Страхи начинающих парикмахеров

Цитата
Форум Парикмахеров написал:А если у клиента,нюх сильно развит,и учует?

Скажите ему, что от радости.

Здравствуйте, я новичок в парикмахерском деле. Отучилась на курсах пол года, работаю уже 3 месяца и всегда не довольна своей работой. Такое чувство что бестолочь какая то, после курсов знаю только основы , всего боюсь. Сейчас понимаю что надо идти переучиваться но боюсь опять попасть на плохого препода, помогите найти кого нибудь . Может я не все понимаю но очень хочу стать хорошим мастером, посоветуйте мне что нибудь очень прошу.

Цитата
Форум Парикмахеров написал:респект Вам! а у меня 10 лет парикмахерского стажа, получила среднее экономическое и хочу стать бухгалтером. зарплата достойнее, да и возможностей больше. так вот))))

mulyona, сначала у многих эйфория. Это до первого серьезного тренинга или появления в салоне сильного и техничного мастера. Сравнивать надо свою работу с чьей-то. Если уверенность в своём эксклюзиве растет - тревожный звонок. Надо срочно мастеру на учебу. Девушка мыслит в правильном направлении, критиковать себя - самый лучший вариант продвижения в мастерстве.

а у меня такая проблема. учусь в колледже на парикмахера, осталось 5 месяцев до конца. но у меня опускаются руки. понимаю что за 2 года по професии меня ничему не научили. (именно не научили, а не я не хотела) пыталась что-то делать сама, но в каких то моментах нужно объяснение мастера. в итоге сейчас сдаем на разряды, а летом будут экзамены. сейчас нам поменяли преподавателя по практике, она вроде пытается учить но людей много, на всех ее не хватает. все делаем очень быстро, т.к. мы это уже должны были уметь. в итоге я панически боюсь брать клиентов которые к нам приходят, знаю стрижки, окрашивание, что с чем мешать отрывочно, и сейчас в голове такая каша, пытаюсь учить уже все заново самостоятельно. это вообще возможно? может у кого то была похожая ситуация?

нормальная ситуация. если человек однажды уничтожил страх, то он свободен от него до конца своей жизни, потому что вместо страха он приобрел ясность мысли, которая рассеивает страх(с)К.Кастанеда. ну и далее..русский аналог "глаза боятся, а ручки делают" еще пол года. рано загоняешся))

сорри что не совсем по теме
кто нибудь пробовал начинать свою практику на муже? и как он к этому отнесся

я вот хочу предложить своему благоверному, но побаиваюсь

Цитата
Форум Парикмахеров написал: сорри что не совсем по теме кто нибудь пробовал начинать свою практику на муже? и как он к этому отнесся я вот хочу предложить своему благоверному, но побаиваюсь

Первый мой опыт был лет в 15 на себе. гаврош тогда носили.Следующим был Сережа Дроздов(царствие небесное)ему было 14 и мы благополучно проели то что дала ему мама на стрижку на мороженом.потом были соседки с шиньонами....потом в училище уже не было страха, потому что я туда пришла в 19, после техникума и имея опыт общения с людьми и некий домашний навык держания бритвы, ножниц, расчески. Система была месяц теория, месяц практика в обычной парикмахерской. Дедушка ездил через день к закрытию. Я его брила. лицо и голову. с перепугу первый раз не порезала, потом так и пошло. Может странно...но побрив бесчисленное множество лиц, так и не порезала ни разу. на экзамене в мужском зале стригла брата. стог не управляемых кудрей... стрижка и укладка. брить в его 13 лет было нечего.....брила алкаша , пойманого на улице.... в женском зале было проще.на злобу дня была прическа бабушкин узел. опять поймала тетку на улице...причесаться на халяву люди любят.....

Цитата
Форум Парикмахеров написал:ну налысо совсем не вариант

Тогда и не пробуйте на нём.

Цитата
Форум Парикмахеров написал:кто нибудь пробовал начинать свою практику на муже? и как он к этому отнесся

Муж, помнится, попросил меня его подстричь (говорит, давай, стриги, а то жена учится на парикмахера, а я как дурак в салоны хожу). Сели его стричь на кухне, где зеркал никаких нет, поэтому я полагалась на свой глазомер. И вот подстригла я его немножечко... потом еще немножечко... потом немножечко подправила один бок, потом кривовато вышел другой бок - подправила еще немножечко....
В общем, март-апрель мой дражайший супруг ходил в шапочке, потому что вышло немножечко лысенько и кривенько.

Первая женская стрижка - на курсах на знакомой девочке, помню, что жутко дрожали руки (преподавательница еще заподозрила неладное). Вечером первые азы стрижки были торжественно закреплены на маминой голове - мама была подстрижена под грибок (наверное, под дождевик - снизу лысенько, сверху кругленько и совершенно ничего не сведено).

Первая работа - в экономе. Сплошное карнание всех и вся, и полнейшая уверенность, что "мы идем в правильном направлении, господа!"

Цитата
Форум Парикмахеров написал: сорри что не совсем по теме кто нибудь пробовал начинать свою практику на муже? и как он к этому отнесся я вот хочу предложить своему благоверному, но побаиваюсь

Все зависит от мужа) Когда еще в школе училась, начала папу стричь. Естественно, получалось криво и клочковато. Так он всегда с юмором к этому относился, а на работе рассказывал, что его стригла практикантка в парикмахерской. И смеялся вместе с коллегами.
На муже практиковалась в училище (он тогда еще был просто одним из моих поклонников). Но тогда он длинные волосы носил, поэтому ему досталось по полной - и коклюшки с бигудями крутила, и плойкой завивала, и даже холодную волну отрабатывала! Сейчас конечно стригу его, но почти каждый раз мы ругаемся - то ему не нравится как я стригу, то мне не нравится как он сидит, чего требует и что говорит. Даже был период, когда он в парикмахерские ходил стричься, чтобы избежать конфликтов. Мне было обидно, хотя сейчас я понимаю его мотивы. Он тогда хотел совсем короткую стрижку носить, а я убеждала его, что это ему совершенно не идет. Хорошо, муж у меня тактичный и объяснил свою "измену" тем, что не хочет меня беременную утруждать.
В последнее время все довольно спокойно проходит. Даже иногда разрешает на затылке узоры выбрить, если очень уж его прошу. Ворчит, правда...

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Н..да... )) я своего стригу машинкой под насадки 3 и 6. И то он умудряется к чему нибудь прицепиться)) то устал сидеть, то волосы колют, то вспотел под пеньюаром)) Если честно я его не люблю подстригать. Когда это просто клиенты в кресле - они не такие капризные, как свои собственные мужчины))

Ты с него денег возьми за стрижку. Мы ж бесплатное не ценим.

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Ты с него денег возьми за стрижку. Мы ж бесплатное не ценим.

точно, 100 процентов)

Цитата
Светлана*** написал:точно, 100 процентов)

Позвонили mulyona??? Он вас отучит бояться и научит полезному!!!

Цитата

Юля-21 написал:У меня то же самое с мужем) Изноется весь извертится и все побыстрее хочет А про страх собственно: Я учусь на курсах 4й месяц. Практики маловато. Стричь кого-то выпадает раз в 2 недели примерно. Может мне так не везет( Ну и конечно одно и тоже всегда. Дедульки, бабульки, покороче. И угораздило меня заболеть и выпасть из обучения на 2 недели. А когда вернулась, руки как не мои, все забыли. Теперь никак не наверстаю. Появился страх что все испорчу и так и выходит. Приходится исправлять. Так обидно.

Юля, у Вас подружки и родственники имеются? Не даются Вам на стрижку? Но хоть челочку подравнять или кончики доверят же? А чтобы меньше боялись, подстригите челку самой себе - для наглядности. Мы с подружкой раз в неделю сами себе разные челки выстригали, экспериментировали)
Нам в училище говорили - каждый день надо практиковаться. Хоть прядь да состриги! Я в тот период по гостям пристрастилась ездить. И ножницы всегда с собой брала. Обязательно находился желающий халявно на дому подстричься! Один раз кошку стригла - у нее шерсть длинная, колтуны были и хозяевам она не давалась. А мне доверилась после уговоров - легла у меня на коленках пузом вверх. Видно, самой колтуны надоели)))

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Надо и правда попробовать)) тока не представляю как это ))) ыы Со своего мужчины надо брать много или ничего)) стандартный тариф не покатит)) Позвонили mulyona??? Он вас отучит бояться и научит полезному!!!

Ахаха, про кошку смеялась))))
Стараюсь так и делать. Двух подруг подстригла, папу и маму. Все довольны. Когда друзей и родственников стрижешь и не страшно вовсе. Но вот скоро предстоит свекровь стричь, тут побаиваюсь..))

Цитата
fusrodah написал:Здравствуйте,коллеги.Ищу советов вот по такой ситуации.

Я бы администратору посоветовала бы лучше заниматься своими обязанностями, а не влезать туда, где она не разбирается. Пусть сначала краску научится рассчитывать. Это во-первых.
Во-вторых, в суд можно подать только в том случае, если клиент докажет, что ему испортили волосы. Администратор является технологом бренда? Или она трихолог по образованию? С чего вдруг мнение администратора стало в салоне приоритетным?
В-третьих, клиента пытать на счет такого или сякого блонда не надо. Надо просто объяснить, что "как в палитре" не получится, т.к. волосы - это живой организм, которому присуща своя пористость, свой цвет, на который накладывается краска, свои свойства. Т.е. цвет будет близким к палитре, но не точь-в-точь, со своими нюансами, на это влияет много факторов.
В четвертых, относитесь ко всему проще. Не надо плакать, учитесь отстаивать свои позиции. Технология правильная? волосы не отвалились? Не надо расстраиваться. Это, конечно, неприятная ситуация, но в жизни бывает всякое, клиенты попадаются нам разные. Будьте просто поувереннее.

fusrodah, вы знаете, я вспоминаю свои стрижки, когда было вот также страшно, но только стричь (про окраски еще и речи не было). Могу сказать, что бесстрашие нарабатывается опытом - чем больше красите, тем менее страшно. Накапливается опыт, знания, очень хорошо, если еще и курсы какие-нибудь по колористике, ну и на этом форуме много информации можно найти.
По поводу "трое склонились". Что делают трое около вас во время окрашивания? Около вас во время работы должен быть только клиент. И вы сами. Остальных, кто не имеет никакого отношения к делу, необходимо попросить удалиться. Пусть ждут в холле.
С клиентами перед окрашиванием объяснятья предельно честно, без приукрас, чтоб не возникали ненужные картинки, никогда ничего не обещать наверняка (!!!). Рассказывать, если человек вменяем, что именно планируете делать, почему, т.е. человек должен знать, за что он будет вам платить деньги. Раз от разу у вас это будет получаться все лучше и лучше.

Я никогда никого предпочитаю не ставить на место. Но у меня тяжелый в этом плане характер - у меня все видно на лице. Ругаться ни с кем не люблю, иногда терплю долго. Но потом выскажу все, что накипело, и остановить меня будет невозможно, будет ли передо мной стоять администратор или президент медиахолдинга.
По поводу администратора. Я бы поговорила с админом напрямую, чтоб человек занимался своим делом и не лез туда, где ему не место. И после этого я бы отправилась бы к хозяйке салона и поговорила бы с ней на предмет того, почему администратор суется не в свое дело. Почему администратор не умеет считать краску, но кидается сушить волосы моему клиенту? Это нонсенс! Это вообще-то область этики, и администратор повела себя не самым лучшим образом. Ну и поинтересовалась бы у хозяйки, как бы она себя чувствовала в качестве клиента в салоне, где администраторы компетентнее мастеров и суются выполнять тут работу, которую от них никто не ждет. Это, как вы пишете, "имидж-студия", так неужели хозяйка, набирая таких администраторов, стремится в своей студии именно к такому "имиджу"?!
Ругаться ни с кем не надо, плакать не надо, обвинять тоже не надо. Надо говорить со всеми с точки зрения своей правоты, спокойно, без эмоций, но достаточно твердо и уверенно, без истеричных нот.
Со временем все получится.

Администратор может вас выставлять как угодно. Важно, как вы поставите себя сами. Реагировать на этот косяк вам или нет - это ваше лично дело. Я бы не реагировала. Вы на работу ходите не дружить, а работать. Смотрите, как к вам отнесутся ваши коллеги, поддержат ли вас, приободрят. Салон состоит не только из администратора, но и из мастеров. Смотрите на коллектив. Хотя, я не могу работать в коллективе, где все против меня, мне дороже мои нервы, и воевать в салоне я не настроена. Смотрите по ситуации...

Цитата
fusrodah написал:Я получила выговор от администратора за неправильно сделанную работу.

Килент тыкал в золото на палитре? Это выбор клиента? В итоге получили то, к чему шли? Какие претензии у клиента? То, что клиент в процессе окрашивания передумал - это проблемы клиента. Выбор был сделан, вы все оговорили, работа была сделана, волосы не отвалились, окрашивание ровное. Какие претензии?

У меня в салоне на днях мы красили девушку в медь. У нее очень пористые волосы, цвет не держат, да она и сама это прекрасно знает. Покрасили, в итоге вместо ярко-рыжего получили рыже-коричневый, очень приятный, без границ и пятен, но не то, что желали. Хотя краску взяли самую яркую и самую рыжую (изначальный цвет волос, на колорый делалось окрашивание, был блекло-золотистый).
В итоге я сделала скидку 200 руб на стрижку. Девушка расстроилась, это да. Но я сразу ей сказала, что "давайте посмотрим, как будет, т.к. волосы не держат яркие тона - очень сильная пористость". А окраситься ей очень хотелось.
Косяки есть у каждого, поймите это. Сложности в работе будут всегда, т.к. вы работаете с людьми.
Были и такие случаи, когда мы с клиенткой выбирали цвет, она соглашалась, что "да, хочу такой". В итоге после окрашивания результат не нравился ("не мое, не нравится"). Брали палитру, прикладывали прядку из палитры к голове - похож цвет? да, похож. Вы сами его выбирали? да, сама.
Но это в том случае, если работа действительно плучилась.

Цитата

fusrodah написал:Чика,я ходила на очень хорошие курсы именно колористики,где обьясняли фоны осветления,принципы смешивания,нейтрализации,пигментации.На колористику именно матрикс еще предстоит пойти.Просто пока не буду брать клиентов типа НЕЗНАЮЧТОХАЧУ.У нас в салоне молодой коллектив(19-23),а администратор вроде тоже парикмахер но просто по обстоятельствам подрабатывает.Возможно хотела показать насколько крута она в окрашивании.У нас город ооочень маленький,хороших мастеров мало(я не причисляю себя к хорошим-опыта мало),вот и выезжаем на неудачах друг друга

На мой взгляд, достойнее не обращать внимания на неудачи других, но пристально следить за неудачами своими. Это даст более продуктивный результат. Да и окружающие люди, полагаю, оценят это по достоинству.
Топить друг друга - самое неблагодарное дело. Сегодня ты потопишь напарницу, завтра сама в луже окажешься.
Старайтесь стать хорошим мастером, а не тратить свое внимание на разбор недостатков своих напарниц.

Блин, у меня как всегда куча описок... Ну ладно, исправлять уже не буду - надеюсь, общий смысл понятен.

Цитата
Форум Парикмахеров написал:'fusrodah', скажите пожалуйста а наличие администратора в салоне-это обязательная должность в салоне в вашей стране?

У нас в салоне 20 человек сотрудников. В один день на работе постоянно 16 человек и все заняты. Два администратора и у тех язык на плечо.

Цитата
Форум Парикмахеров написал:Размах конечно большой...И все таки какие функции у администратора?Хозяева салонов имеют какое то профессиональное отношение к парикмахерскому делу или только в бизнес деньги вкладывают?

Ну у нас администраторы не хозяева, а такие же наёмные работники как и мы все. Админы ведут запись, обзванивают клиегтов, ведут базу на компе, учёт, кофе-чай и прочее. И со всеми своими текущими возникшими проблемами мы идём к ним. Наша задача обслужить клиента и проводить к стойке администратора. Всё остальное их забота. А так же все заказы, приём грузов тоже их забота.
Директор у нас никакого отношения ни к парикмахерскому искусству ни к косметологии не имеет. Они физик по образованию и никогда не лезет с советами в нашу работу. Занимается чисто бизнесом и это у неё хорошо получается. А уж что бы админы выказали своё фи чьей-либо работе это вообще не видано.

Хочу поделиться своим опытом, немного из другой оперы, может кому поможет, дочитайте до конца. В детстве мечтала танцевать, ну просто спала и видела себя на сцене )) но была высокая степень сколиоза, ходила вся искривленная-сутулая, проблемы с почками... врачи обещали оптимистично, что не только танцевать - рожать нельзя будет и ходить желательно очень медленно ))) Всё равно пошла на танцы записываться втайне от родителей. Ни одна студия меня не брала, потому как не то что выворотности не было, а просто стоять прямо не умела, передвигалась как квазимодо )) Но я упорная была, они меня в дверь - а я в окно )) в итоге стала заниматься индийскими танцами, до слез было больно и тяжело, ноги разбиты в кровь, но ведь сбывалась МЕЧТА!!!! )) через год сколиоз выправился, врачи были в ауте )) а сейчас по моей осанке можно линейки проверять ))))) танцую вот уже 24 года, из них 20 лет на сцене, цыганско-испанско-восточные танцы и подтанцовка любая с нуля под любую музыку... Всё не просто далось, упорный труд-труд-труд. В день каждый элемент по 30 раз отрабатываешь, подруги на улице с мальчиками, а я носочек тяну в сторону до посинения ))) Одно время тряска плечами по-цыгански не получалась, стала тренироваться. Мимо зеркала сколько раз прошла - столько раз потрясла ))) Сейчас даже удивляет такое упорство, всё было бессознательно, просто НАДО и всё тут. Зато теперь моя "цыганочка" всегда на ура идет, когда исполняю ее - люди в зале просто в гипнозе, а потом подходят чуть не со слезами "ну вы ваще!... такого еще не видел!" и руку целуют ))) И плевать, что выворотности так и не появилось, и на шпагат даже за 100000$ не смогу сесть, зато когда в цыганочке падаешь на пол и изгибаясь назад, почти лежа на спине делаешь трясочку плечами - вот это энергетика!!! Зал вскакивает на ноги и хлопает-кричит-свистит.... Ничего легко не дается, перед выходом безумно страшно (это за 20-то лет на сцене), после - одышка и опустошение полное, зато подарила людям маленький праздник. И себе, конечно. Это неоценимо, я этого никому не отдам, даже свои слезы и боль, всё это мне дорого. А если б когда-то послушала врачей и маму, и мечта осталась мечтой??? - прожила бы другую жизнь, не свою. Сейчас стала парикмахером, вот уже 7 месяцев у станка в салоне. Мечтаю стать классным Мастером-волшебницей. И опять та же ситуация - и слезы, и неудачи, и шпагат около клиента пока не получается )))) хаха)))) но всегда стараюсь помнить, что если очень хочется, то получится всё. ОДИН РАЗ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ. И снова труд-труд-труд. Тяжело в 36 лет, когда ты уже что-то из себя представляешь, всё бросить и учиться с нуля, но у меня есть неоспоримые плюсы: 1) упрямство 2) добросовестность 3) МЕЧТА!!! она-родимая ))))) если уж я из сколиоза сделала балетную осанку, неужели я и это не освою? Теперь я знаю, что когда к чему-то очень упорно идешь, это ЧТО-ТО само начинает идти тебе навстречу. Хозяйка у меня очень комфортная и мастер от бога, я просто благодарна судьбе, что случайно попала к ней. Я придумала себе правило - каждый день НАУЧИТЬСЯ ЧЕМУ-ТО НОВОМУ, ну хоть полезной мелочи. За каждый косяк САМА кладу в кассу штраф 100 руб - мотивирует очень сильно, попробуйте-ка! ))) Страха очень много, но раньше он был как Пьеро заплаканный и унылый, а теперь стал злой Арлекин - ах так?? А вот я вам сейчас покажу!... Ну и конечно, теория, без нее никуда. Распечатала всю нужную инфо по колористике, свойствах волоса и т.д., в свободное время сижу-перечитываю, чтобы в голове сидела монолитом. Хочу сказать огромное спасибо Мастерам на форуме, за то что выслушиваете терпеливо нас бестолковых и наставляете на путь истинный. Спасибо, что вы есть, и глядя на вас есть куда стремиться. А таким же начинающим как я хочу сказать две вещи: ЛЮБИТЕ КЛИЕНТА и ЛЮБИТЕ СЕБЯ В СВОЕЙ ПРОФЕССИИ. Тогда вы не позволите себе лениться, плесневеть и ныть. Всё у нас получится. Удачи и уверенности всем!

Цитата
Юля-21 написал:Мужчина этот возмущаться стал, когда я сказала что не смогу сделать как он хочет (до этого все было гладко) .

А что именно он желал?