Екатерина, спасибо за ваш отзыв и, конечно, мы не могли оставить его без ответа.
Теперь по порядку – позвольте уточнить, что учились вы не в группе выходного дня, а вечерней вторник-четверг с 18.30 и экзамен у вас был во вторник 13 октября.
По поводу причесок - мы уже с вами выяснили по телефону, что вы все-таки получали за это время от нас приглашения, но не поняли, что это именно вас мы приглашаем, так как у нас рассылки не именные, а для всех, кто записан на эти занятия. Те, кто может пройти занятия в указанные в приглашении даты, записываются. Кто в эти дни не может, записывается в следующий раз, когда сможет. Занятия по прическам проходят регулярно 1-2 раза в 1-1,5 месяца, в зависимости от набора групп и мы никогда не задерживаем с проведением занятий, чтобы не накапливать большой объем учащихся. Так же, есть расписание этих занятий на сайте школы.
По поводу того, что мы вам сказали - Сами не звоните – ну это нонсенс, конечно, и навряд ли хоть кто-то из сотрудников школы мог такое произнести! Потому, что мы наоборот, всегда говорим – Девочки, звоните, по любому вопросу, звоните или пишите! Что-то не понятно, какие-то вопросы по обучению, по занятиям, просто любые рабочие моменты – мы НИКОГДА ни от кого не отмахиваемся. Всегда подробно ответим, объясним, проконсультируем, посоветуем. И если что-то не понятно, то нужно звонить или писать! Мне девочки из вашей группы и звонили, и писали по разным вопросам и до сих пор мы на связи с теми, кто еще учится или пересдает экзамен.
По поводу администратора Владимира, который вам досаждал каждое занятие, как вы пишите. Но на самом деле вы его видели за время обучения всего 3 раза и вы мне это сами подтвердили по телефону. На первом занятии он только запустил вашу группу и потом ушел. На еще 2-х других занятиях вы его видели мельком и, конечно, очень досадно, что вы его рекомендацию или совет восприняли, как укор. Я так поняла из нашего с вами разговора, что именно Владимир у вас и вызвал весь негатив о школе, хотя вы почти не пересекались. Приносим свои извинения, но на самом деле мы все в недоумении от этого факта, потому, что очень многие группы наоборот просят, чтобы Владимир пришел к ним на экзамен для моральной поддержки. Прямо так и говорят, что он умеет психологически настроить на экзамен. Но видимо не на всех действует его обаяние или вы с ним не достаточное время пообщались, не могу сказать в чем дело...
По поводу моделей. Это вы со мной предварительно общались по телефону и я вам точно НЕ МОГЛА сказать, что если у вас нет моделей, то вы можете заказать у нас и никаких проблем. Я всегда всем проговариваю, что мы ОКАЗЫВАЕМ ПОМОЩЬ по поиску моделей, а НЕ ГАРАНТИРУЕМ 100% их наличие. Попробую объяснить – у нас есть база моделей, желающих иногда приходить к нам на макияж на платной основе. Если у учащихся нет своей модели, то они высылают нам заявку и мы стараемся найти для них модель. Мы прилагаем все усилия, чтобы модели для всех хватало. Но день на день не приходиться и в один день моделей, желающих прийти, больше нужного, а бывают дни, что ну просто все, как сговорились, и все не могут. А представьте, что это именно тот день, когда экзамен или репетиция экзамена! Поэтому мы всегда учащихся в начале обучения просим знакомиться с нашими моделями, брать у них номера телефонов и присматривать себе модель на экзамен, договариваться с ними заранее, чтобы не оказаться в ответственный день без модели. Это же их экзамен и им его сдавать, но порой кажется, что мы по этому вопросу переживаем больше, чем сами ученики. Ведь иногда, чтобы найти 1 модель уходит 2-4 часа!!! времени и 30-80 отосланных приглашений по базе. Учащиеся заказали нам модель и забыли об этом вопросе, и никто не задумывается, сколько сил иногда уходит, чтобы их найти. А мы оказываем помощь по поиску моделей совершенно БЕСПЛАТНО, так как нам важно, чтобы каждый ученик смог качественно отработать занятие. И оплачивают моделей учащиеся не школе, а моделям лично. Так же особенно важно, чтобы на экзамен и репетицию экзамена была не просто модель, а желательно с хорошеньким личиком и неплохой кожей. Поэтому мы уговариваем! учащихся ответственно подойти к этому вопросу заранее, так как это ИХ экзамен. А если моделей на экзамен не хватает, то от безысходности мы приглашаем любую, кто сможет придти в это время, а это может быть полувозрастная модель, модель с проблемной кожей, модель, которая пришла в первый раз и мы ни разу ее не видели, и так далее. Поэтому мы так и нервничали, когда ваша группа не только на каждое занятие практически в полном составе заказывала моделей, но и на репетицию экзамена все пришли без моделей и, почему-то не прислушались к нашим советам, а на носу экзамен! Мы переживали! За вас, за ваш экзамен, потому-что обычно к этому моменту остальные группы подходят более ответственно и подготовлено. А может действительно нужно меньше времени и нервов тратить на это?!
По поводу программы. Екатерина, вы на самом деле большая поклонница карандашной техники. Вы искали у нас то, чего у нас нет и в программе не прописано. Вам нужно было, конечно, выбирать школу, которая обучает и работает именно в вашей любимой технике. Карандашная техника – это украинская школа, а у нас школа европейской теневой техники. Известные российские визажисты, такие как Андрей Шилков, Алексей Молчанов, Наталья Власова, Ника Кисляк, Дарья Холодная, Валерия Филиппова, а так же зарубежные визажисты Пэт МакГрат, Алекс Бокс, Бобби Браун, Рошар, Линда Мэйсон и многие, многие другие работают именно в теневой технике. Это не значит, что мы отрицаем карандашную технику, мы просто ее используем, как вспомогательный инструмент для достижения тех или иных эффектов на продвинутых блоках, так же, как и акварель.
По поводу построения обучения программы. Когда строится дом, то не начинают с декорирования интерьера и мебели. Сначала закладывается фундамент, строятся стены и возводится крыша. Именно этим мы и занимаемся на базе - строим дом кирпичик за кирпичиком. В этом доме можно бесконечное количество раз менять обои, мебель, интерьер, но стены, фундамент и крыша – это то, что останется с нами навсегда.
Поэтому стрелки у нас идут очень подробно в отдельном продвинутом блоке, так как на базе мы должны сначала вас научить делать ровно и аккуратно межресничный контур и подводку. Да, по бровям у нас есть отдельный продвинутый курс «Шикарные брови / Художественное оформление бровей», где дается углубленное изучение архитектуры бровей, окрашивание, битатуаж хной, полуперманентное окрашивание и.т.д. То есть 2 занятия посвящены только бровям. Но это не значит, что мы не работаем с бровями на базе, у нас они идут на каждом занятии, начиная со второго урока. Губы так же на каждом занятии с 4 или 5 урока, в зависимости от дневного или вечернего вида обучения и т.д.
Человек так устроен, что как бы он не хотел есть и сколько бы блюд он не заказал, он не сможет съесть больше того, что он может осилить. Так же и с информацией, нужно время, чтобы все правильно и качественно усвоилось. Поэтому и есть базовый уровень и продвинутый.
Я каждый раз, общаясь по телефону, подробно проговариваю, что если вы выбираете вечернее обучение или группу выходного дня в нашей школе, то у нас ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ – это выполнение ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ! Заниматься только 2 раза в неделю в школе – этого НЕ ДОСТАТОЧНО! Рука должна постоянно тренироваться и практиковаться. ПОСТОЯННО! И именно сюда же вопрос боязни клиента и трясущихся рук, про которые вы пишите. Никто за вас эту проблему не решит, если вы НЕ будете МНОГО тренироваться. Только с опытом приходит мастерство и отступают страхи.
А про вашу группу мне Анастасия говорила так – Девочки хорошие, но слабые. Домашнее задание делают очень мало, либо некоторые вообще не делают. Что мне делать, как мне им еще объяснить, что от этого зависит их конечный результат обучения? Так же перед экзаменом Анастасия попросила выделить время, чтобы дополнительно позаниматься из вашей группы с теми, кто очень слабенький, чтобы подтянуть их. Мы выделили время, Анастасия совершенно бесплатно провела полноценное занятие в свой собственный выходной, но сказала, что пришли не все, кого она приглашала, к сожалению.
По нашим программам мы выпустили уже не одно поколение успешных визажистов, большинство из которых никогда, до прихода к нам, не держали кисточки в руках, и не очень много знали о косметике. Но у них было самое главное – ЖЕЛАНИЕ и ЦЕЛЬ. Быть визажистом – это постоянный труд. Приятный, творческий, благодатный, но ТРУД и ПРАКТИКА. И за вас этого никто не сможет сделать, даже самые замечательные преподаватели. Они могут вас направить, как маяк, но к цели вы должны идти САМИ!
У каждого человека свой взгляд и ракурс на одни и те же вещи. Этот длинный отзыв попытка не оправдаться, а донести до всех, нашу точку зрения.
И закончим мы высказыванием известного визажиста Саввы Савельева «Хороший визажист — это человек, которому нужно еще многому учиться!»