В течении недели оказали услугу 6 клиентам.2 дня вообще никого не было.Что делать не знаю.Аренду надо платить,з/плату. Открывались,были скидки.Понимаю что сейчас кризис,но у других хотя бы 2-3 клиента в день.Что можете посоветовать для привлечения клиентов? Закрываться бы не хотелось.
Как привлечь клиента в парикмахерскую?
|
09.09.2009 19:15:50
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
09.09.2009 20:05:22
На рекламу есть хоть немного средств? Из личного опыта: печатала в компьютере объявления и сама расклеивала на подъездах. Помогало. |
|||
|
|
|
|
09.09.2009 20:09:41
Скидки-это хорошо, но они должны быть небольшими.А вот чтобы привлечь людей в салон, нужна в первую очередь реклама., и конечно хорошие мастера.А еще можете завлечь какой-нибудь новинкой. Когда я открывала свой салон был "не сезон" и начало кризиса. У нас месяца 1,5-2 не было людей, вернее 1-3 человека за день, а иногда и вовсе никого.Я тянула всех своих клиентов в салон, хотя им далеко от дома. Потом напечатала листовки с объявлениями, что "мы открылись, есть такие-то услуги" и т.д. Сама ходила, развешивала у близлежащих домов на подъезды, раскидывала в почтовые ящики(эффективно). Народ помаленьку пошел. На улице, возле входа поставила штендер с ценами на услуги( менее эффективно, но тоже неплохо). И самое главное СЕРВИС для каждого клиента! Если мастера грамотно подходят к каждому человеку(ведь все мы разные), то клиентов они обязательно наработают, а те приведут еще, и еще, и еще! Главное терпение. |
|||
|
|
|
|
09.09.2009 22:26:29
А о чем думали, когда открывались? На какие деньги открывались? Когда? Где? Умрите - станьте удобрением для других. Или идите к О.В. - она сердобольная, на компьютере вам объявления напечатает. |
|||
|
|
|
|
09.09.2009 23:26:24
На мой взгляд, так это вы - странная. Прям, мать Тереза какая-то... Все равно всех сирых и убогих не обогреете. По делу надо общаться, а не устраивать здесь службу психологической поддержки для умалишенных, залезших не в свои сани. |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 11:16:11
Уважаемая другая, а о чем Вы думали когда открывались???? Как можно было планировать открытие не имея возможности оплачивать аренду и работать в убыток минимум 6 месяцев... Мы здесь уже не раз обсуждали эти вопросы: http://salon.parikmag.ru/index.php?showtop...&#entry4472 http://salon.parikmag.ru/index.php?showtop...&#entry4589 или Вы думали, что мы с сорокой такие злодей.... поменьше слушайте оптимистичных посетителей форума, которые сказки рассказывают о салонном бизнесе... Что в вашем случае делать -лучше всего закрываться иначе еще больше убытки понесете! Хотя если хотите продлить свою агонию - Поговорите со своем арендодателем, может договоритесь, что он Вам под залог всего Вашего оборудования простил Вам аренду месяца на 2, а там - если случиться чудо и к вам попрут клиенты - Вы отдадите ему долг... ну а если нет, просто покинете салон и на этом форуме появиться очередное объявление "Сдам в аренду помещение под салон красоты со всем оборудованием  " |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 12:13:22
Уважаемая другая - я о том и говорю, что на третем месяце существования у Вас начались проблемы с финансированием проекта - это главный признак не правильного первоначального планирования!!!! В салонном бизнесе это только по словам АИК на 6-месяце Вы начинаете работать без убытков, а по факту - не раньше чем через год... В Вашем случае - 6 посетителей в неделю спустя 3 месяца после открытия - ну явно через 3 месяца убытки не закончатся... А если не секрет - в каком районе Ваш салон расположен, возможно не все так плохо исходя из этой инфы можно будет более точную дать рекомендацию что сейчас надо делать, что бы хотябы еще месяца 3-4 остаться на плаву. Если это секрет - черкните в личку. |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10.09.2009 17:36:28
Ну, консультант, то особенно нужен Только чем ему платить? |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 17:51:15
Интересно наши чудо консультанты доросли до уровня, когда деньги платятся не просто за консультанта, а в виде процента от прибыли в течении например года ...Т.е. если салон действительно вывели из кризиса - деньги получил, не вывел, то и денег нет |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 18:34:19
Вряд ли. Хотя вопрос надо именно так и ставить. Пусть отвечают за базар.  Вообще, пора уже что-то делать. Народ впутывается в этот салонный бизнес почище, чем в пирамиды. Разоряется сам, развращает персонал, ломает рынок. И ладно бы - рублевские жены. Их не жалко. Но вот эта птаха... Три месяца у нее хватило денег почирикать и привет - поможите люди добрые, сами мы не местные, отстали от поезда... Эти шесть клиентов, которые ходили же до этого куда-то - пришли к ней, оставили свою скудную лепту, оторвав ее у какого-то заслуженного салона или парикмахерской. Просто бред... Есть какие-то мнения? Вот в этом вопросе я бы даже с О.В. под одним знаменем (или флажком |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 19:44:04
soroka-птаха -то вы.что же всё-таки на людей нападаете?Совет нужен,а вы норовите пинками,да шлепками.А ведь взрослые люди.А не думаете что люди просто живут в провинции,где вообще нет никакой работы,что хотят что-то сделать для улучшения ,чего уж там греха таить ,заработать деньги для существования,пускай и неся при этом убытки.Знали ведь на что шли. Эх вы!!!! |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 21:33:17
Как можно заработать деньги, неся убытки? А пинками и шлепками потому, что ни фига никто по хорошему не понимает. Салон - не нефтяная труба. И открываясь на последние деньги ничего вы тут не заработаете. Полно мест, где лучшая отдача от вложенных денег. Если еще не поздно - спрыгивайте. Никакие советы вам не помогут в отсутствие денег. |
|||
|
|
|
|
10.09.2009 23:31:34
Это Вам первый урок - не ведитесь на ненужные споры. Вам был задан конкретный вопрос мной и Чужим1 - что у Вас за район? Вот на него и отвечайте. Если вопрос задали, значит должен быть ответ. Игнорируя отвлекающие маневры, будем искать Ваш выход. Но только вместе с Вами. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 10:09:26
Интересно, какой Вам нужен урок, чтобы Вы перестали мнить себя мессией и перестали с упорством идиота лечить мертвого припарками? Вопрос шире и глубже. Как сделать так, чтобы людям не казалось, что салонный бизнес - легкая кормушка? Чтобы они не лезли сюда с последними копейками? |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 10:35:16
Консультанты, заманивающие людей в этот бизнес - пишут саксес стори о салонах которым помогли, может быть мы сделаем для начала ветку - антисаксес стори конечно заставить публиковать разорившихся владельцев свои истории мы не сможем, но вот собрать там подборочку вот таких рассказов как у "другой" с различных форумов можно... + можно добавить истории от себя, например в моем районе за 1 год закрылось 6-ть салонов из 20 Что там и как и по-чему мне например известно, правда это ни кого не чему не учит - снова открывают салоны новые герои Как бы то ни было, а многие сейчас смотрят информацию в интернете, когда ищут куда вложить деньги... рано или поздно мы сможем создать отрицательный имидж у данного бизнеса. |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11.09.2009 11:12:44
Респект! Начинайте! Я обещаю страшные истории о кадрах, о "богатом внутреннем мире" мастеров маникюра, тупости и ограниченности парикмахеров и идее фикс - кидануть хозяина. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 12:32:56
Ок - вечерком сделаю ветку и первые публикации |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 12:49:08
Вдогонку... Вот что интересное в интернете нашел: http://isbeauty.ru/buysell.html а точнее: http://isbeauty.ru/buysell-11.html http://isbeauty.ru/buysell-12.html http://isbeauty.ru/buysell-13.html Может Екатерина объяснит, почему сеть салонов не успев создаться уже продается? Интересно, каким образом салону FashionVille Glamour уже три года вроде открытие было только в июле |
|
|
|
|
|
11.09.2009 13:34:42
|
|
|
|
|
|
11.09.2009 14:00:34
Вы начинайте свою ветку, а я буду вести свою. Возможно Вы кого то остановите. На здоровье. Я не против. Но на самом деле останавливать надо не тех, кто ищет возможность с ограниченными средствами, а тех у кого денег полно, а ума нет и не предвидится. Вот это задачка посложнее. Они, как правило, ни о чем не думают, всабачивают дикие суммы в салон, развращают мастеров, управляющих и подрывают все тем, кто реально работает. Для них салонный бизнес не кормушка, а часть собственного имиджа. А надо, чтобы бизнес был кормушкой. Надо заставлять хозяина вертеться и искать пути. Так на ком Вы так усердно отрабатываете? На тех, кто хочет работать. Это они задают вопросы и ищут ответы. Что в этом плохого? Нет лишних средств? Это плюс, а не минус, как Вы пытаетесь представить. А мессия я или идиотка - Вам что от этого? Вас лично что волнует? Если человек решил, что может справиться - отлично, пусть делает. Сделает - одним сильным руководителем больше. Не сделает - его проблемы. Не Ваши. |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11.09.2009 14:23:32
Ну, у кого ума нет - все равно вылетит с рынка. Обеспеченного хоть не жалко. Миллионом больше - миллионом меньше... Самовыразиться, например, Наташе Королевой тоже надо. Чем ей еще заниматься? Им не надо, чтобы бизнес был кормушкой. И ходить туда будут такие-же пафосные. Это другой сегмент. А вот эту мелкоту жалко. Наивняк ведется на ваши сладкие речи. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 14:55:21
Вам заняться нечем? В Вашем салоне всё О.К.? Мы не знаем Вашего имени и Вашего салона, зато критики от Вас исходит бездна. Следобыт, блин. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 15:21:18
Светлана, ну зачем Вы так нервничаете, я на форуме занимаюсь как раз просветительской деятельностью, а не распеванием дифирамб и рекламой своего салона. На этом форуме катастрофически не хватало конструктивной критики и споров! Вспомните утверждение: только в споре рождается истина! О чем до последнего времени мог узнать посетитель этогно форума: 1. Салон легко отрыть, надо только пройти курсы, и заплатить нужным людям за разрешения СЭС 2. Прибыль в салоне будет сразу ну максимум через 6 месяцев 3. С одного кресла зарабатывают 200 000 рублей в экономе 4. Основная забота владельца придумывать фишки в салоне и заниматься дизайном помещения. 5. Самый лучший бренд - Эстель. Все пять пунктов - ЛОЖЬ!!!! и фантазии писавших их людей - лижбы кидать понты или заманивать в свои сети лохов! А потом удивляемся - откуда столько салонов открывается со странными концепциями... открываются, закрываются - персонал как не нормальный прыгает по новым салонам рубит бабло с незадачливых владельцев, квалификация персонала от этого только падает.... и т.д. и т.п. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 18:44:49
Где это Вы видели сладкие речи? О чем Вы вообще? Обеспеченных не жалко? А себя Вам не жалко? Ведь от этих обеспеченных приходят мастера со знанием того, что им ОБЯЗАНЫ платить 60%. Это они ни фига не понимают во что кидают деньги, но отбрехиваются с умной мордой. Это от них ко мне приходят управляющие, уверенные в том, что з/п в 80000 без гарантии развития бизнеса - это норма. Мне не интересно как надо выразиться Наташе Королевой. Мне интересно, чтобы я лично, обращаясь в салон для демонстрации новой технологии не наталкивалась на немощь управленческого состава и на диктат мастеров. Вы, сорока, слишком мелкий деятель, чтобы понять масштабы происходящего. Дальше своего сорочьего носа не видите. Мелкоту Вам жалко! Пожалейте себя. Эта "мелкота" имеет реальный шанс на выживание. Кто закроется, тот закроется. Этому ничто не помешает. А вот те, кто прорвется, через год дадут Вам форы. Я сама так начинала и не советую никому бояться. Все решаемо. И наивняк в данном случае Вы. |
|||
|
|
|
|
11.09.2009 18:50:52
Причем все пять пункто вывели Вы лично. Я никак не пойму, где Вы все это взяли? Кто кроме Вас писал здесь про прибыль через 6 месяцев? Что значит "основная работа владельца придумывать фишки и заниматься дизайном помещения"? Откуда лучший бренд Эстель? Что Вы все время передергиваете и вырываете слова из контекста. Заняться нечем? Насколько я помню у Вас кроме салона есть работа. Так вот ей и занимайтесь. Ну не дано Вам. Смиритесь.... |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11.09.2009 19:08:16
А это мысль про потенциальных конкурентов  |
|||
|
|
|
успокоил, что все по плану. Ничего не бойтесь, если вы из региона делайте ставку на наружную рекламу и рассылку, крупные города миллионщики плюс интернет. Если вы команда профессионалов никакой кризис вас не возьмет. Социальные тренды,к счастью, меняются в пользу умных а не понтовых |
12.09.2009 11:14:08
Это к кому обращение? Если ко мне, то да, именно так я и думаю. Финансирование - это все. И даже более того - средний и выше среднего салоны должны создаваться людьми в виде хобби, чтобы деньги не были в этом смысле камнем преткновения. Вот тогда будет простор для творчества, создания концепций, изысков в интерьере и т.п. Мастера - как творческие единицы, если они того заслуживают, должны получать столько, сколько захотят. Середнячок им не сможет обеспечить достойный заработок. Конечно, все это не касается экономов, где просто гигиенический поток. Про сезонность - это, тетенька, вы ерунду сказали. Про сезонность мне вопросов никто не задавал. Я как раз за то, чтобы открыть отдельную тему в этом форуме. Про сезонность действительно можно поэмы писать и целые концепции на сезонности выстраивать, вплоть до перепрофилирования салона под ту или иную услугу на время сезона. А конкуренции мы не боимся. Мы с конкурентами просто - бритвой по горлу - и в колодец |
|||
|
|
|
|
12.09.2009 17:11:03
|
|
|
|
|
|
13.09.2009 14:46:24
Светлана, Любой бизнес - это прежде всего финансы и естественно любой вопрос в конечном счете сводиться именно к ним... как можно давать корректный ответ о том какая реклама наиболее эффективна не зная ни чего о фин. положении спрашивающем... например в этом случае - ответ будет такой - "самая эффективная реклама - это телереклама в прайм-тайм по общенациональным каналам, показ не меннее одного раза в 45 минут - в течении и полугода ...Светлана - главный ограничитель любого бизнеса это финансовый, а именно 3 основных показателя: Размер инвестиций, NPV, IRR... К сожалению в салонном бизнесе на текущий момент ROI независимо от размера стартового капитала в краткосрочном периоде стремиться даже не к единице, а к нулю, таким образом, при горизонте планирования до 5 ти лет, наиболее эффективной инвестицией на текущий момент будет вложение средств в ценные бумаги! |
||||
|
|
|
|||
Читают тему (гостей: 1)