Недовольные визажисты

так и есть! у меня полгорода знакомых! потому и бью тревогу!
просто я, честно говоря, была в шоке в обоих случаях, не ожидала такой наглости от людей, а наглость, как известно, иногда в ступор вгоняет...мне и в голову не могло прийти что человек идет ко мне макияж в 5 утра и уверен что я порадуюсь бутылке!

Я пью и ем то, что куплю Сама на те деньги, которые Вы сейчас мне заплатите...

Девочки, вот это у меня история получилась, не поверите , первый и уверена последний раз такая ситуация, так как решила железно работать по предоплате. Вообщем пишет мне две недели назад невеста, в панике просит её записать на одну из суббот на свадебный макияж, так как мастер её уехала, я отвечаю, что у меня уже есть запись и есть свободное время только на 6 утра, если она не против, без проблем. Вообщем она согласилась, прислала фото своё, что она хочет, так как на пробный у неё нет времени, адрес, время, всё обговорили. Очень просила, если что-то поменяется, чтобы я обязательно предупредила, на что я её заверила, что у меня ничего не поменяется и чтобы она со своей стороны, тоже сообщила мне в случае каких-либо изменений и чем раньше, тем лучше, чтобы просто так я другим невестам не отказывала на это время. Вчера звоню ей, контрольный звонок, она берёт трубку, всё подтверждает и всё бы хорошо, если бы она случайно не проронила фразу: "ну вы же и причёску мне ту, о которой мы с вами договаривались сделаете", я сначала не поняла о чём речь, ведь я только визажист, причёсками не занимаюсь и разговора такого у нас не было однозначно. Вообщем я ей начала минут пять объяснять, что такого разговора не было, во что она упорно не хотела верить и доказывала мне обратное, я уже начала подумывать, что у кого-то из нас крыша едет , в итоге оказалось, что она договорилась с другим мастером, который и причёску и макияж сделает, а мне не просто забыла сообщить, а вообще забыла, что она договаривалась с кем-то другим и с трудом потом вспомнила. Я конечно сказала, что я думаю по этому поводу и что такой подход мог ей обойтись ещё и тем, что если бы я в 6 утра приехала к ней, без оплаты такси и как минимум 50% от суммы макияжа, я бы не уехала от неё. Вот такая история, в которую от части я сама попала из-за того, что не брала предоплату.

Цитата
nastywka17 написал:Ее (логики) нет, не было и врятли появится))))))сама с таким сталкивалась)))))чем больше времени на раздумья после пробного - тем больше дамы себе наворачивают и фантазируют))))))

вот,кстати,согласна! Раньше ко мне приходили за 2 мес.до пробного (записываются на свадьбу у нас за полгода,как правило),а сейчас я уже стараюсь не раньше,чем за месяц проводить,а лучше недели за 2, да и времени все-равно нет сильно заранее принимать. И сама не забудешь,что наваяла невесте,и она останется со свежими воспоминаниями и не передумает)

У меня в этот четверг была ситуация идиотская. Пришла к невесте (пробный делали недели 2 назад, вечером перед торжеством созвонились, все как всегда). Только тон наложила, заходит еще один мастер и спрашивает, где невеста! Все молчат, я показываю кисточкой на невесту...тогда визажист спрашивает "А кто это ее красит?"))) Я признаюсь, что "я". Короче говоря, выяснилось, что девочка-невеста еще в июле договаривалась с этим мастером по интернету, как она говорила "не точно а предварительно", но при этом указала все данные и адрес и время. За два дня визажист позвонил ей, а та якобы была на учебе и ей показалось, что звонить фотограф и она тупо сказала что все подтверждает!!!! Дурацкая ситуация конечно, я себя неудобно чувствовала а уж мама невесты наверное убила бы ту. Потом она долго ей объясняла, что надо быть внимательнее и т.д. и т.п. Но девушка-визажист просто так не ушла, а взяла с них за такси ( причем мне кажется по двойному тарифу, с чем я ест. согласна, так сказать за моральный ущерб))).

Цитата

Форум Визажистов написал:Девчонки, помогите! Хрень какая-то творится, не знаю что и делать ! Записывалась ко мне как то моя знакомая на макияж, просто знакомая, не подруга далеко. Так вот, после того как я завершила работу меня спросили - "а ты что пьешь?" я сначала не врубилась в смысл вопроса, но постепенно начала понимать ход ее мыслей - раз мы с ней знакомые, то "расплатиться" со мной она может бухлом!! на алкаша я вроде не похожа...Сказать человеку в лицо что-то типа "алё, я за бухло/еду не работаю" я не смогла, нам с ней еще общаться, забила..НО! сегодня повторилась история!! вторая такая же знакомая почему то решила что я работаю за бухло! я просто в бешенстве! у кого-нибудь есть такие странные клиенты??И что делать? в лицо говорить что так дело не пойдет или как? Оба раза я красила девушек утром, около 5 утра...можно подумать оно мне было нужно)))

может это кто-то слушок пустил о вас и понеслась?

да, прямо скажите, конечно

Но девушка-визажист просто так не ушла, а взяла с них за такси ( причем мне кажется по двойному тарифу, с чем я ест. согласна, так сказать за моральный ущерб))).
[/quote]
правильно сделала, надо было еще стоимость мейка взять

я зареклась знакомым мейк делать! борзые такие,что,пип-пип-пип... Если мне самой только этого не надо. соседка поросила по соседски дочку ее на выпускной накрасить. Она повариха,мать ее, хотела хотя бы чтоб тортиком домашним со мноцй расплатилась. Хрен! Со словами-ну сочтемся и с благодарностями,что ее дочка блистала (а раньше ее гнобили),свалила Ничего,что я как бы 2000 стою в нашем городе...ну мейк... А я скромная очень и напоминать не могу,что я вроде не просто так,мы заранее же говорили,что не бесплатно... Никому больше делать не буду без конкретной суммы...лохушка я

Цитата
Форум Визажистов написал:Лиль,вот как не захожу в какую-нить тему с вашими постами-валяюсь просто под столом постоянно

Аккуратнее там под столом, коврик положи) береги себя!

Цитата
Форум Визажистов написал:правда потом мама невесты отдала мне 10000! Я не хотела брать, но она сказала, что не хочет, чтобы свадьба начиналась с такого. Они далеко не бедные, но щедрые ) мне еще невесту на венчание собирать, не буду денег с нее брать)

вот так повезло, не каждый день таких встречаешь

У меня тоже в субботу возникли проблемы с финансовым вопросом, накануне позвонила девочка, она уже однажды делала у меня макияж, но тогда вечерний, праздничный макияж стоил 100 грн., сейчас я подняла цену, и он стоит 150 грн., она говорит мол дорого, мне же не нужен праздничный мне просто дневной, легкий, ну говорю, тогда 100 грн. стоит у меня дневной макияж. Значит приходит она, я начинаю макияж, и тут она мне говорит: "- Сделай мне поярче так, чтоб я прям ух! какая я была", ну ладно думаю, делаю ей вечерний макияж, когда мы закончили, она посмотрела в зеркало и осталась очень довольна, дошло дело до расчета, она вынимает деньги, и говорит мне: " - Так как мы договаривались, 100 грн.", я говорю, но мы ведь делали вечерний, "- Да я же еще приду к тебе" говорит, " - Мне в ближайшее время тоже нужен будет макияж, я к тебе приду... " Что мне оставалось делать, не требовать же доплатить...

irinapro, вот у вас выдержка, я бы не позволила мешать моей работе, особенно мужику, вежливо бы попросила. Это все равно что, если я бы пришла с мужем в автосалон и учила бы мастеров автосервиса, как правильно надо чинить машину. Вот и представьте, как бы они отреагировали.

муся-куся, охо-хо...как я вас понимаю, когда оказываешься в такой ситуации сам - тяжело при милой невинной улыбке клиента указывать - в чем он не прав. Но не должно так быть и все тут! Вы оказываете услугу, он ваш клиент, он должен оплатить вам фиксированную плату по прайсу, никаких "приду еще", "только глазки", "я вас посоветую" и т.д. это типичные халявщики и их попытки нужно пресекать на корню. Но вы сами должны были сказать сразу после ее просьбы "поярче", что это дороже будет стоить. Может она как раз и надеялась, что прокатит и прокатило-таки. Не давайте делать из себя лоха.

муся-куся, надо было сразу после её фразы "сделайте поярче чтоб ух" сказать что это будет вечерний за 150 грн.. бесят такие люди конечно...прям противно(

Цитата
Форум Визажистов написал:Оба раза я красила девушек утром, около 5 утра...можно подумать оно мне было нужно)))

А вы заранее с ними стоимость макияжа и раннего выезда обсуждали?

Цитата
jakie написал:А у меня и дневной и вечерний,во избежание недоразумений, стоят одинаково.Во-первых, дневной редко кому нужен,вот ни разу никто еще не спрашивал;во-вторых я не вижу технических различий в их исполнении,работаю практически одинаково.И времени затрачивается одинаковое количество, и тона, и пудры, и теней,почему дневной должен стоить дешевле вечернего?

+1

у меня различие в цене только с мужским, детским и фейс артом

+еще1

тоже не делаю различий. для меня одинаково сложные в исполнении и затратах макияжи.

у меня тоже на все фиксированная цена-дневной,вечерний,свадебный-все одинаково. Свадьбы беру только прическа+макияж. Еще меня так забавляют потенциальные клиенты,которые,услышав стоимость,голосом,полным надежды,тихонько говорят-ну у меня волосы не длинные и прическу нужно простую)) Говорю-у меня на все одна цена,т.к. все прически и любой макияж-все примерно одинаковое по сложности. И вообще-на свадебных я уже набила руку,а вот дневной как раз для меня гораздо более сложная задача! я не могу без интенсивной коррекции,просто не могу. а там ее не требуется...а мне режет глаз,когда коррекции нет на лице

merymckur, не, не обсуждала, я не планировала вообще брать за ранний вызов) подумала девочки знакомые, мне не сложно сделать макияж, со скидкой...наивная я, думала что это очевидная вещь оплатить работу, тем более учитывая что я испытывала некоторые неудобства встав в 5 утра... ну теперь буду умнее))

Цитата
Форум Визажистов написал:Еще меня так забавляют потенциальные клиенты,которые,услышав стоимость,голосом,полным надежды,тихонько говорят-ну у меня волосы не длинные и прическу нужно простую)) Говорю-у меня на все одна цена,т.к. все прически и любой макияж-все примерно одинаковое по сложности.

Вот как раз вчера звонила такая потенциальная невеста, спрашивала цену на свадебный макияж, говорю 200 грн., сюда входит пробный макияж и ресницы пучки в день свадьбы, а она мне а сколько будет без ресниц, у меня свои длинные говорю, всего лишь на 20 грн. дешевле

Браво! Возьму на вооружение!

Хочу пожаловаться на беспардонных людей. Просто накипело уже.
Меня стало прямо-таки бесить, когда люди, не представившись толком, пытаются узнать обо мне всё, как о профессионале.
Нахожусь на съемочной площадке среди незнакомых мне людей. И какой-то парень начинает спрашивать, сколько у меня стоит сделать один образ. Я спрашиваю, какой именно образ, для какой цели, в каких условиях, а сама себя чувствую, как будто ко мне подошли на улице и спросили, сколько я зарабатываю. А потом выясняется, что это главред журнала, который спрашивал с вполне конкретной целью- ну, т.е. чтобы иметь меня в виду как визажиста. А мне было бы приятней, если бы я сразу знала, кому и с какой целью я должна сообщать данные о своих ценах.
Я ничо не говорю, когда звонит клиент и спрашивает, сколько стоит макияж, это более чем естественный вопрос, а не так...
Или вот звонит дама (как вас хотя бы зовут?), говорит, что из салона (из какого?), говорит, кто ей дал мой телефон (и на этом спасибо). И тут же спрашивает, есть ли у меня опыт работы, на какой косметике я работаю, короче, пытается выяснить, стою ли я её внимания. Не знаю, кому как, но мне очень неприятно. Тогда уж у человека, порекомендовавшего меня, можно было выяснить эти вопросы, а не задавать их мне, не сообщив даже предварительно, зачем она вообще мне звонит (ещё и пытается записать мой домашний номер телефона!!!) Можно подумать, я пришла к ней на собеседование устраиваться в её салон. Пардоньте, это вы просите меня обслужить вашу невесту и я, на минуточку, могу и не захотеть ехать в неизвестный мне салон красить неизвестную мне невесту без пробника вообще. По крайней мере, отчитываться о своём опыте и ценах перед женщиной, которая даже имени своего не назвала, я не хочу...
Я что, зазналась?

шишка, вполне себе нормальные претензии.Правда я не заморачиваюсь и могу спросить:простите,представьтесь пожалуйста.И все довольны.
Это конечно элемент воспитания- умение общаться по телефону,но никто же этому специально не учит,а луди считают,что ты должен догадаться по голосу с кем разговариваешь. Так что в следующий раз просто вопросом на вопрос,или "вопрос в лоб": "а ты-на,кто-на?"

Вот мне именно какое-то пренебрежение во всем этом слышится... Особенно в случае с дамой...
Наверное, эти люди мне посланы, чтобы учиться управлять разговором. И, главное, мне ответить вопросом на вопрос (-а сколько вы уже работаете? - а вы, собственно, кто???) воспитание или что-то там ещё не позволяет! Но звереть начинаю, так, что весь день испорчен.
Блин, где-то я не досоциализировалась...