеров.
Мы даём коммерческие и креативные техники с тренировкой на болванках ,а опыты ставим на прядях для волос . Пряди дают больше возможности для диагностики и такие волосы можно портить показывая учащимся что может случиться если нарушать технологические процессы.
Материал для тренингов не составляет трудности найти. Не озвучивая бренд , мы даём понимание вида и состава продукта ( продукт находится в мисочках ,его можно потрогать ,понюхать и т.д. и т.п. ). На самом деле всё просто , а вот фирмы- производители поддерживая свой бренд специально пытаются заморочить голову мастерам-парикмахерам .Конечно тонкости свои есть ,и этому мы тоже уделяем внимание .Учим где находить подсказки ,как не растеряться при возникновении трудностей или незнании продукта. Так же даются психологические факторы : почему женщина хочет иметь кудри, или мелирование ,или причёску а ля " баба на чайник".
Ну, в общем, много чего интересного и занимательного .Сама долго училась и поняла , нет плохой профессии ,есть плохие преподаватели ,которые не смогли донести знания и привить любовь к ней.

И ещё хочу задать вопрос руководителям салонов ( коим и сама являюсь) ,управляющим и администраторам : поделитесь , с какими услугами у ваших мастеров есть проблемы ,достаточно ли у них развито чувство вкуса и как они доносят его до клиента?

[quote name='O.B.' date='24.3.2010, 6:49' post='8582']
Не понимаю, каким образом Вы будете обучать мастеров работе с продуктом. Да, совершенно верно, существуют общие установки, но каждый бренд имеет свои особенности и отрицательный результат как раз возможен там, где мастер недостаточно ориентируется в этом. Каждому мастеру известно, что при начале работы с новым для него брендом, необходимо понять его тонкости, возможности. А Вы предполагаете обучать мастера чему? В каких пропорциях разводить краситель? Или как правильно его выдавить из тюбика? Потому что даже способы нанесения красителя в разных брендах разный. И разный подготовительный процесс к окрашиванию. Что касается химических завивок, то там я согласна с тем, что мастера важно научить хорошо крутить коклюшки. Но дальше начинается тоже самое. Подготовительный процесс в разных брендах разный. Где то надо мыть голову, сушить волосы и наносить специальный защитный состав. Где то волосы мыть не надо и т.д. Я уже не говорю о восстановительных процедурах и домашнем уходе. Да у мастера уходит куча времени на то, что бы понять бренд и начать адекватно с ним работать. И вместо того, чтобы как то помочть мастеру сориентироваться, Вы будете обезличивать продукт. Складывается впечатление, что Вы изучили что то одно и решили, что можете обучать.
[/quo

Абсолютно согласна с вами что каждый бренд имеет свои особенности , так же как и то что фирмы-производители передирают друг у друга разные новинки ,это я точьно знаю . Возьмём к примеру хим.завивку .Тип состава кислотный ,щелочной ,нейтральный ,сейчас в Европе шагает пресловутая электрозавивка.Помните такую? Так вот мастера даже и не знают как работает тот или иной состав , не зная процессов можно и результат не предугадать.
Или мелирование : пудра ,крем-пудра ,паста , масло ,гель. Не знаю понятно ли вам ,но мы даём обзор продукта по той или иной услуге предоставленных на российском рынке.

И мне пришлось изучить не что-то одно ,а много чего ,чтобы понять классификацию, похожесть и особенности.

И еще немного. Я уже писала здесь где то, что мне пришлось уволить девочку. В теории была подкована на 101%, все от зубов отлетало. А вот практика не удалась. Почему? Во-первых, боялась клиентов. Во-вторых, не могла въехать в то, как работает материал, представленный в нашем салоне. Ведь это не просто понять как работает краситель или химический состав определенной марки на определенном качестве волос. Это опыт. И технологи марки передают этот опыт своим подопечным, основываясь на общей теории. Общая теория тоже серьезный момент, но она должна быть подкреплена практикой, которую Вы и собираетесь подать на неопределенном бренде. Самим не странно?

Тогда у Вас на семинарах даются базовые знания. Но опять же, даже при этом требует отработка. Как Вы мотивируете свои действия? Ведь для качественного результата нужна именно та технология, которую предполагает бренд. И Вы не можете обойти эту тему. Значит по любому Вы определяете названия. Или у Вас как на первом канале ТВ, баночки без названия с надписью "1", "2".... А ведь качественная работа мастера заключается как в глубоком знании основ, так и в глубоком знании особенностей конкретного бренда. В посте Валентины Антоненко это четко подмечено. И выбирая что то одно, получаем печальный результат.

пани Моника, Вы шутите? Вы хотите действующих мастеров учить основам ? Это нечто. Как накручивать, какие пряди брать, куда оттягивать и наконец куда девать руки- это азы и с этого начинают обучение.

Цитата
пани Моника написал:С базового обучения человек ничего не выносит ,потому что сумбурно и быстро идёт это самое обучение, и даётся там несколько техник необходимых для работы разве что в экономе.

Вот это и есть главная проблема. И тут, пожалуй, силами пани Моники не справиться. Повышать стандарты парикмахерского образования не ее ума дело. Есть минобраз. Дело директора салона - брать на работу с нормальным дипломом. А то после двухмесячных курсов "стилистов" получается: сделать хотел грозу, а получил козу.

Цитата
ирина написал:пани Моника, Вы шутите? Вы хотите действующих мастеров учить основам ? Это нечто. Как накручивать, какие пряди брать, куда оттягивать и наконец куда девать руки- это азы и с этого начинают обучение.

Мы не собираемся учить основам , мы даём чёткие алгоритмы техники , которые существенно повышают качество работы . А действующие мастера , к сожалению, разного уровня подготовки . НЕКОТОРЫЕ знают до сих пор только мелирование на шапочку , а расти то хочется , а работодателю всё равно - у него эконом , а в дорогой салон идти на работу устраиваться не то что смелости не хватает , а опыта по техникам . Технологии научат на семинарах бренда ,но техники там даются весьма ограничено .

[quote name='soroka' date='25.3.2010, 12:10' post='8616']
Вот это и есть главная проблема. И тут, пожалуй, силами пани Моники не справиться. Повышать стандарты парикмахерского образования не ее ума дело. Есть минобраз. Дело директора салона - брать на работу с нормальным дипломом. А то после двухмесячных курсов "стилистов" получается: сделать хотел грозу, а получил козу.


Почему вы решаете что моего ума , а что нет?
Ну ждите минобразование пока на горе свистнет .Руководители салонов наверное давно заметили ,чем больше мастер техник знает тем он востребованей и освоить технологии любого бренда ему проще .

Ольга (Вас, кажется, так зовут), Вы будете говорить о технике и технологии своим слушателям. На здоровье. Только как руководитель и мастер со стажем более 25 лет(!) я категорически настаиваю, что обучение может быть только предметным, т.е. основанным на определенном бренде, потому что каждый бренд обладает особенностью и ее надо знать (хотя бы ее). Не понимаю Вашу настойчивость. Повторяю, либо Вы выбрали неверный путь и настаиваете на нем, либо просто вводите нас в заблуждение. Ваше предложение действенно только в области стрижки. Хим. завивка и окрашивание это иные области и иные обучения. Желаю Вам удачи и скорейшего понимания процесса обучения.