Слишком домашний уход за кожей, как быть косметологу?

Счас сделаю жуткое признание.
Я домашний уход покупаю в проф. упаковке и развешиваю по баночкам, кому и сколько надо. Знаю что так делают многие косметологи, но это считается "нарушением". Но по другому домашний уход не берут из-зы цены. Если 200 мл. проф. тубы стоит 40 евро (просто пример), то 50 мл. дом. ухода стоит 28 евро. Еще он должен быть в наличии, по нескольку раз за косметикой они ездить не любят, им надо один раз приехать на процедуру и сразу все взять. А затариваться домашним уходом и ждать на него клиентов, я финансово не могу себе позволить.
Это касается тока крема, умывание, тоники продаю в проф. упаковках, но они и стоят более вменяемо.

Цитата

Джингл Белл написал:Ой, домашний уход - это моя головная боль! У нас принято считать, что продажа кремов, это не поддержание салонной процедуры, нет, что вы! Это выкачка денег из клиента! Конечно, наши ушлые товарки кое-где это подтверждают, но всё-таки у большинства из нас просто есть желание и возможность дать клиенту бОльшее, чем он может себе приобрести, причём за меньшие деньги (Это я к тому, что нынче дамы охотнее пойдут и купят какой-нить Диор за 200 долларов, только что б не чувствовать себя "объегоренной" косметологом, и что б он недайбудда не нагрел на ней свои 10 евро) Вот. Так что дела у нас обстоят таким образом, что я никому и ничего не предлагаю из того, что можно было бы, потому что это издевательство над моими нервами. Вопросы "А что Ланком хуже? И Шисейдо хуже? И Диор? А вот моя подруга подруги купила Элизабет Арден и тра-ля-ля и бла-бла-бла - это всё меня порядком раздражает. Поэтому я говорю, что покупайте что хотите, НО читайте этикетки. Вот для вас - там должно быть то-то и то-то в составе, а для вас - вот это и вот это и так далее..... Ещё меня добивают вопросы относительно масс-маркетовских марок. Вот скажите, я что должна их знать??? Я что с ними работаю?? Где-то сталкиваюсь??? Кто-то нас где-то по ним просвящает? Нет! А даже если и просвящает, то нафига нам, косметологам вся это ФИГНЯ в красивых коробочках?? Так что, собрав, всю свою тактичность в свой могучий, натруженный кулак, я их вежливо посылаю ..... в магазин, в котором этим всем торгуют, и, если им так важно моё мнение насчёт этой всей херни, ой, извиняюсь, хорошей дорогой косметики, прошу принести мне пробник, на котором написан состав, и тогда я им сообщу свой вердикт....... Обычно до этого не доходит, потому что вопрос с покупкой решается на месте, а мне потом просто изливают своё вселенское разочарование..... И опять я крайняя, потому что не посоветовала универсальный недорогой крем от морщин, прыщей, геморроя и целлюлита - всё в одном! Вот я зараза, короче, что тут говорить.... Так что вот так вот всё печально и драматично

Я с вами полностью согласна...
А еще меня "убивают" вопросы "А какую косметику вы мне посоветуете?"Ну какую еще я могу посоветовать косметику кроме той на которой работаю???
А у меня еще такой случай был...Ходила ко мне клиентка на пилинги...Вся такая крутая,яхту с мужем купили.И когда я спросила какой у нее домашний уход?Она мне ответила "Ну какой-какой?хороший,конечно.Раньше эйвон пользовалась,а сейчас Кремом Лореаль.Он же тоже дорогой!!!"Ну что мне было на это ответить,дорогие коллеги,я просто дар речи потеряля!!!Даже работать с такой клиенткой желание отпало!На яхту деньги есть,а за лицом ухаживать нет...

У меня почти все клиентки на проф. уходе. Причем они особо не сопротивляются. Про люкс достают, это да, но я терпеливо обьясняю, что большого % активных веществ в косметике поступающей в свободную продажу, априори быть не может. Это прописано в соответствующих законах, отличия люкса от маркета в качестве базы и все, ну может еще отдушки поприличней. А основная стоимость- это плата за бренд и упаковку.
Еще люблю говорить, что проф. косметика не поступает в свободную продажу, так как в при неграмотном использовании может навредеть, а при грамотном улучшить внешний вид. Если молчат и брать ничего не собираются, то даю по 3-5 мл крема или геля. В большинстве случаев на следующий визит, бывает и раньше, просят это средство. Тем кто привык к люксу, проф. косметика обходится дешевле, они вообще счастливы, качество лучше, платят меньше. Хуже с теми, кто привык к массмаркету, особено Гараньер, реклама действует на подсознание и руки тянутся к прилавку. Тут пытаюсь донести, что рекламируемая косметика рекламируется с целью увеличенья продаж, так как сама себя она продать не может из-за ее качества. Никто ж не верит в мальчика, который выпив фанты остановил поезд, но все верят что мазнувшисьс кремом у них исчезнут морщины, пропадут прыщи, вырастит грудь. Проф. косметика тоже не скальпель хирурга, но улучшить состояние кожи она может.
Тем кому "дорого", если клиента знаю хорошо, то спрашиваю сколько счас стоит кг. сыра и кг. нормального мяса? За сколько дней вы их сьедите? За 2-3, а может и меньше. Польза для организма тожет будет 2-3 дня. За эти же деньги можно купить 30 мл. нормального крема и пользоваться им для пользы кожи целый месяц! Но так только с давними клиентами говорю. Фотозащита тоже почти у всех, пугаю фотостарением или пигментными пятнами, кто чего больше боится.
С умыванием проще, расказываю про анионовые ПАВ и если они мне на следующий визит сами смогут купить в любимом ДЦ гель для умывания не содержащий анионовых ПАВов и при этом будет очищать кожу, то следующий визит за мой счет. Понятно что никто ничего не смог купить, но я думаю что они даже и не искали, улысшав, что косметолог предлагает спор, значит уже рынок изучал.

Ронда ,Рыжик все делаю также как и вы,раскладываю в 30-50гр баночки из профбанок.Мои клиенты очень довольны,видят своими глазами откуда беру,доверяют очень,оценили естесственно выгоду.Защиту только в упаковке(все таки Крым,30гр не растянешь)и потом я их приучила круглый год на защите.То пилинги осень-зима,то солнце.Такие красотки.Некоторые принципиально - все из бутиков,я не против.А когда подкинешь что-нибудь из своего-берут и бегут.Довольные.

Девочки,баночки вы где берёте, на выставке покупаете? Я видела на прошлой продавали маленькие. Или клиентки свои приносят? И как развешиваете? Взвешивать надо? Или так, сколько влезет? Хотя у меня тема больная тоже, как у всех выше написавших. Все боятся до жути чтобы не дай бог ты на этом не заработал. Хотя по- моему покупая в магазине никто не против переплатить и все понимают что всё везётся из Одессы (например),да и благотворительностью продавцы не занимаются. Не понимаю ход ихних мыслей.

Цитата

freya написал:Баночки - можно на выставке, можно попросить клиентку свои принести. Некоторые фирмы поставщики косметики сами предлагают. Мы вот так и берём - по 1 грн баночки. Видела в Шарме, появились наборы пустых тар - 3 баночки + ложечка; баночки с пульверизатором. Обязательно взвешиваем на весах! Мы в салоне, за каждый грамм отчитываемся. У меня никогда не поднимался этот вопрос. Некоторые даже спрашивают - ничего, что я так мало взяла, вам же заплатят? Все же прекрасно понимают, что и на процедурах накрутка идёт. А бесплатно, только подруга может массажик сделать

Умоляю, дайте координаты ваших "баночек"!!!!!!!!!!! Проблемма №1. Бутылочки с дозатором мне недавно вообще за 25 грн. штуку предложили.
ЗЫ: Даже готова приехать в Черкассы.

На проф. выставках всегда баночки вижу- например, фирма антураж предлагает... Цены от 15 до 50 руб., соотвентственно разный объём (от 10 мл). Т.е. если баночка на 30 мл. то в неё больше просто не влезет!Там же и ложечки и флакончики разные. Девочки, а кто сколько накручивает процентов за дом. линию? Я много не хочу, ну хотя бы дорогу и время окупить...

Цитата
freya написал:Кстати, баночки нам из Киева присылают (044)449-11-09 Каэтана (044)245-75-00 Анна Лотан Поговорите с их представителями. У Каэтаны - дешевле, у АЛ - выбор больше. А в Черкассы приезжайте в гости

Спасибо!!!!!! И за баночки, и за приглашение.

Да-да ,Ронда, в Каэтане были,я еще в прошлом году заказывала шт 100-150 по 1 грн.объём 30мл.А мерные ложки привозила из Москвы в Ланеше покупала.Кстати на выставках в Украине там где торгуют Ланешем эти ложечки есть.В наборе 5шт малюсенькая 1мл,5мл и т.д.Стоят очень недорого.Звони Игорю в Каэтану.Кстати когда только с ними познакомилась(меня только банки интересовали)они не продавали ТОЛЬКО банки.А типа продукцию?Так как мне не особо понр.,я взяла "Горячий лед" минерально -термоактивную маску.Норма.

Не могу нигде найти баночки такие Кто-нибудь знает где в Красноярске их можно купить?

Цитата
Форум Косметологов написал:Девочки я ещё сталкнулась с такой проблемой: когда продаю клиентам косметику из домашней линии, то некоторые про чек спрашивают. Как быть в такой ситуации, если я покупаю косметику по цене для косметологов, а продаю её по розничной (рекомендуемой для продажи для клиентов)?

у меня еще не спрашивали,но я бы наверное ответила,что там чек не индивидуальный только на их продукцию,а общий,еще и себе же что то в работу заказывали там же,да и тем более не одна же единственная она у вас кто покупает.Вот у меня например могут сразу три человека купить умывалку,я закажу ,а накладная то общая приходит.Не буду же я каждой заказывать по отдельности...

Цитата
Форум Косметологов написал:Девочки я ещё сталкнулась с такой проблемой: когда продаю клиентам косметику из домашней линии, то некоторые про чек спрашивают. Как быть в такой ситуации, если я покупаю косметику по цене для косметологов, а продаю её по розничной (рекомендуемой для продажи для клиентов)?

У меня пока не спрашивали, но некоторые компании сразу делают два прайса, для косметологов и клиентов. Как вариант (я так один раз делала), можно набрать саомй прайс по домашнему уходу и попросить менеджеров на нем поставить печать. Первое время тоже стеснялась и чувствовала себя спекулянтом на рынке)))))))), но потом, после того как я попросматривала сайты салонов красоты и глянула их прайсы, отношусь к наценке нормально, тем более что многие препараты я беру в проф. упаковках и развешиваю.

Цитата

ksuxa написал:Девчонки, вы только задумайтесь о том, что косметика Эйвон, Орифлейм, Мэри Кей и прочая сетевуха продается тоже не по закупочным ценам и зачастую клиенты знают %накрутки. Хороший дистрибьютор низа что не уступит своего заработка и покупатели есть. А мы предлагаем клиентам качественную работающую косметику. Да стоит она на порядок дороже, но в цены входит и обучение, и знание продукции, и индивидуальный подбор клиенту, и доставка. Думаю если ценить свой труд, то % вполне оправдан.

Еще по ценам: недавно зашла в "Космо", так косметика "Бишоф" и "Китчен косметик" уже стоит как проф. линии, при этом оставаясь масс маркетом с соответствующим качеством.

Цитата
Форум Косметологов написал:я развешиваю шприцами,+/- мл ничего страшного,все равно выгодно и вам и клиенту.с весами даже не заморачиваюсь.Если с обой нету баночки,а крем хлчется,прямо в шприце отдаю.

рыжик*, кстати очень удобно! спасибо за такую рекомендацию. А клиенты нормально относятся к расфасованной косметике? Вы при них из проф. баночки прямо распределяете, они со своей тарой приходят? Хочется узнать подробнее. Я купила в Кристине гель "Лумире" 200 мл. Для меня это очень много, боюсь не израсходовать. Подруге ещё могу предложить, а как клиентам предложить...

Цитата

Форум Косметологов написал:Вы им предлагаете просто альтернативу.Или они берут в упаковках домашних и переплачивают за это в три раза примерно да?или то же самое,но дешевле и можно еще что то взять на эти деньги и конечно они выбирают второе.А свои баночки или шприц дело уже их. У меня на дне кажд.баночки приклеена бумажка(ценник),на ней высчитана цена за 1 мл. и я умножаю просто на столько,сколько захочет брать клиент.

Спасибо большое за ответ!

Цитата

Форум Косметологов написал:А лучше набирать при клиенте и обязательно в шприц, объясняю почему: у клиента на глаза вскрываете стерильный шприц и набираете крем (без иглы легче - а то я первый раз полезла зачем-то с иглой) и проговариваете условия хранения - холод (холодильник), не забываем, что мы имеем дело с активной косметикой и может быть обсеменение, а оно будет усилено, если еще положить в домашнюю баночку. Думаю что после этого, с таким вниманием к клиентке, вы только "вырастите у неё в глазах" . А что за гель "Лумире"? не могу найти в прайсе.

Гель "Лумирэ" с гиалуроновой кислотой для ухода за кожей вокруг глаз и шеи

Действие: Устраняет отечность (эффект опухших глаз), разглаживает мелкие морщинки. Входящие в состав геля увлажняющие компоненты (гиалуроновая кислота, сквален) обладают уникальным свойством поддерживать оптимальный уровень влаги в тканях, а антирадикальные добавки (витамины А, Е, С, экстракт орешника) замедляют процесс старения. За счет альфабисаболола и экстракта ромашки гель обладает противовоспалительным, антисептическим и смягчающим действиями, успокаивает кожу. Активные ингредиенты находятся в мини-капсулах из водорослей зелёного, голубого, желтого и красного цветов. При соприкосновении с кожей капсулы растворяются, и активные ингредиенты начинают воздействовать на кожу. Быстро впитывается, повышая эластичность кожи. Область вокруг глаз приобретает естественный, здоровый вид.

Состав: Гиалуроновая кислота, экстракт ромашки, сквален, дермавитаминный комплекс (Vit А, Е, С), экстракт орешника, альфа-бисаболол, гелеобразователь, деминерализированная вода.

Применение: Использовать 1-2 раза в день. После очистки кожи нанести гель на область вокруг глаз и внедрить похлопывающими движениями. Можно использовать под макияж или под солнцезащитный крем днём, а вечером - под питательный.

Цитата

Форум Косметологов написал:Гель "Лумирэ" с гиалуроновой кислотой для ухода за кожей вокруг глаз и шеи Действие: Устраняет отечность (эффект опухших глаз), разглаживает мелкие морщинки. Входящие в состав геля увлажняющие компоненты (гиалуроновая кислота, сквален) обладают уникальным свойством поддерживать оптимальный уровень влаги в тканях, а антирадикальные добавки (витамины А, Е, С, экстракт орешника) замедляют процесс старения. За счет альфабисаболола и экстракта ромашки гель обладает противовоспалительным, антисептическим и смягчающим действиями, успокаивает кожу. Активные ингредиенты находятся в мини-капсулах из водорослей зелёного, голубого, желтого и красного цветов. При соприкосновении с кожей капсулы растворяются, и активные ингредиенты начинают воздействовать на кожу. Быстро впитывается, повышая эластичность кожи. Область вокруг глаз приобретает естественный, здоровый вид. Состав: Гиалуроновая кислота, экстракт ромашки, сквален, дермавитаминный комплекс (Vit А, Е, С), экстракт орешника, альфа-бисаболол, гелеобразователь, деминерализированная вода. Применение: Использовать 1-2 раза в день. После очистки кожи нанести гель на область вокруг глаз и внедрить похлопывающими движениями. Можно использовать под макияж или под солнцезащитный крем днём, а вечером - под питательный.

Спасибо за подробную информацию

Цитата

Джингл Белл написал:Ой, домашний уход - это моя головная боль! У нас принято считать, что продажа кремов, это не поддержание салонной процедуры, нет, что вы! Это выкачка денег из клиента! Конечно, наши ушлые товарки кое-где это подтверждают, но всё-таки у большинства из нас просто есть желание и возможность дать клиенту бОльшее, чем он может себе приобрести, причём за меньшие деньги (Это я к тому, что нынче дамы охотнее пойдут и купят какой-нить Диор за 200 долларов, только что б не чувствовать себя "объегоренной" косметологом, и что б он недайбудда не нагрел на ней свои 10 евро) Вот. Так что дела у нас обстоят таким образом, что я никому и ничего не предлагаю из того, что можно было бы, потому что это издевательство над моими нервами. Вопросы "А что Ланком хуже? И Шисейдо хуже? И Диор? А вот моя подруга подруги купила Элизабет Арден и тра-ля-ля и бла-бла-бла - это всё меня порядком раздражает. Поэтому я говорю, что покупайте что хотите, НО читайте этикетки. Вот для вас - там должно быть то-то и то-то в составе, а для вас - вот это и вот это и так далее..... Ещё меня добивают вопросы относительно масс-маркетовских марок. Вот скажите, я что должна их знать??? Я что с ними работаю?? Где-то сталкиваюсь??? Кто-то нас где-то по ним просвящает? Нет! А даже если и просвящает, то нафига нам, косметологам вся это ФИГНЯ в красивых коробочках?? Так что, собрав, всю свою тактичность в свой могучий, натруженный кулак, я их вежливо посылаю ..... в магазин, в котором этим всем торгуют, и, если им так важно моё мнение насчёт этой всей херни, ой, извиняюсь, хорошей дорогой косметики, прошу принести мне пробник, на котором написан состав, и тогда я им сообщу свой вердикт....... Обычно до этого не доходит, потому что вопрос с покупкой решается на месте, а мне потом просто изливают своё вселенское разочарование..... И опять я крайняя, потому что не посоветовала универсальный недорогой крем от морщин, прыщей, геморроя и целлюлита - всё в одном! Вот я зараза, короче, что тут говорить.... Так что вот так вот всё печально и драматично

Девушки, а как реагируют на "развешивание" представители компаний у которых вы покупаете косметику? мене недавно заявили об отказе продажи космет.продукции в случае развешивания по баночкам, аргументируя защитой престижа фирмы. И как вы относитесь к этому?

А если до баночек не добраться, можно в контейнеры от киндер сюрпризов ... а мерные ложки продаются в ikea.

Я сегодня скупала в аптеке емкости для кала (в них идеально даватть на пробу умывание), провизор потом не выдержала и спросила, зачем мне 50 контейнеров. )))

Цитата
Форум Косметологов написал:Я сегодня скупала в аптеке емкости для кала (в них идеально даватть на пробу умывание), провизор потом не выдержала и спросила, зачем мне 50 контейнеров. )))

Ну Ронда! Вы просто фонтанируете супер идеями,я голову сломала,где преобрести тару! Ну не знаю продают ли на Мальте в аптеках емкости для кала,но нужно спросить,надеюсь бригаду санитаров не вызовут.

Цитата
Форум Косметологов написал:Думаю, что продают, так как уверена что на Мальте (сорри за мой френч) тоже какают.

какать то они какают, но такого маразма как у нас в России не понимают,чтоб самим перекладывать содержимое в емкость и нести на анализ,это все в клиниках персонал делает.(глубоко извеняюсь перед всеми за флуд,понимаю,не приятно),но я всетаки сегодня поинтересовалась в аптеке,меня не поняли,попросили объяснить,но я и рассказала как у нас-глубокий шок,5 минут тишины! Еще раз извеняюсь,понимаю,не потеме.