Недовольные визажисты

Девочки, вот читаю и думаю, как же хорошо, что есть мы - всегда клиент может найти причину своей аллергии...

Согласна с Наталик, песок в глазах - это, скорее, симптом заболевания глаз.

девочки спасибо вам за поддержку!я-то понимаю,что не при чем здесь,но ситуация очень не приятная...,а то на том форуме визажист уже начала строить предположение,что это я занесла ей инфекцию в глаза%))))хотя о своей проблеме с глазами девочка написала больше чем 20дней назад...

вариантов много,
я вот тут тоже по дурости накрасилась клиентской тушю....и здравствуй коньюктивит. неделю не крашусь + капли с антибиотиком.
Хотя может накупалась)))) в бассеине -жара июль! ))
Новую купила тушь для забывчивых клиентокЮ на всякий случай

Цитата
Форум Визажистов написал:девочки спасибо вам за поддержку!я-то понимаю,что не при чем здесь,но ситуация очень не приятная...,а то на том форуме визажист уже начала строить предположение,что это я занесла ей инфекцию в глаза%))))хотя о своей проблеме с глазами девочка написала больше чем 20дней назад...

вообще, когда "песок" в глазах-это сидром раздраженного глаза, чаще всего от компьютера))), меньше в форумах сидеть надо))

Цитата
Форум Визажистов написал:Аня! А вообще клиенты со своей приходят?

Чаще да, со своей .Бывет забуду предупредить тогда..сразу говорю...что тушь есть для забывчивых.

В этом году вообще не пойму,что с невестами твориться.
Толи они начитались форумов,что вокруг все стилисты бросают в последний момент,то ли просто не ответсвеные люди такие.
Просто раньше не встречалась с этим...Дело обстоит так.....
Походу получается что невесты бронируют даты у 5-ти а то и больше визажистов,( про запас так говоря)а потом в последний момент отказываются от ненужных.
Ну если ты еще не определилась..ну не проси ты бронировать дату..скажи,что репетицию хочешь провести,а потом решить.
Обидно,когда держишь дату,а потом говорят,Я в Ваших услугах не нуждаюсь.

Тоже самое было недавно!
Сказала, если что-то изменится - позвоните мне. В ответ - нет, ничего не изменится! Очень хочу, чтобы вы мне делали макияж.
В итоге накануне не найти мне номер. Мне никто не звонит..
Утром приезжаю - а мне мама говорит - Молодые уже уехали! Диана видимо закрутилась и забыла позвонить, что макияж не нужен!
Даже не извинились!
Закрутились.. Человек ехал через полгорода с кучей косметики и волновался как там эта девочка! Вдруг волнуется, что ты не приедешь. Ужс(

ой, я вспомнила случай Фотограф предварительно записал невесту на определенную дату. Потом у него появились еще желающие на эту дату, но он отказал. А через пару дней позвонил жених той самой невесты, которая забила дату и отказался от его услуг. Ну фотограф тут же звякнул первым в очереди и они оплатили сумму и подписали договор. А еще через пару дней звонит та первая невеста и спрашивает куда подвезти сумму и где подписать бумажки. Оказалось, что жених не звонил!!!! Эта парочка, которая хотела на эту же дату, таким образом избавилась от конкурентов. Мерзко, однако..

Цитата
anna solana написал:Вот тоже самое , по записалась девочка ко всем. Отменила видимо не всех. я за день до свадьбы звоню...спрашиваю... она мне Отказ. а на утро звонит и спрашивает почему я не еду..... А ей , ...так вы же отказались....." а она , да вы что я разве вам отказала??? я вас как раз жду. .... ))))) А я уже и не поехала.....

Ань, а есть продолжение этой истории? ты все таки к ней не поехала?

Цитата
Форум Визажистов написал:.... Обидно,когда держишь дату,а потом говорят,Я в Ваших услугах не нуждаюсь.

не бывает " обидно" , если работать по предоплате . Это единственное средство от несознательных невест, записывающихся к 10 мастерам подряд и выбирающих в результате одного- что вобщем-то логично с их стороны, коль скоро за запись с них денег не берут...

у меня была ситуация с фотографом. фотограф забронировал дату у меня на трех девочек. у меня потом еще просились другие фотографы на эту дату. я всем отказала. в результате первая фотографиня за день до съемок мне сообщает, что нашла другого визажиста и в моих услугах не нуждается. обидно было конечно, но больше я с ней не работаю

сегодня:
у меня клиентка возрастная из ГосДумы.
приехала я к ней мэйк делать , короче корпоратив у чиновников.
Ну вот делаю...все очень чисто аккуратно но естественно дама за 40. И конечно она привыкла ....к тому как красит она ...а я вообщем..делаю все как надо и нет у меня...слов чтоб толком объяснить почему не так....или почему надо именно так.. как то в Этом огромном кабинете...где в конце ...этой залы стоит ее стол......вообщем выглядела я там как то потерянно ....со своим чемоданом...
вообщем сделала мэйк на 4( я к себе очень критична и часто перед клиентами это не скрываю.)
...вообщем история не о моей работе а ...о том что как то рано что ли мне по таки клиенткам ездить что ли...
Зато через час ко мне приехала на дом , дама тоже под 50 лет...и тоже шла как выяснилось на тот же корпоратив....))) вот дома я спокойнеее и ...тверже была.. и более уверенный мэйк сделала...
КАК себя настраивать...не пойму....

Да вот тоже приглашали пару раз известных певиц красить...
но та же ситуация "что-то как-то...." внутри....не так....

чувствую внутренне, что пока не готова...

bonnie, Ксюш, ну, ты даешь..))) Это у тебя такое боевое крещение!!! Поздравляю, молодечик

Ой, а я вам не могу не рассказать, что сегодня у меня было..... капец просто..

Должен быть пробник. Приходит невеста и жених. Я сразу удивилась, такое впервые, что жених не просто привез, а сам хочет смотреть весь процесс и говорит с порога, что нужно делать... Сел, давай рассказывать про прическу, сует мне диадему, фату, венок, и стразики И говорит: здесь 4 локона оставьте у лица, именно 4
Невеста , честно говоря, не красотка, и я понять не могу, или он стыдится или что... В общем, дальше... я его спровадила, сказала, что приезжайте через полтора часа.
По-быстренькому сделал набросок прически с тем, что считала нужным, сделала тон, глаза.. Она в восторге..
Призжает..и началось....
Представляете он ее бедненькую поставил перед собой.. смотрит, говорит:
- А ногти у тебя какие будут?
- Белые, френч и на пальчике узоры...
- нет, узоры на всех делай..
Вертел ее, она перед ним встала , как обиженная обезьянка, он с такой мордой глядел, спросил, почему такие цвета, а не золотые.....Она давай оправдываться, молчит, плечики поджала... Он ее этим так унизил.. ОН не говорил, что как плохо, но так рассматривать , придираться...ужас...

Мне так ее жалко стало, я бы на ее месте сразу лесом бы его слала ...
Я попробовала встрять, что впервые такое, жених , как на экзамене, предложила ему самому красить и делать прическу, если он все знает...

в итоге, "одобрил", оставили предоплату, но вот не знаю, что на свадьбе будет, я то сделаю свою работу, но ,блин, морально плохо, не будет в день свадьбы эмоций, невеста нервничать будет, а он придет там еще начнет оценивать. Искоренности, этих трепетных эмоций тоже не будет....

зачем выходить за такого? ...как бы так мягко сказать.... ну, вы меня поняли, за кого )))

Мне что ли пожаловаться...в понедельник должно было быть 2 пробника, со второй невестой договорились что в 3-4 позвоню как буду от первой выходить, тем более недалеко живут друг от друга. Звоню около 4, а невеста понимаешь ли на пляже загорает, и ехать ей до дома 1, 5 часа....В общем решила я ее все же подождать, подъехала по указанному адрессу, а там заправка..всех прохожих спросила может знают где такой дом (там перекресток из 3-х дорог, думаю может странно стоит), звоню невесте, -Не могу найти ваш дом, она -Постойте на остановке, подъеду проведу вас.....Вот и стояла я так 40 мин, на солнце при жаре +30, там по близости даже спрятаться негде было....схватила солнечный удар...он нее еле до дома доехала, на другой конец города

Марин, ты задаешь очень простые вопросы, хотя предположу. что тебя волнует скорее психологическая сторона, нежели техническая ?
Что ж, отвечу по пунктам , исключительно за себя :

Цитата
Форум Визажистов написал:Тань, а как ты им объясняешь про предоплату? ....

Если ты будешь ломать голову на предмет " а не беспокоятся ли они, отдавая деньги незнакомому человеку" , ты скоро сойдешь с ума или получишь моральную травму, беспокоясь за своих клиенток :

- со стороны клиентки : у человека есть глаза , уши и чутье после разговора с тобой по телефону , как минимум, и общее впечатление от тебя при предварительной встрече - как максимум . Плюс, у тебя, как у гражданина, есть гражданский паспорт , который легко предоставляется по просьбе зафиксировать твои данные ежели действительно имеют место быть беспокойства . Ведь его у нас постоянно просят предъявить где-то на проходных фотостудий , сбербанке и везде, где требуют данные , и в нашем случае, ситуация ничем не отличается...И , если клиентку действительно беспокоят мысли про " отдать деньги незнакомому человеку" , то она сама позаботится об ограждении себя от твоего возможного "кидалова "

- с твоей стороны : если мастер изначально не " кидалово" и не проходимец , а намерен работать честно , долго и на совесть, то он сам может позаботиться о том , чтобы продемонстрировать готовность гарантировать свою " легитимность " : это и предоставление паспортных данных , и предоставление рукописной расписки , которая имеет юридическую силу в случае возможного суда , как обычная долговая расписка при даче денег в долг между физическими лицами , и другие способы , зарекомендовать себя с наилучшей стороны , которые ты сможешь придумать, если тебе действительно важно, чтобы о тебе думали , как об ответственном человеке....
В моем портфолио, например, фото почти 46 невест и примерно 36 обычных макияжей , и в общей сложности около 80-ти работ ...глядя на всех этих клиенток вряд ли можно заподозрить о том, что мастер всех их кидает или что он проходимец... Твое обширное портфолио тоже работает на твою репутацию !

Любая рукописная расписка, не заверенная нотариусом, не имеет никакой юридической силы,тем более, если дело дойдет до суда.А ,тем более, просто паспортные данные,мало ли кто их где увидел и что потом накатал...что же теперь всем быть должным? Это меры только для малого душевного самообмана

tatiana-vedeneevа

а что вы делаете в том случае, если у вас вдруг срывается возможность приезда в назначенный день и в назначенное время. Я понимаю, что никто никого кидать не собирается, но ведь форсмажор и прочие обстоятельства, которые бывают крайне редко (т-т-т, но они бывают!), никто не отменял!
Вернуть залог? а кого клиент найдёт за пару дней (недель) до свадьбы.

не в этом дело. дело в том, что на популярные даты летом я уверена, почти ни у кого не будет времени. в 4 утра макияж вряд ли кто-то захочет делать, а в 12 может быть уже поздно.
Но ведь клиентка записывается к определённому мастеру, потому что именно его работы ей понравились, и именно ему она хочет довериться. и Именно поэтому вносит залог.
Просто у фотографов, например, всё понятно. Они заключают договор, где прописаны все-все условия работы. И клиент знает, за что вносит предоплату, а также что будет в случае невозможности предоставления услуг.

Цитата

ми-нутка написал: не в этом дело. дело в том, что на популярные даты летом я уверена, почти ни у кого не будет времени. в 4 утра макияж вряд ли кто-то захочет делать, а в 12 может быть уже поздно. Но ведь клиентка записывается к определённому мастеру, потому что именно его работы ей понравились, и именно ему она хочет довериться. и Именно поэтому вносит залог. Просто у фотографов, например, всё понятно. Они заключают договор, где прописаны все-все условия работы. И клиент знает, за что вносит предоплату, а также что будет в случае невозможности предоставления услуг.

не совсем так.
К фотографу тоже записываются по портфолио, и ждут соотвественно его, но форс-мажор, это форс мажор.
Последний на моей памяти - детский праздник. Снимало двое наших фотографов, на утро перед праздником у одного температура 40, слабость, в общем жуткая картина. Как назло субббота. Тоже некем было заменить, фотограф отработал, хотя вся съемка держалась на втором, больной только постановку и репортажку вялотекущую делал.
На утро воскресенье фотографа увезли с отягащенным бронхитом. На 3 недели работа студии остановилась.
А все изза того, что я не рискнула вызвать подмену.

Визажисты тут общаются наверняка и в реале втречаются, по крайней мере знакомые проверенные есть. И чем оставить клиента изза форс-мажора(болезнь или еще чего страшное) без мастера, то не легче ли переедать подруге. в которой вы уверены?

У фотографова так принято и с договором и без - сливают съемку называется

нет, ну всё, что вы пишите, это понятно
NataliK, я согласна, что запись надо соблюдать, об этом ни кто ничего не говорил. У меня вопрос, не про что так, что эдак, а про то, что Татьяна говорит, мол если есть залог, то это гарантирует невест визажиста в назначенное время и день. Для визажиста- да, это весомая часть вопроса для отсеивания недобросовестныхневест, а для невесты- где гарантия

кьяза
amenola
безусловно, если случается форсмажор, с нашей стороны мы обязаны просто подыскать замену невесте в лице другого мастера. Но ведь эти другие мастера тоже не сидят без дела и не ждут, пока кто-то им кого-то отдаст, у них тоже расписаны дни. И вот как быть в случае того, если другие мастера тоже не могут из-за плотного графика, очень хотели бы помочь, но не могут физически.

Ужасная и кошмарная жара для свадеб! девушки,как у вас себя ведет косметика на жаре??? была невеста с оч проблемной кожей-прыщ на прыще. На пробном все замазалось,все долго держалось. На свадьбе (вот надо было нам в западную комнату идти,а не в солнечную-восточную) замазываю,через некоторое время тон,корректор пропадает на прыщах и так несколько раз. я уже побоялась делать еще толще слой-жара все-таки,вообще все кусками полезет. Так и оставила не до конца замазанные прыщи(((( Девочка,конечно,изменилась как обычно,счастлива, но я ужасно недовольна-прыщи-то видны((((((
что вот делать в таких случаях?