Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Клиентская база для нового Салона Красоты
 
Уважаемые мастера! Поделитесь пжл информацией кто как долго нарабатывал клиентскую базу. Понимаю что все зависит от проведенных мероприятий в соц сетях, сарафанного радио, и конечно от качества работы. У меня первые клиенты пошли 25 января. Пока их 5 чел...Работу провела качественно. В соц сетях подписалось много человек но на процедуру пока пришли только эти 5. Зимний период времени дает сильный спад интереса к процедуре?
 
 
Цитата
Marusia41 написал:Уважаемые мастера! Поделитесь пжл информацией кто как долго нарабатывал клиентскую базу. Понимаю что все зависит от проведенных мероприятий в соц сетях, сарафанного радио, и конечно от качества работы. У меня первые клиенты пошли 25 января. Пока их 5 чел...Работу провела качественно. В соц сетях подписалось много человек но на процедуру пока пришли только эти 5. Зимний период времени дает сильный спад интереса к процедуре?

Ваш вопрос заставил мой мозг прибегнуть к анализу :D Клиентскую базу (2/3) наработала за 6-7 месяцев.
Методы:
- форум городской (в последствии страница на данном форуме первая полетела в "топку" за ненужностью. Важно было видеть желающего побывать в моих руках, чего форум не обеспечивал. Я называла клиентов с форума "слепая запись" ;) )
- коммерческая страница Вконтакте (по сей день самая любимая площадка для общения с клиентами и ведения записи)
- самый ценный и дающий долгосрочные отношения, это, конечно, рекомендации. Сейчас новых клиентов беру только по рекомендации.
Купонные сайты ни разу не проверяла в действии, т.к. знала на 100%, что моя целевая аудитория не заинтересована в подобных купонах.
Завлекала элементарно: выставила ценник, который приемлем для меня, и делала от данного прайса скидки на убывание 40-30-20-10%. Признаюсь, брала пару дней бесплатно на процедуры (усы, подмышечные впадины), но из данного потока клиентов в постоянных никто не остался :/ , т.к. такие клиенты, любящие халяву, пройдя через мои руки так же и ушли в направлении другой халявы иного специалиста :D

Сейчас с абсолютной уверенностью могу сказать, что шугаринг любит трудолюбие, дотошность, любовь (сорри за тавтологию) по отношению к процессу. В противном случае - тупое заколачивание денег с купе с низким качеством работы.

По вопросу сезонности - у меня такого не наблюдается, дабы все мои клиенты уважают мой труд, ну и все абсолютно понимают значение регулярности при шугаринге.
 
получается, что контакт самый эффективный..) А что значит коммерческая страница?) Нужно кому-то из контакта платить?
 
Цитата
Dominikana написал:получается, что контакт самый эффективный..) А что значит коммерческая страница?) Нужно кому-то из контакта платить?

коммерческая страница ВК это та, которую Вы создаете для рекламы своих услуг. Т.е. не Ваш личный аккаунт, а рабочий. С этой страницы Вы добавляете в друзья потенциальных клиентов, пишите посты об услугах, интересную информацию для клиентов, котиков и пр. Платить за это никому не надо. Будьте готовы к тому, что пользователи, которым Вы предлагаете дружбу Вас будут постоянно отправлять в спам и контакт будет замораживать за это Вашу страницу. Сначала просто так, потом на пару дней, потом на пару недель и в конце концов может и вообще заблокировать за нарушение правил сайта. Так что следует быть готовым ко всему.
Эффективней иметь свое сообщество.
Также вконтакте есть платная реклама, Вы можете сами создать рекламную компанию, контакт ее промодерирует и выпустит на люди или вернет на доработку.

По моим экспериментам с поисками клиентов ВК сейчас не очень. Есть три рабочие страницы, которыми занимаются разные люди уже месяца так три и результата никакого. При этом на мою личную страницу пишут люди - интересуются услугами, записываются. Но моей странице несколько лет и поэтому люди доверяют.
Интересные результаты дала банальная обклейка соседних домов объявлениями. Очень много людей звонило, некоторый процент записывался.

Больше всего клиентов записывалось после посещения моего сайта. Т.е. ему надо было, он сам нашел через поисковик (ему никто ничего не навязывал), понравилось - записался.

Так что дерзайте - пробуйте, ищите свои способы, делитесь потом с нами ;)
 
 
Я и сейчас нарабатываю клиентуры. В мертвый сезон было по меньше, сейчас становиться с каждым днем больше. У Меня через контакт не очень, в одноклассниках хорошо идет
 
девчат, поделитесь опытом!! Как вы начинали работать? А вернее где? На дому или искали нейтральную территорию-снимали помещение?
 
Цитата
Мирошка написал:девчат, поделитесь опытом!! Как вы начинали работать? А вернее где? На дому или искали нейтральную территорию-снимали помещение?

Я принимаю на дому , а так же выездом к клиентам , в группе вк провожу постоянные акции, от бесплатного шугаринга до скидок, пока очень мало клиентов, но и работаю только третью неделю)
 
 
Цитата
Лиечка написал:Я принимаю на дому , а так же выездом к клиентам , в группе вк провожу постоянные акции, от бесплатного шугаринга до скидок, пока очень мало клиентов, но и работаю только третью неделю)


А как вы располагаете клиента? Вы кушетку покупали???
 
Цитата
Мирошка написал:А как вы располагаете клиента?

Это личное качество каждого из нас. Так, как, расположите Вы к себе клиента, возможно, другие не смогут и наоборот.
В моем отношении к клиенту, это прежде всего отношение такое, как я хотела, чтобы относились ко мне. Я всегда ставлю себя на место клиента. Всегда встречаю и провожаю клиента с улыбкой. Улыбайтесь, искренне, это очень располагает.
Консультируйте, отвечайте на вопросы. Но не будьте навязчивы)
 
На наработку клиентской базы я потратила около 6-7 месяцев и до сих пор продолжаю работать в этом направлении.
Была страничка в одноклассниках(пришли три клиентки, остальные просто вели "беседы" о шугаринге)- ее заблокировали, создала новую, но мне просто некогда в ней "работать".
Страничка ВК и сообщество там же, пока особо результатов не принесли.
Темка в местном городском форуме мамочек- настолько "глухая" в плане потенциальных клиентов. Сначала была бесплатной, потом админы сделали ее платной. Поплатила несколько месяцев-поняла ее неокупаемость и закрыла ее. Как результат- пришли еще 3-4 клиента, плюс еще одна клиентка "следящая" за акциями и записывающаяся только в эти моменты. Темка пропала- клиентка тоже, хотя контакты есть.
Визитки- прошлый век, не работают вообще. Пустая трата денег.
Ну и мой любимый способ продвижения-инстаграмм. Вот он, милый, и принес мне основную группу клиентов. Плюс, люди, пришедшие через него- это не древние бабушки, а продвинутые пользователи и активные женщины в возрасте 20-45 лет. Эти клиентки идут за нормальную стоимость и кроме того, именно они и сделали мне "сарафанное" радио. По их рекомендации- ко мне идут новые клиентки.
Продвижением странички занимается специально обученные человек-я лишь выкладываю фото.
 
 
Цитата
ruczena написал:Это личное качество каждого из нас. Так, как, расположите Вы к себе клиента, возможно, другие не смогут и наоборот.
В моем отношении к клиенту, это прежде всего отношение такое, как я хотела, чтобы относились ко мне. Я всегда ставлю себя на место клиента. Всегда встречаю и провожаю клиента с улыбкой. Улыбайтесь, искренне, это очень располагает.
Консультируйте, отвечайте на вопросы. Но не будьте навязчивы)

я тоже всегда встречаю клиентов с улыбкой, провожаю тоже, и еще говорю "Пользуйтесь на здоровье, приходите еще" ;)
эта "улыбка встречи" уже на таком автоматизме, что даже когда открываю доставщикам пиццы, у них аж глаза круглеют от неожиданности :D
 
Цитата
Мирошка написал:А как вы располагаете клиента? Вы кушетку покупали???

стол заказала, будет через неделю, пока на кровати -но очень не удобно,спина просто отваливается
 
Здравствуйте все! ))
Начала работу в феврале. Продвижение - только страница в вк. В апреле уже было ощутимо много клиентов и заработка. А вот сейчас как-то поутихли... хотя постоянные идут, некоторые уже 4й раз...
хотя по отзывам все очень и очень довольны и рекомендуют подругам. Недавно девочка пришла, которой рекомендовала та, которая даже не была у меня на процедуре )))
У меня постоянные акции, скидки. Самые дешевые цены в городе (которые буду поднимать с 1го июня). Еще девочкам очень нравится расчет безналом (перевод на карту Сбербанка)
 
Цитата
olka_sever написал:Здравствуйте все! ))
Начала работу в феврале. Продвижение - только страница в вк. В апреле уже было ощутимо много клиентов и заработка. А вот сейчас как-то поутихли... хотя постоянные идут, некоторые уже 4й раз...
хотя по отзывам все очень и очень довольны и рекомендуют подругам. Недавно девочка пришла, которой рекомендовала та, которая даже не была у меня на процедуре )))
У меня постоянные акции, скидки. Самые дешевые цены в городе (которые буду поднимать с 1го июня). Еще девочкам очень нравится расчет безналом (перевод на карту Сбербанка)

Ну майские праздники...могли разъехаться! И еще нужно смотреть по тому как продвигаетесь. Сделайте себе еще инстаграм хотя бы.
 
Цитата
promka написал:Сделайте себе еще инстаграм хотя бы.

Рассажите мне - чайнику, пожалуйста, как работает инстраграмм в данном случае?
 
 
Цитата
ruczena написал:Рассажите мне - чайнику, пожалуйста, как работает инстраграмм в данном случае?

так же, как и вк. Только там переписки нет. Вы подписываетесь на людей, они на вас (если им интересно) и все ваши публикации будут отображаться у них в ленте. Публикуете красивое фото с описанием и контактами (номер телефона, адрес, группа в вк) Из плюсов-не банят, можно в сутки добавлять кучу людей. есть ограничения, вроде 40 человек в час, точно не помню. но если вы лимит превысите, просто автоматом не будет подписываться. через час опять можно. из минусов: сложнее найти целевую аудиторию, тк не все указывают город, и отсутствие личных смс. многие пишут в комментариях под фото вопросы, но их не всегда видно. И еще вы можете заходить на страницу к конкурентам и подписываться на их подписчиков ))) но и конкуренты могут сделать так же ))) страницу можно закрыть, но тогда она будет видна только тем, чьи запросы вы одобрили.
 
Цитата
Вячславна написал:Ну и мой любимый способ продвижения-инстаграмм. Вот он, милый, и принес мне основную группу клиентов. Плюс, люди, пришедшие через него- это не древние бабушки, а продвинутые пользователи и активные женщины в возрасте 20-45 лет. Эти клиентки идут за нормальную стоимость и кроме того, именно они и сделали мне "сарафанное" радио. По их рекомендации- ко мне идут новые клиентки.
Продвижением странички занимается специально обученные человек-я лишь выкладываю фото.


Какие фото вы выкладываете в данном случае в инстаграм? Вы делаете фото проэпилированных участков? Простите, если не очень коректный вопрос - просто хочу разобраться.
 
Цитата
Marusia41 написал:Уважаемые мастера! Поделитесь пжл информацией кто как долго нарабатывал клиентскую базу. Понимаю что все зависит от проведенных мероприятий в соц сетях, сарафанного радио, и конечно от качества работы. У меня первые клиенты пошли 25 января. Пока их 5 чел...Работу провела качественно. В соц сетях подписалось много человек но на процедуру пока пришли только эти 5. Зимний период времени дает сильный спад интереса к процедуре?

Я работаю 3 месяца. В самом начале пути. Мой старт выпал на летнее время года- считаю мне повезло) Сарафанное радио самая хорошая реклама. Ко мне пришла девочка, которая сама работает в индустрии красоты ( парикмахер она). Ей моя работа понравилась. Она стала рассказывать обо мне своим клиенткам и пошла цепная реакция. Пришла маникюрша история повторилась) у нас маленький городок, поэтому девочки-коллеги, так сказать, самое быстрое сарафанное радио. Сейчас еще визитки хочу им раздать))
 
Да,сарафанное радио-лучшая реклама. Так как работаешь в студии(салоне), нужно просто качественно выполнять свою работу и быть доброжелательной. Тогда база выработается быстро,но и постоянно будут новые клиенты,которые станут постоянными в последствии,что очень приятно конечно) И женщины и мужчины! Главный секрет-это любовь к работе.
 
Этот вопрос у меня давно возник! Форум оказался очень полезным! Спасибо огромное девочки за советы! ;)
 
 
Вот сейчас усиленно занимаюсь продвижением своих услуг.
Нацелена на страничку вконтакте
Рекламу листовки
И надеюсь на сарафанное радио)))

А счет сайта не знаю, его надо раскручивать эффективно..
 
А у кого через сколько начало срабатывать сарафанное радио? Месяц, два, хотя бы примерно
 
Цитата
Антар написал:А у кого через сколько начало срабатывать сарафанное радио? Месяц, два, хотя бы примерно

Через полгода где-то, но сарафанное радио лично у меня работает слабо, если за год может человек 5 и придут по сарафанному радио.
 
Цитата
Вячславна написал:На наработку клиентской базы я потратила около 6-7 месяцев и до сих пор продолжаю работать в этом направлении.
Была страничка в одноклассниках(пришли три клиентки, остальные просто вели "беседы" о шугаринге)- ее заблокировали, создала новую, но мне просто некогда в ней "работать".
Страничка ВК и сообщество там же, пока особо результатов не принесли.
Темка в местном городском форуме мамочек- настолько "глухая" в плане потенциальных клиентов. Сначала была бесплатной, потом админы сделали ее платной. Поплатила несколько месяцев-поняла ее неокупаемость и закрыла ее. Как результат- пришли еще 3-4 клиента, плюс еще одна клиентка "следящая" за акциями и записывающаяся только в эти моменты. Темка пропала- клиентка тоже, хотя контакты есть.
Визитки- прошлый век, не работают вообще. Пустая трата денег.
Ну и мой любимый способ продвижения-инстаграмм. Вот он, милый, и принес мне основную группу клиентов. Плюс, люди, пришедшие через него- это не древние бабушки, а продвинутые пользователи и активные женщины в возрасте 20-45 лет. Эти клиентки идут за нормальную стоимость и кроме того, именно они и сделали мне "сарафанное" радио. По их рекомендации- ко мне идут новые клиентки.
Продвижением странички занимается специально обученные человек-я лишь выкладываю фото.

Много выходит в денежном размере раскрутка в инстаграм?
 
Цитата
Anelohka написал:Много выходит в денежном размере раскрутка в инстаграм?


Я раскручиваю инстаграм бесплатно. Просто захожу на страницу мастеров индустрии красоты своего города. И подписываюсь на девочек. Все клиентки которые у меня были, пришли через инстаграм. Только одна через одноклассники.
Вообще я считаю что на данный момент единственный реальный, бесплатный и самый быстрый способ продвижения и интернете - это инстаграм)
Вк - вдоль и поперек стал платным, поэтому им не хочу даже заниматься. Одноклассники не так быстро, но тоже реально.
Вообще наткнулась на совет и стараюсь ему следовать по мере сил)

"И еще одна моя хорошая знакомая - известный бизнес-тренер научила меня такой хитрости: надо решить:
1. Сколько денег ты хочешь заработать в день. Например, у меня это было 15 тысяч.
2. Понять, сколько клиенток нужно принять. У меня это было в среднем 12 клиенток.
3. Понять, сколько времени для этого нужно работать. Например, у меня получилось около 10 часов (по факту вышло больше).
4. Все время, которое я в будущем планирую тратить на работу, тратить на работу. Пока нет клиенток, тратишь это время на рекламу: создание сайта, администрирование группы ВК, размещение на форумах, написание отзывов.
5. Когда начнут появляться клиенты, соответственно, меньше времени тратишь на рекламу. Пока не загрузишь клиентами все время, которое хочешь."
 
 
Цитата
Антар написал:А у кого через сколько начало срабатывать сарафанное радио? Месяц, два, хотя бы примерно

где-то через 5-6 месяцев я почувствовала это конкретно. приходят девченки и говорят, у вас была моя подружка, теперь вот я пришла... главное делать свою работу с любовью- это поверьте чувствуется... и к тебе сразу потянуться другие... ;)
 
Цитата
Антар написал:Я раскручиваю инстаграм бесплатно. Просто захожу на страницу мастеров индустрии красоты своего города. И подписываюсь на девочек. Все клиентки которые у меня были, пришли через инстаграм. Только одна через одноклассники.
Вообще я считаю что на данный момент единственный реальный, бесплатный и самый быстрый способ продвижения и интернете - это инстаграм)

спасибо за подсказки, я тоже сейчас пытаюсь раскручиваться и в инстаграм в том числе...
потому как если это делать за деньги- то около 2000 грн в месяц... не мало
пытаюсь освоить сама ;)
 
Скажите пожалуйста, кто пробовал делать рекламу на яндексе, гугле.... Насколько она эффективна? (Показ твоего объявления в первых рядах по соответсвующему запросу)
 
Девочки, милые, прошу совета. Отучилась полгода назад, очень нравится заниматься шугарингом. Столько видео пересмотрела, форум прочитала "от корки до корки". Да и получается, вроде, неплохо. НО! Из клиентов - только родственники и подруги. Как привлечь клиентов? Постоянно обновляю свое объявление на популярном в нашем городе сайте, завлекаю акциями/скидками, расклеиваю объявления. Понимаю, что лучшая реклама - соцсети, где нужно выставлять свои фото, указывать контакты и т.д. Но это мне не подходит. Возможно, кому - то это покажется странным, не судите строго... Долго не решалась об этом написать... Многочисленные поклонницы моего бывшего МЧ (а также их подруги) до сих пор не дают мне покоя, лезут в мою жизнь и пытаются вставлять палки в колеса. Не хочу, чтобы "люди из прошлого" знали что - либо обо мне. Есть ли у меня шансы добиться успеха? Я по жизни боец, но в последнее время просто руки опускаются...
 
Цитата
Калинка написал:Девочки, милые, прошу совета. Отучилась полгода назад, очень нравится заниматься шугарингом. Столько видео пересмотрела, форум прочитала "от корки до корки". Да и получается, вроде, неплохо. НО! Из клиентов - только родственники и подруги. Как привлечь клиентов? Постоянно обновляю свое объявление на популярном в нашем городе сайте, завлекаю акциями/скидками, расклеиваю объявления. Понимаю, что лучшая реклама - соцсети, где нужно выставлять свои фото, указывать контакты и т.д. Но это мне не подходит. Возможно, кому - то это покажется странным, не судите строго... Долго не решалась об этом написать... Многочисленные поклонницы моего бывшего МЧ (а также их подруги) до сих пор не дают мне покоя, лезут в мою жизнь и пытаются вставлять палки в колеса. Не хочу, чтобы "люди из прошлого" знали что - либо обо мне. Есть ли у меня шансы добиться успеха? Я по жизни боец, но в последнее время просто руки опускаются...

Автор, нет проблем) заведите профессиональную страницу, и номер телефона другой оставьте и никто и не узнает что это Вы. Я всегда четко разделяю личное и профессиональное. Очень рекомендую не выставлять ваши личные фотографии если такая ситуация. А хотя, бывшие вашего парня наверняка делают эпиляцию) вот пожалуйста Вам и клиенты)))) Палка о двух концах.
 
 
Цитата
Юлена написал:Скажите пожалуйста, кто пробовал делать рекламу на яндексе, гугле.... Насколько она эффективна? (Показ твоего объявления в первых рядах по соответсвующему запросу)

в принципе , эффект есть, но не сногсшибательный. В рекламу на яндексе без мед. лицензии не пустят, юристы и модераторы там строго следят за соблюдением законодательства.
 
Так на шугаринг сказали же не нужна мед. лицензия? Вот совсем недавно где-то прочла(надо было сохранить))
 
Цитата
nushevna написал:Так на шугаринг сказали же не нужна мед. лицензия? Вот совсем недавно где-то прочла(надо было сохранить))

Эта ветка не о лицензировании ( но да, ничего не изменилось лицензия нужна, кто бы что не говорил).
Я ответила на вопрос как обстоят дела с рекламой на яндексе, и их юристы не пропускают без лицензии и гарантийного письма от компании с реквизитами, печатью и пр. и имеют на это законные основания.

Вопросы о лицензировании и пр. по-моему есть в других ветках и с точки зрения закона все по-прежнему - нужна , не смотря на заявления некоторый известных деятельниц шугаринга и компаний продающих пасты.
 
Нарабатывала клиентов,в соц.сетях, в частности в вк,сделала акцию на комплекс процедур,народ пошел,потом реклама в группе города,сарафанное радио.
После акции,ушли несколько человек,но все равно клиенты остались
 
У меня в основном работает сарафанное радио, даю объявления на avito, в том числе и платные, инстаграмм.
В инстаграмме еще обязательно ставить хэштеги, можно проводить гивевеи-розыгрыши.
Какие фото вы публикуете в своем профиле? О чем пишете? Ведь страничка должна быть интересна подписчикам..
 

Простите, что такое хэштеги, как вы их используете?
 
Цитата
oksik1106 написал:Простите, что такое хэштеги, как вы их используете?

Хэштег — это метка, которая используется для распределения сообщений по темам в социальных сетях и блогах. Помечая свои сообщения хэштегом, пользователи сети маркируют их и дают возможность другим пользователям найти тематическую информацию с помощью поиска.
ставим символ # и пишем после него слово или фразу без пробелов. Таким образом, сделав запрос по этому хэштегу, пользователи видят все фото помеченные аналогично. Например #депиляциявмоскве
Это очень популярно в инстаграмм. Некоторые клиентки меня так и находят.
 
Цитата
Форум Косметологов написал: У меня в основном работает сарафанное радио, даю объявления на avito, в том числе и платные, инстаграмм. В инстаграмме еще обязательно ставить хэштеги, можно проводить гивевеи-розыгрыши. Какие фото вы публикуете в своем профиле? О чем пишете? Ведь страничка должна быть интересна подписчикам..
У меня тоже так. Но в начале было конечно тяжеловато. Девочки, которые пришли работать, частично пришли со своими клиентками. Мы сразу решили, что бы подняться, создать общую базу. Взяли очень простенькую програмку, куда все посетители вносились. К тому же эта программа для управления отношениями с клиентами позволяет вести учет клиентов . Удобно получилось и было хорошим решением использовать её.
 
а контекстной рекламой никто не пользуется?
 
Привет! Могу своим опытом поделиться. У меня вообще случай особенный, я своих клиентов начала собирать (как-то систематически начали появляться они у меня) когда разместила свою парикмахерскую в купонаторе Biglion http://www.biglion.ru/, Frendi http://frendi.ru/ и подобных сайтах. Хотя вот эти два пожалуй ключевые. Хотя в цене конечно моя услуги потеряли, но вместо этого начали приходить клиенты, а затем и их родственники. Для меня это стало вроде какой-то подушки безопасности в самом начале открытия парикмахерской. Эти клиенты помогли хоть как-то баланс поддержать, чтобы совсем в минус не уйти. Потому могу всем посоветовать - размещайтесь в таких сервисах, клиентов точно получите, пусть и сначала будете давать скидки..
 
 
хотите всегда выглядеть шикарно и привлекательно для всех,приходите к нам http://leticia.ru/salon-krasoti
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)