Камеры для видеосъемки в кабинете косметологов

И кстати ,если ему все равно,то ему не долго еще в этом бизнесе осталось работать.

Цитата
skumbria написал:Ув.коллеги!у кого-нибудь стоят камеры в кабинетах?????интересно,как это вообще и как работать в такой обстановке.И как клиенты отреагируют???на то,что это ущемление прав ему все равно..

Это у нас в стране "диковинка", а на Западе везде установлены видеокамеры и материалы записанные на них, являются серьёзным ЮРИДИЧЕСКИМ материалом.
Например,клиент уснул на процедуре, затем начинает "конючить",что ему что-то не сделали, что-то не даделали или не так сделали. У них же есть привычка сразу бежать к адвокату и в суд подавать . А ему тут ...БАЦ... и видео в харю .
Так что в Европе видио - это защита от неадекватных клиентов .
Просто по закону везде должно висеть прадупреждение (как в магазинах): "УЛЫБНИТЕСЬ!!! Вас снимает видеокамера!" И клиент уже сам решает, стоит ли ему "светиться" или нет .

Кстати, уже у нас во многих больницах (реанимация, оперблок) стоят видеокамеры и не для того, что бы "начальство развлекалось", а больше для нашей защиты. Пациенты и здесь тоже "ушлые" пошли...

да...у нас явно не будет висеть никакого предупреждения..да и с клиентом нормально не поговоришь!!а уходить совсем не хочется.он еще хочет,чтобы мы свои номера вообще никому не давали.типа будет следить за этим.а есали я человека наколола и мне надо,чтобы он позвонил через несколько дней и рассказал как у него дела..вот как тут быть?!

Цитата
skumbria написал:да...у нас явно не будет висеть никакого предупреждения..да и с клиентом нормально не поговоришь!!а уходить совсем не хочется.он еще хочет,чтобы мы свои номера вообще никому не давали.типа будет следить за этим.а есали я человека наколола и мне надо,чтобы он позвонил через несколько дней и рассказал как у него дела..вот как тут быть?!

Если руководство ставит камеры это говорит о том,что сотрудники будут жестко контролироваться или о специф.наклонностях руководства.

Как будет осуществляться взаимосвязь косметолога (или другого мастера) с клиентом, когда последний звонит с какой-нить возникшей после процедуры проблемой, а косметолог нерабочий в этот день, а визитки с тел. раздавать клиентам нельзя? Посредством "испорченного телефона"? Директор этот момент продумал?

Мне не представляется этичным выполнять достаточно интимные процедуры: депиляцию,эпиляцию,обертывания попы,бедер,процедуры для груди,массаж тела под контролем видеокамеры.

Цитата

vesnna написал:Если руководство ставит камеры это говорит о том,что сотрудники будут жестко контролироваться или о специф.наклонностях руководства. Как будет осуществляться взаимосвязь косметолога (или другого мастера) с клиентом, когда последний звонит с какой-нить возникшей после процедуры проблемой, а косметолог нерабочий в этот день, а визитки с тел. раздавать клиентам нельзя? Посредством "испорченного телефона"? Директор этот момент продумал? Мне не представляется этичным выполнять достаточно интимные процедуры: депиляцию,эпиляцию,обертывания попы,бедер,процедуры для груди,массаж тела под контролем видеокамеры.

+1.
а еще если видюшки с этими манипуляциями в тырнете окажутся,пятно будет на мастере выполняющем процедуру.а не на директоре

А я бы только "ЗА" была, если поставили. Может директор прониклась и хоть что-нибудь изменила. А то, даже зеркало над раковиной поставить не могут. Пофигизм во всем, даже сайта салона нет, хотя салону 9 лет. Ничего противозаконного не делаем.
А по поводу того, что номер телефона давать клиентам - каждому свое. Я, лично, против. Если вопросы у клиентов возникают - звоните в салон, а уж из салона свяжут мастера и клиента. Проблемы не вижу, и обиды не понимаю некоторых косметологов.

Цитата
бип популярная написал:+1. а еще если видюшки с этими манипуляциями в тырнете окажутся,пятно будет на мастере выполняющем процедуру.а не на директоре

Вроде как никто не имеет права снимать клиентов на видео.. В примерочных магазинов одежды, раздевалках фитнесс клубов, туалетах, душевых и пр. пр. запрещена видеосъемка. А когда вы будете декольте колоть клиентке и попросите ее блузку снять - она останется в лифчике. Вот Вам и запрещенная съемка.

Добрый день!
Странная у Вас позиция- как на рынке.
Если Вы уважаете своего клиента, то стараетесь помимо личной прибыли из работы извлечь и моральное удовлетворение, как свое, так и клиента. А посещение на дому мало кому нравиться. Сейчас же вообще развита аппаратная косметология, вот например, у меня нет возможности поставить дома несколько аппаратов, хоть и клиенты есть. Поэтому если найти цивилизованное место, то можно и камеры пережить. Я работаю на Новом Арбате 21, камеры, конечно, стоят:-), но это не напрягает, если конечно просто работать, а не думать, как бы своровать. Руководство тоже имеет свои особенности, у них запросы дисциплинарного плана, но в целом без аномалий. Работа есть работа.

Цитата

AGO написал:Добрый день! Странная у Вас позиция- как на рынке. Если Вы уважаете своего клиента, то стараетесь помимо личной прибыли из работы извлечь и моральное удовлетворение, как свое, так и клиента. А посещение на дому мало кому нравиться. Сейчас же вообще развита аппаратная косметология, вот например, у меня нет возможности поставить дома несколько аппаратов, хоть и клиенты есть. Поэтому если найти цивилизованное место, то можно и камеры пережить. Я работаю на Новом Арбате 21, камеры, конечно, стоят:-), но это не напрягает, если конечно просто работать, а не думать, как бы своровать. Руководство тоже имеет свои особенности, у них запросы дисциплинарного плана, но в целом без аномалий. Работа есть работа.

пришел директор

у нас тоже в салоне шеф поставил камеры (возле администрации,кассы,в залах парикмахеров и педикюр,у меня не стоят,спасибо что уважает меня и моих клиентов,одно дело когда ты и так работаешь в открытом помещении и все ходят,заходят и выходят,другое дело космет кабинет,депиляции и обёртывания,это уж слишком!,а прослушки насколько я знаю это вообще незаконно,мало ли о чём я говорю с клиентом(часто они делятся своим сокровенным)здесь и налаживается привязанность не только как к мастеру ,ну и как к человеку,,и давать свой мобильный моё право,может я с этим клиентом дружу,может мне его консультация нужна как профессионала,я своему шефу и так хорошие деньги приношу,если он недоволен или ему мало,пусть ищет больше,нет доверия-нет совместной работы,вот и всё,и когда устраиваешься на работу нужно обговаривать сразу эти моменты,у нас в салоне запись клиентов ведёт администратор,наверное всех это устраивает,но только я записываю своих сама,звонят по мобилке,и 100% могу сказать что такую большую клиентуру я наработала благодаря этому,я уже по голосу знаю клиент (новый)придёт или нет,проконсультирую,передвину раньше-позже если это возможно,уезжаю надолго-обзвоню кто ходит часто и без меня жить не может,забывчивым напомню-они говорят спасибо ...свет-воду вырубили-обзвоню-предупрежу всех кто записан на этот момент,потому что есть доступ к каждому клиенту,будет-ли это делать администратор?та же консультация,клиенты звонят и спрашивают какой крем купить,началась на что-то аллергия,а буду ли я работать в ....через месяц,потому что она хочет порекомендовать меня на макияж свей подруге,а есть те кто попросятся на мой выходной ко мне домой,нужно ей именно ко мне и в воскресенье,в чём проблема-моё дело.,только благодаря этому всему я столько клиентов наработала,а не потому что это крутой салон,у других мастеров в нашем салоне дела с этим гораздо хуже и при большем стаже, ...было время,когда во время оп не работала 4,5 мес,взяли на это время мастера,если-бы она делала лучше чем я,остались бы у неё,тем более много клиентов не знало когда точно я выйду на работу,многие конечно у неё попробовали сделать процедуры,я даже не знаю,но по моему никто так у неё и не остался,хотя она супер мастер,типа училась в москве,это тот случай когда не было доступа связаться со мной лично,и салон от этого прибыли больше не получил(если кто-то думает что мы грабим начальство)...ох много написала,прочитали бы об этом хозяева салонов.