Цитата |
---|
Anna написал:Скажите, пожалуйста, у кого сколько получает администраторы? Тоже не процентах от выручки или же на стабильном окладе? Имеет ли смысл сейчас переводить администратора со стабильного оклада 1000р в день на процентную ставку? Ведь получается, что если выручка 5000 р за день (а такое теперь тоже, к сожалению, бывает), то она забирает себе 20%, не принося при этом салону ни копейки (ни продаж, ни какого-либо движения мозгами или попой не наблюдается). Понимаю прекрасно, что наемный сотрудник никогда не будет болеть и переживать за место, в котором он работает, но тогда тем более встает вопрос - а не круто ли забирать себе при любом раскладе определенную сумму? Пожалуйста, поделитесь опытом, как верно и адекватно оценивать труд администратора? Как создать мотивацию? |
У меня салон-эконом в Ленинградской области.
Мои администраторы получают оклад+%от выручки+%от продаж.
Оклад 400 руб за смену. % от выручки всех мастеров (включая меня) и солярия = 5% на двоих в месяц. Причем именно за месяц, а не за свои смены, чтобы расписывали услуги равномерно как дорогие так и дешевые, а не дорогие себе, а дешевые - напарнице
Процент от личных продаж = 10%, процент от продаж мастеров = 3% (так как производят движения попой, как Вы говорите
- встань - открой витрину - выдай товар - пробей чек) В этом случае администратор помогает мастеру завершить продажу (поддакивает
) Мастер в это время спокойно наводит порядок на рабочем месте в уверенности, что продажа состоялась.
В итоге за смену так и набегает примерно 1000 рублей, но мне этих денег не жалко, так как люди эти деньги реально зарабатывают. Мотивацию создавать нужды нет. Мотивируют их на семинарах по продукции, которые, кстати, бесплатные. Посещение семинаров 1 раз в году прописано в трудовом договоре. Но на самом деле - ездят чаще (по собственной иннициативе)
И самое неожиданное, что я вывела для себя за 5,5 лет управления салоном - самый классный администратор не тот, который замотивирован материально, а тот, который "тащится" от своей работы
С мастерами у меня, если честно, проблем полон рот. Постоянно в тонусе держат! Вот буквально на днях в такую позу поставили, аж болит все..... До сих пор не могу в себя прийти, все пытаюсь понять где затупила.
С администраторами - тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить....