Косметолог для коллег по работе

Изначально не правильно себя повели, т.к. согласились сделать депиляцию бесплатно. При просьбе сделать какую либо процедуру, нужно было спросить как относиться к такому [b]бартеру[/b] начальство, т.е. давая понять: ты мне-я тебе. Если парикмахер - давно хотела сделать стрижку горячими ножницами или покраситься таким-то красителем (возможны варианты), а давай...(озвучиваете предложение).
Если массажист - болит спина, шея, целлюлит...

Но, как говорится, после драки кулаками не машут. Что можно сделать? Просто отказать, ссылаясь на то, что либо какие-то препараты или воск остались только на одну-две процедуры, поэтому вы при всем желании НИКАК. А вот в следующий раз...
Для лечения прыщей порекомендуйте препараты из аптеки, ссылаясь на то, что на данный момент у вас нет ничего такого в наличии, опять же будут в ближайшем будущем...
Или просто... Я так устала, не выспалась, так не хочу чтобы клиенты сегодня приходили (говорится сразу при приходе на работу, чтобы слышали максимальное кол-во сотрудников).

Цитата

Форум Косметологов написал:Все добрый день! Хотелось бы посоветоваться. Устроилась в салон, этот салон работает больше 6 лет, мастера многие работают с самого открытия. Стали напрашиваться на процедуры и узнавать что я делаю, один раз сделала мальчику бесплатно депиляцию подмышек:) Далее попросил полечить ему прыщики) В итоге я озвучила сумму , т..к. работаю на своих материалах и они достаточно недешевые, работаю на Кристине, взяла чисто символически 500 р. так теперь он мне постоянно говорит,что у нас с ним запланированы еще ряд процедур, типа ты должна принести завтра для меня то то и то то, один раз позвонил утром домой..типа...ты не забудь уж принести препараты... вообщем, я его решила потихонечку поставить на место...так теперь я враг народа:))))) вот думаю, начинаешь делать что-то хорошее, а потом получается что тебе садятся на шею.. вот думаю, стоит ли вообще что-то делать сотрудникам? либо вообще сказать, что я больше никому ничего делать не буду))) Что скажете?

А вы мальчику этому озвучивали себестоимость препаратов?Если нет,то принесите ему то,что он хочет,только цену ставьте такую,какую вы сами хотите.А если уже он знает сколько все стоит по себестоимости,то скажите,что этих препаратов не было и замените их другими,только они будут стоить столько-то.И на будущее решите для себя,сколько у вас будет стоить та или иная процедура для ваших коллег,но конечно же не в ущерб себе.И потом никто ведь из них не знает реальную стоимость косметики.

Цитата

Форум Косметологов написал:А вы мальчику этому озвучивали себестоимость препаратов?Если нет,то принесите ему то,что он хочет,только цену ставьте такую,какую вы сами хотите.А если уже он знает сколько все стоит по себестоимости,то скажите,что этих препаратов не было и замените их другими,только они будут стоить столько-то.И на будущее решите для себя,сколько у вас будет стоить та или иная процедура для ваших коллег,но конечно же не в ущерб себе.И потом никто ведь из них не знает реальную стоимость косметики.

Озвучивала, но только цену на ту процедуру, которую делала до этого... и то что у нас с ним оказывается была запланирована чистка, я не знала, так он решил мне об этом напомнить, позвонив в 7 утра на мобильный)

Цитата
Форум Косметологов написал:Вы и только вы можете назначать время для процедур вашим коллегам.А таких наглых и самоуверенных засранцев надо ставить сразу на место,только как можно тактичнее.Я своих коллег беру только если есть свободное окошко или заранее назначаю время,но только то,на которое я знаю,что никого другого уже не возьму,например,в конце рабочего дня.

Вот я его и попыталась поставить на место, теперь у него образ обиженного мальчика, которому отказали...При чем я ему сказала совершенно спокойно что не являюсь его личным косметологом. Вообщем все это неприятно, теперь я высокомерная особа, которая так резко нагрубила бедному мальчику... И смешно, и грустно( Вот теперь думаю как себя вести, либо уже полный игнор, либо как ни в чем не бывало... Да и стоит ли вообще теперь кому то и что-то делать, получается себе дороже в моральном плане.

Цитата

Форум Косметологов написал:Все добрый день! Хотелось бы посоветоваться. Устроилась в салон, этот салон работает больше 6 лет, мастера многие работают с самого открытия. Стали напрашиваться на процедуры и узнавать что я делаю, один раз сделала мальчику бесплатно депиляцию подмышек:) Далее попросил полечить ему прыщики) В итоге я озвучила сумму , т..к. работаю на своих материалах и они достаточно недешевые, работаю на Кристине, взяла чисто символически 500 р. так теперь он мне постоянно говорит,что у нас с ним запланированы еще ряд процедур, типа ты должна принести завтра для меня то то и то то, один раз позвонил утром домой..типа...ты не забудь уж принести препараты... вообщем, я его решила потихонечку поставить на место...так теперь я враг народа:))))) вот думаю, начинаешь делать что-то хорошее, а потом получается что тебе садятся на шею.. вот думаю, стоит ли вообще что-то делать сотрудникам? либо вообще сказать, что я больше никому ничего делать не буду))) Что скажете?

А Вы на % или на аренде?
Если на %, то берите ту сумму, которая положена Вам при расчете с салоном.
Мы все так друг у друга обслуживались (т.е., н-р стоимость процедуры 1000,
Ваш % от стоимости услуги, н-р 45%, значит и коллеги оплачивают Ваш труд в размере 450руб.).
Но также и Вам тогда нужно поступать: хочешь услугу - плати %.
Тогда точно, уверяю Вас, никто в обиде не будет.

Я думаю,это вопрос должен изначально поднять руководитель
В одном салоне,где я работала,директор этой темы вначале не касался,а когда выяснилось,что пока нет клиентов,мастера друг друга обслуживают бесплатно,она решила брать с них деньги себе в карман - надо ли говорить,что девочки были не довольны и сказали,что больше не будут обслуживаться друг у друга(хотя на деле они это делали,только втихаря)
В нашем салоне у мастеров либо бартер,либо 50% скидка от прайса и эти деньги идут мастеру,который делает процедуру. Вопрос обговариваю сразу,как только новый сотрудник приходит - бесплатно любят все и очень быстро садятся на шею

замечательная идея!!! поддерживаю! и с утреца тоже позвонить напомнить про последовательность применения)))

Цитата
Форум Косметологов написал:Бедному мальчику выписать домашний уход по всем правилам, начиная от умывалки, тоника, гоммажа, спец. препаратов, увлажняющих безжировых эмульсий , до масок 2р. в неделю. Обнародовать при всех сотрудниках, и каждый день спрашивать, купил ли? Заодно пусть продемонстрирует. Марку тоже выбрать подороже.

Девочки! Вы мстите. А месть это блюдо, которое подают холодным.

Цитата

Форум Косметологов написал:Ну какая ж это месть? Это забота о коллеге. Заодно хорошая школа для остальных зевак-сотрудников ( косметолог-то новичок!). А косметологические услуги 3-х копеечными быть не могут априори, а тем более бесплатными. Более того, грамотно назначенный дом. уход, с обоснованиями каждого средства и механизмом действия и влиянием на патогенез только покажут хороший уровень подготовки специалиста!!!

Спасибо:))))) Я именно так и ему и сказала..так он теперь говорит что у него нет времени, а у него еще морщинки и прыщи...ужас какой...только пластический хирург и поможет)

Мы все делаем друг другу бартером.Но если косметика салонная,то естественно он/она оплачивает себестоимость.
Все довольны.

Что касается коллег, здесь тоже вопрос сложный. У нас работает около 10 человек, у меня день не обходится без бесплатной консультации к.л. из них, а также многочисленных родственников и друзей. При этом вопросов задают много, консультация может длиться и около часа. И,конечно, процедуры..но на инъекции я уже стала делать небольшую, но наценку. Конечно, это не те сумма, как для пациентов, но и не совсем бесплатно работаю.

Да прикольно, только вот устроилась на работу и мне сразу девочка-администратор поставила перед фактом, что ей нужно сделать чистку и депиляцию ( бесплатно естественно), потом прибижала одна доктор и тоже говорит, ой типа как классно, у меня все есть и парикмахер, и массажист, и маникюрщик, а теперь и косметолог будет. И все делат упор на Бесплатно. Я стою, мило клипаю глазками, не ведусь. Я даже сестре и близким подругам платно делаю, и все понимают, что любая работа должна оплачиваться

Цитата
kleo777 написал:Понятно, что со специалистами может быть взаимозачет. А как быть с администраторами?

Никак, администратор подчиняется хозяйке салона, которой нужно задать вопрос примерно такого плана: "Первый раз столкнулась с таким, поэтому хочу поинтересоваться: это необходимая практика в вашем салоне, когда бесплатное обслуживание администратора входит в обязанности косметолога? Если это так, то кто оплачивает эту работу?" Но если администратор - родственница хозяев или не дай Бог, сама хозяйка, тут ничего не сделать, прийдется работать с ней бесплатно, пусть оплачивает материалы.