Цитата |
---|
Victoria252 написал:Девочки, а расскажите кто и как заставляет клиентов ухаживать за своей кожей?? Я уже не могу с ними бороться. Зимой кожа сухая, а мои клиентки никак её не увлажняют. Из-за этого становится очень сложно делать шугаринг ног, паста забивается и дубеет Как вы с этим боритесь? Поделитеесь) |
Если вы про периоды между процедурами депиляции, то я от себя напишу следующую вещь
Клиентов нужно воспитывать так, чтобы это вылилось в положительный результат как для них, так и для вас. Когда ко мне приходят клиенты в первый раз, то поток полученной информации о качественном домашнем уходе у них зашкаливает...В 30% это мягко говоря ленивые барышни, которые считают, что после похода к мастеру шугаринга уходовые манипуляции по отношению к своему телу заканчиваются
Но получив разъяснительную беседу о том, что мало того они не любят и не хотят ухаживать за телом, так они еще и усложняют работу мастеру - к слову сказать, разбираем все эти нюансы на примере кусочка пасты (наглядно видна "забитость" пасты ороговевшей кожей), рассказываю об увеличении времени проведения процедуры и о том, что может быть все иначе только лишь стоит поменять отношение к уходу за кожей. Так же многие клиенты даже и не догадывались о сути увлажнения и скрабирования - о том, что регулярное увлажнение кожи это в том числе и своего рода подготовка к очищению поверхности кожи с помощью скраба...А рассказы о правильном применении скраба так это вообще на их взгляд шедевр и апогей моих "нравоучений"
К слову, успешно я борюсь - те клиентки, которые владеют информацией, но запустили элементарные вещи, приходя ко мне на процедуру, опускают виновато глазки и со словами "Полина, прости больше такого не повторится" начинается разбор полетов и приступаем к депиляции - надо ж еще раз промыть мозги и закрепить пройденный материал