Страхи начинающих парикмахеров

ну вот опять перешли на личности..и все быстренько побежали подписываться.....голова блит руки болят....
а до парикмахерской дочевгать получилось то....и тем более мы предлагаем помыть голову в парикмахерской..а они как обычно"та я вчера мыла"!и где ткт справедливость......
тоже мне защитники нашлись.....

Цитата
tanya17 написал:я пока новичок, стригу всего полгода. взяли на новую работу. сегодня первый рабочий день. но при первой же стрижке, девушка напарница заявила хозяйке, что я абсолютно все делаю неправильно. клиенты раньше на меня практически не жаловались. и я в замешательстве, меня что, учили неправильно? даже не знаю как теперь быть.

Вариантов несколько:
1 может на самом деле не так и не тому учили
2 может она (напарница) обучалась не так и не тому
3 в женском коллективе (в большинстве случаев) есть такая штучка- зависть, интриги.
Если уверены в правильности своих действий, то не берите в голову, работайте как учили. А может и на самом деле стоит присмотреться и научится чему то новому.
Масса всяких ситуаций.

Цитата
tanya17 написал:я пока новичок, стригу всего полгода. взяли на новую работу. сегодня первый рабочий день. но при первой же стрижке, девушка напарница заявила хозяйке, что я абсолютно все делаю неправильно. клиенты раньше на меня практически не жаловались. и я в замешательстве, меня что, учили неправильно? даже не знаю как теперь быть.

А что Ваша напарница прямо при Вас хозяйке доложилась? Или рассказал кто? Или сама хозяйка побежала сразу к Вам выяснять подробности? Что там было то?

Цитата
tanya17 написал:я пока новичок, стригу всего полгода. взяли на новую работу. сегодня первый рабочий день. но при первой же стрижке, девушка напарница заявила хозяйке, что я абсолютно все делаю неправильно. клиенты раньше на меня практически не жаловались. и я в замешательстве, меня что, учили неправильно? даже не знаю как теперь быть.

Да нет, это вашу "напарницу" неправильно учили жить в обществе себе подобных! Жаль, конечно, что в самом начале работы вы столкнулись с таким отвратительным поведением коллеги.
Пока хозяйка не скажет, что недовольна вашей работой именно из-за жалоб клиентов, работайте спокойно, девушку постарайтесь вообще "в упор не видеть".
А если хозяйка пойдет на поводу этой барышни и начнет к вам придираться, значит хозяйка вовсе не она, тогда хлопните дверью и уходите из этого бардака, где хозяев немеряно!

Танечка,главное,чтобы ваша работа нравилась клиентам,будут посетители довольны - успокоится на ваш счет и хозяйка.Ей выручка от ваших клиентов подскажет,что вы делаете все правильно.Сосредоточтесь на этом и не берите эти мелкие интрижки в голову.Все мы когда-то начинали и наверняка был кто-то,кто не радовался нашему появлению,конкуренции.Уже скоро ,надеюсь,вы забудете это ,как страшный сон,а хозяйку умной назвать трудно,другая бы просто понаблюдала,присмотрелась,и ,если есть основания,тогда предъявила претензии,а может специально стравливает вас между собой.

Не могу не согласиться с вами

Цитата
tanya17 написал:она хозяйке рассказала, а хозяйка потом мне

Линда, на каждом месте работы найдутся свои "доброжелатели". Если от них бегать, то никогда нигде не осядешь. А вот выстроить свои отношения с коллегами просто необходимо. И за основу надо всегда брать не личные отношения, а рабочие. Упирать надо именно на это - мы не дружить собрались, а работать. Когда этот этап будет успешно пройден, тогда и дружить уже можно начинать. А то ведь мы как действуем - сразу бросаемся устанавливать дружеские связи. Не надо. Установите вначале рабочие. Пусть эта коллега, которая так переживает за рабочий процесс, исключит лишнюю инстанцию в процессе развития профессиональных возможностей Тани и действует напрямую. Надо дать ей эту возможность.

Да если честно, то здесь хозяйка себя не правильно повела.

[quote name='касадка' date='14.1.2011, 16:37' post='121 показывать не показывал - а смотреть думаю ни кто не запрещал это тоже опыт)))а вот на счет желания вы безусловно правы)))
[/quote]
Когда я только начинала работать в салоне, всегда старалась смотреть на работу более опытного мастера, за что получила замечание от хозяйки салона:"Что ты тут гипнотизируешь взглядом?" Слава богу, через пару месяцев сменила работу.

Вот отличный у Ольги подход. Я то же за сглаживание конфликтов, даже если трудно. Особенно начинаеш когда. Танечка, вы попробуйте выйти с этой коллегой на уважение вас как личности. И тогда онацсама вам и подскажет, и защитит еще когда надо будет. В коллективе то же нужно уметь жить. Иногда наше какое то движ ние по началу можеет оттолкнуть, а вы и не знали. Все же люди разные. Конечно когда систематичнесии что то проишодит это другой вопрос. Там по другому дейсвовать надо. Но вы держитесь, спрашивайте у коллеги помощи, учится никогда не стыдно.

Я по началу то же переживала. Внутри как обрывалось все. Но старалась с улыбкой и спокойно решать вопросы. Самое тяжелое было с языком, когда не знаеш как реагировать на сарказм. Ничего, перетерлось все в муку. И теперь знаете что они говорят, ,,вот наша Джен, добротой своей даже самую злую инструкторшу приручила, учитесь у русских как репутацию делать , и вам откроются все двери,,. Ну правда, у наших инструкторов в салоне характеры звездные, поди подступись, с когда я только пришла я вообще по английски пэк мэк разговаривала. Это втройне раздражает. А научится ой как хотелось делать не просто по тому как учили, а что бы самой приятно было. Пропадем мы хез людей, поэтому нужно учится находить подход. Это дорогого стоит.

Мне жаль руководителей салонов, когда им вот так говорят ,,тюю, салонов пруд пруди, ах так, да начхать, пойду я от вас, плевать я хотела на коллектив.,, простите, зажрались мастера в Москве. Мало мальский мастер начинает сразу диктовать условия. Ну кто ж тут выдержит. Вот в Беларуси есть эти несчастные категории. Даа, плачут от них. А я считаю что наоборот, псле курсов новичек выходит с третьей категорией, и для получения пятой нужен не только опыт но и участие в конкурсе. Начинающего просто не возьмут в салон класса люкс и бизнесс. И я думаю это хорошо, не падает репутация салонов. Клиенты уходят довольные. Но есть программы ученика, подмастерья. И если начинающий устраиваетса на такую позицию с ним и работают, и клиента предупреждают, что работает ученик. Цена соответственная. О салонах ведь тоже надо задумыватся. Ну правравда, что будет с того если все начнут врать что стаж у них сто лет. По работе то видно кто держит ножницы. А в Москве, судя по постам от сюда, проблема с хорошими мастерами. И на угадаеш с какой головой выйдеш даже из дорогого салона. Сейчас портфолио сваять в сети раз плюнуть. Кто там знает твое это или соседки с боку. В общем жаль мне руководителей салонов. Они сейчас от этих переборов салонов страдают не меньше. Я говорю об адекватных людях. А не о дилетантах решивших что мастер бесплатная раб сила. Все таки важно что хы руководитель сам прошел через это все, а не просто человек решивший что красивый бизнес его враз озолотит. Это ИМХО.

И правда, купите у Георгича французкую плойку. У нас ею все пользуются. Прекрасная вещ. Я тоже к нему пристану скоро на большой заказ. Мне правда много чего нужно. Всю электронику так точно. В ,,россиях,, другое напряжение и совсем другая форма розеток. Убнас прямоугольные они, и штекеры тоже, и сто шесдесят волт. Всеравно конечно саберу все с собой, мало ли ... на конкурс мира в сша поеду.(этовя мечтаю, я пока только со стороны такие чемпионаты видела). У Георгича еще есть замечателный кримпер, это вот то что вы фольгой делали, только плоечка такая. Как там, гофре кажется по русски. Может ею будет мягче с отбелеными волосами работать. На инструмент одолжить можно, ведь вам самой легче будет. А денег никогда не будет достаточно, всегда какие то дырки вылазят. В общем держитесь. Все когда то начинают. А наш коллектив зачастую женский, это вдвойне соожнее. Просто это надо понять, принять и не заморачиватся, душу не рвать. А спокойно идти к своей цели. Дядя с улицы не поможет, только мы сами себя делаем. Удачи.

И у меня появилась такая же проблема - теряю уверенность в себе. Начала ходить на семинары и мастер-классы и после них заметила, что начала хуже стричь. Даже нет, не так - приходит клиент, а я не знаю, что с ней делать Стою, пялюсь на ее бошку и не знаю, как подступиться, начинаю косячить, в итоге на голове ахтунг, а у меня неуверенность и разочарование в себе

Я столкнулась с тем, что я все время не довольна своей работой. Хотя клиенты говорят- хорошо, нравится.
Сначала старалась не обращать внимания, а сейчас понимаю, что это лишает уверенности в себе?
Понимаю, что это хорошо для начинающего мастера, а иногда снится, что приходт клиенты домой и ругают меня.
А у ВАс бывает такое, или это только в начале.
ВСЕГДА ли вы довольны своей работой???

Цитата

Викуся ЧК написал:Я столкнулась с тем, что я все время не довольна своей работой. Хотя клиенты говорят- хорошо, нравится. Сначала старалась не обращать внимания, а сейчас понимаю, что это лишает уверенности в себе? Понимаю, что это хорошо для начинающего мастера, а иногда снится, что приходт клиенты домой и ругают меня. А у ВАс бывает такое, или это только в начале. ВСЕГДА ли вы довольны своей работой???

Конечно не все и не всегда довольны. Я столько лет работаю и в общем -то признана была в своем городе (в союзе) и здесь имею свое имя...но всегда чего- то не хватает. Вот вчера вечером получила удовольствие. Наконец уломала клиентку сменить цвет.Вместо линялой пожарной машины, нормальный каштан.

Я не довольна! Когда клиент доволен и благодарит меня мне чуть полегче, потом он уходит, я начинаю анализировать каждое свое действие и понимаю, что могла сделать лучше! Если клиент не доволен, то я вообще страдаю, места себе не нахожу, к счастью это не часто бывает, а то бы я точно с ума сошла! Зато каждый раз, когда я вижу что именно у меня не получается или получается не идеально я пытаюсь запомнить ту ошибку и никогда ее больше не повторять, ищу пути выхода, читаю форум, смотрю видео, допытываю коллег, иду на учебу (друзья шутят, что скоро моими дипломами всю квартиру можно будет обклеить).... Со мной работала девочка, себя она именовала не иначе, как Мастерица-золотые ручки!!! причем говорила это каждому своему клиенту, каждую свою работу она считала шедевром и потом в подсобке хвасталась нам какая она умница-красавица и какая она нереально талантливая и чемпионаты мира для нее не интересны, ведь что ей там делать, пусть бездарности соревнуются, а то она придет, всех победит и они бедные не выдержат, умрут с горя, курсы повышения, видео со стрижками, проф. журналы и прочие глупости она считала ниже своего достоинства и любила читать нотации на тему: Вот ты, Натаха дура, опять на обучение собралась, купи себе лучше новые сапоги!.... странное дело, но клиенты к ней не возвращались

а я первое своё мелирование отработала на своей пятилетней дочери.))) Нету тут моделей. Вообще как то половина насеоения поевать хотела на всей внешний вид, и за ресепшинами и кассами постоянно вижу женщин с отросшими волосми, палеными концами, и часто даже жирным хвостиком. Но существует другая часть населения, которая следит за волосами , но таки обслуживаются только в салонах. Это тут доступно всем. Вот и приходиться, чуть что, на детях и муже выстригать))) Первые свои мини эрокезы , модные мужские стрижки, пробывала сначала на сыновьях и муже... где рейзором, где ножницами, как лучше)))... сын в первом классе ходит с пуперным мелированием и крутым чубчиком))) .... Русские знакомые перешёптываются, что мол с ума сошла такие причёски детям выделывать. Но сами почему то в салон не ходят. По простому, с хвостиками и гульками. Как то на этом акцент тут вообще не делается. в смысле, на внешнем виде. Кто в чём, даже в пижамах и сланцах по магазину ходят и ничего, всем всеравно. Никто на тебя странно не посмотрит. Это меня угнетает. Я как то привыкла, из дома выхожу, тем более на работу, никогда ,домашнюю,, лдежду не надену. Хотя тут из машины в машину. На улицу практически не выходиш. Из здания в здание. Наверное поэтому даже верхнюю одежду не носят зимой ( я тож не ношу, да и мало её здесь, кофты достаточно, не чувствуеш морозов этих в машине). Так что счастливые вы, что есть там добровольцы на ком можно повыстригать чего нибудь. Попробовать новую стрижку...

Спасибо всем за ответы.
Из всего вышесказанного делаю вывод, что - это еще очень хорошо, что не нравится.
Во-первых - хорошо, что вижу ошибки, можно в след. раз попытаться не делать их.
Во - вторых - повод совершенствоваться и развиваться, не останавливаться на 100% хорошо отработаных навыках.
А еще не падать духом, если не получилось клиенты не всегда способны заметить.

Здраствуйте.Хотелось бы получить советы опытных мастеров как перебороть страх перед стрижкой людей!Я отучилась в колледже после чего ни куда дальше не пошла,стригла очень редко.Очень боюсь стрич людей мне страшно от того что у меня ничего не получится и все испорчу!Нет уверенности что все получится,опыта как такового нет.Когда я беру в руки ножницы и собираюсь делать определенную стрижку,то я все на проч забываю.Мне очень хочеться начать стрич людей,но ничего не могу сделать со своим страхом!Дайте пожалуйста совет!Зарание огромное спасибо!

Нахожусь в аналогичной ситуации с автором старт- топика.
Вчера подстригла первых двух клиентов ! Только страха это не вызвало, а скорее, обнажило кое-какие пробелы в собственных познаниях.
Появилось чувство, сродни азарту - хочу еще и еще.

googler, возможно,преподаватель давил на вас слишком , когда обучались?

Цитата
l.e.n.u.s.y написал:нет мы не стригли на манекенах,у нас в принципе не было моделей!мы друг на друге тренеровались,но т.к больше чем подравнять никто ничего не давал.В практике спасали только родственники которые давали себя подстрич.

Где страх, туда и надо направлять свою энергию! Вы можете знать только базу, а клиент попросит вас сделать рисунок на голове=) вы что скажете ему что не умеете? представьте себя просто супер мастером и начните творить, пройдите сквозь страх и все обязательно плучитса

хорошая тема ))
у меня лично начинается небольшая истерика внутри, когда приходит на стрижку моделью мужчина. вижу как он нервничает, как всматривается в каждое движение ножниц и начинаю нервничать еще больше...

я когда начинал пил обзидан - он отличный вегетостатик - руки не трясутся пот не течет сердце в покое )))

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Кстати, а как это он всматривается в движение ножниц, если вы ему голову стрижете? У него глаза на затылке что ли?

нет, ну я же не только затылок стригу.
Сегодня мужчина приходил моделью, постригла я его конечно не ахти(( (мастер проверяла работу) только он заснул в кресле. У меня это уже в третий раз такое. Как обращаться с такими клиентами? кофе предлагать или сказать сразу, чтобы постарался не заснуть, а то не удобно висящую вниз голову стричь)