Цитата |
---|
Форум Парикмахеров написал:Вот еще ни разу не видела, чтобы выбрали худший, но более дешевый вариант. Только при плохой подаче. |
Оля, поверьте - сплошь и рядом.
Касаемо стрижки постоянно наблюдаю следующее. Заходит клиент, спрашивает ценник на стрижку. Называем цену 500 руб, предлагаем пройти. В ответ: "Нет, спасибо, стригут у вас хорошо, но я лучше пойду в соседний салон, там стрижки дешевле" А то, что мы перестригаем многих из соседнего салона - это как-то уже в порядке вещей.
Второй пример. Мелируем клиентку. Спрашиваю, будем ли тонироваться? В ответ недоуменые глаза. Начинаю объяснять, что волос после мелирования пустой, что его нужно чем-то наполнить, чтоб он стал эластичнее, что нужен хоть какой-то "наполнитель" потому что..... бла-бла-бла-бла.....
В ответ: "Спасибо, меня всегда мелировали без тонирования - мне это нафиг не нужно. И цвет получался нормальный, и не нужно меня разводить тут на деньги. "
Пример третий. Приходит клиентка с отросшими корнями, по длине домашняя краска. Хочет быть светлее.
Объясняю, что самое оптимальное - подчистить длину и затонировать, а корни покрасить в тон.
В ответ: "Нда? Спасибо, но как-то дороговато... Давайте лучше мелирование на всю голову - буду блондинкой через мелирование (как вариант - "Покрасьте меня все-таки моей краской", как еще один вариант - "Не надо мне смывки, это портит волосы. Покрасьте лучше сразу в один тон краской посветлее" В общем, вариантов масса).
Начинаешь объяснять, что по уму нужно все-таки сделать вот так и эдак. Да, вы потратите чуть больше денег, но голова будет опрятнее. В ответ слышу, что "нормально" делать дорого. Сделайте лучше "ненормально", но дешево.
От многих мастеров слышала удивления по этому поводу.
Т.е. люди у нас зачастую пойдут туда, где дешевле, пусть и хуже. И пусть забегаловка за углом стрижет волосы вместе с ушами и носами, а .потом это все зачесывает и зафилировывает - все равно, большинство пойдет лучше туда, чем к нам, допустим, где стригут нормально, но стрижка стоит на 150 руб дороже.
Парадокс, но это мнение не только мое - этому удивляются многие мастера.