Добрый день, столкнулась с проблемой упадка настроения в коллективе, как будто нет настроения что либо делать. Работа творческая и без "полета" никак, тем болшее что это сразу отражается на количестве и чеке клиентов. Поделитесь пожалуйста опытом, какие средства в этом случае используете. Первое, что приходит на ум - семинары...
Мероприятия для сотрудников салона красоты
19.01.2011 10:01:53
|
|
|
|
19.01.2011 10:46:15
А Вам самому (самой) интересно? Можете не отвечать и так понятно. Настроение коллектива напрямую отражает настроение хозяина. Семинары? Какие? Любые? Лишь бы взбодрить? А может лучше Вы что то найдете новое и интересное для себя лично? Допустим, захотите как потребитель какую то интересную услугу. Пройдитесь по салону, посмотрите на него глазами клиента. Чего бы Вам как клиенту захотелось бы, чтобы предложили. Я прихожу с какого нибудь показа или выставки всегда с чем то интересным мне лично и как мастеру, и как клиенту. Поройте в инете новинки и предложения. Прозвонитесь по уже знакомым фирмам в поисках новинок. Все это всегда есть. Главное не останавливаться в поиске. Почитайте уже, что я написала в разделе "Косметика для салонов" про спрей-загуститель. А у нас не только он. Шевелитесь уже и будет Вам счастье. |
|||
|
|
19.01.2011 11:37:38
Спасибо, очень надеялась услышать именно Ваше мнение ))) Новинки ищу, Вы правы. Но все-таки, организуете Вы тренинги для работников,совместный отдых? |
|||
|
|
19.01.2011 11:54:39
Нет. Совместный отдых - плохая идея. А тренинги это выброшенные деньги. |
|||
|
|
19.09.2011 01:58:59
А почему совместный отдых плохая идея?Не обязательно же пьянствовать,или панибратствовать с подчиненными,мы сменой выбираемся в кино, на море летом ездили,благо живем в 5 минутах от пляжа.Тем более,что в нерабочей обстановке легче решить какие либо организационные вопросы,мы как персонал, не чувствуем обязаловки "собрания".Те же семинары планируем по большей части вместе,поездки за инструментом. Коллективу не только работать вместе уметь нужно, но и хотя бы уметь общаться вне работы.Или все-таки с точки зрения руководителя это есть неверным? Ведь все-таки по большей части коллектив женский, и часто бывают трения,эти гормональные нервы и все такое.Но гораздо приятнее работать, когда спина прикрыта - а не стоять и думать - а что же этот террариум мне еще придумает, какую каверзу? А вот нововведения все таки нужно сначала хотя бы согласовывать с коллективом.А то выходит, что закуплена дорогая продукция,или оборудование - а работать на нем мало кто горит желанием, или просто не понимает смысла, объяснять нужно. Не сочтите за наглость, просто вижу все с другой стороны,больше пока что вопросов,чем толковых мыслей,наверное... Но пока понимаю только одно - обо всем нужно говорить и обговаривать.Иначе нет понимания, а следовательно и результата. |
|||
|
|
19.09.2011 17:05:31
У меня еще мысля одинокая бродит - вижу некоторые посты,но конкретно к теме интересующей меня они не привязаны.За сутки пока все не проштудировала,плохо ориентируюсь.Наткнулась на такую фразу-
На любом месте работы есть свой интриган,или лидер - который подминает под себя коллектив и начинает вести подрывную,или революционную деятельность.За 10 лет поменяла пару мест,но всегда и везде одно и тоже.Маленький тиран местного значения или революционер.Может я и сама немного сродни к такому типу, не знаю.Можно отнести скорее к зануде-правдолюбцу, хотя и понимаю,что правда у каждого своя и стараюсь не лезть.Уже подобная тема всплывала и на парикмахерском форуме,тут что то не вижу.Но всегда, как только хозяин увольняет такого сотрудника - вылазит еще один,и так постоянно. Везде одно и тоже - мастера-лидера нужно гнать в шею.Неужели никаких других средств,и эту его ядерную энергию некуда всунуть?А если мастер она хороший,и другая замена будет хуже намного? Соббсно мысля - если такого вычленить от коллектива и скажем поставить админом,или следящим за порядком по совместительству?Ну,примерно аналогии с иерархией форума - когда все равны,то мыслят они примерно одинаково и проблемы у всех общие.Но если удалить эту единицу из коллектива, поставив модератором, отношения будут строиться уже как коллектив и зам начальника.То есть "лидер" поймет ситуацию с другой стороны,так как придется следить за коллегами.Да и отношения изменятся, ведь коллектив уже будет с опаской относится к бывшему баламуту. Насколько эффективна такая практика?Или подобный сотрудник все равно будет рваться к контролю, но уже посягая на место начальника? А избавиться всегда можно - в конце концов, если такому сотруднику хватило железа сплотить и подчинить себе коллектив - то это определенные качества,которые грех не использовать себе во благо. |
|||
|
|
19.09.2011 17:09:43
Анько, Практика эта нехорошая. Поскольку подрывник, обличённый властью, страшнее просто баламута-теневика. И чем меньше у таких полномочий, тем лучше.
|
|
|
|
19.09.2011 17:36:53
Но есть же несколько типов - интриган-манипулятор и работник с лидерскими качествами.Первого можно наказывать,но толку от этого чуть,только глубже закапывается и начинает пакостить исподтишка.Второй качает права, пытается изменить существующий уклад. Повторяю,самое плохое, что свято место пусто не бывает.При мне был случай с мужским мастером, который был ну может со своими тараканами, но работала отлично.Обязательная и достаточно порядочная.Считала себя главным мастером на смене,но при ней в дамском зале была текучка.Просто не могла с ними ужиться.Хотя им то чего делить - они в разных залах работали.Избавлялась любыми способами от тех,кто ей не нравился- а не нравились ей все.В конце концов на очередном фонтане соплей хозяйка не стала ее держать,как обычно, пока она паковала вещи и увольнялась(ну любила она такие эффектные хлопанья дверью).И очень удивлялась - а чего это за ней не бегут и не уговаривают остаться,потом сама просилась назад,хозяйка решила что этот театр ей не нужен.Взяли мастера на ее место не хуже,тихий спокойный человечек.И что?Моментально проявила норов вторая - а так была ну чистая Мальвина,кукольные глазки.Оказалось "помесь степного колокольчика с гремучей змеей".Как эпидемия,честное слово - один чихнул, а все подхватили. |
|||
|
|
19.09.2011 17:52:09
Анько, Вы мыслите в правильном направлении. Надо всегда работать с лидером. Вопрос в том как.
|
|
|
|
19.09.2011 19:23:27
Какое там простым, в том и проблема, что я разумею,что это ничерта не легко.Хозяйка дама в возрасте,она очень шустрая и толковая,не стесняется с нами ездить на семинары и учиться с нами.И в некоторых моментах нашей работы разбирается не хуже. У меня пример матери перед глазами,когда она открывала свое дело.И как ее работники пытались выползти на шею и проехаться. Я не лезу в бумажные вопросы, или сложную работу.Но если мы вызываем сантехника, скажем, и он берет деньги за работу, а проблему не устраняет - она как была,так и осталась - имеет ли смысл не обращать на это внимание?Думаю,имеет.В конце концов счет за воду придет и будут драть именно нас.То же со светом - электрик получив деньги на энергосберегающие лампочки, купил обычные и вкрутил.Цены на за коммунальные на предприятии совсем не такие,как для населения. Мне вполне комфортно работается и мастером,мне это больше по душе,но думаю за такими мелочами должны больше следить работники,в конце концов именно они проводят на работе больше всего времени. |
|||
|
|
26.01.2012 12:59:39
Да Вы просто золотой сотрудник. |
|||
|
|
19.06.2019 13:14:02
|
||||
|
|
|||
Читают тему (гостей: 1)