привет, разумеется делать смывку до 9-го уровня,то есть до жёлтого фона осветления....с чёрного это проблематично,тем более,если клиент красился бытовыми красками...в таких случаях я начинаю кислотной 4-5 раз,последнее время использую эстель-колор офф,а затем декапирование до нужного уровня, а потом уже окрашивание на низком проценте. работа может занять от 6-ти до 10-ти часов....зависит от длины волос и количества накопленного пигмента... 
